统计质量管理文库下载_中国高校课件下载中心

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华中科技大学管理学院：《经济法》课件讲义_第七章产品质量法（朱雪忠）

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复旦大学：《运营管理》学生案例作业_海信质量控制

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食品安全监督管理 HACCP体系 GMP体系食品安全的其他质量控制体系

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一、采购组织和人员管理二、订单管理三、货款支付四、质量管理五、需要关注的领域

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1.对诊断与改进的认识 2.内部质量保证体系基本架构 3.省厅关于诊断与改进的实施安排 4.建立内部质量保证体系的几点思考

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《服务营销》阅读材料：服务质量前置因素及其影响顾客购买意愿的Meta分析（范秀成、曹花蕊、王莹）

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浙江旅游职业学院：《饭店服务质量》课程教学课件（教案讲义）第9章饭店人际沟通与冲突管理

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《现代企业管理》课程教学资源（作业习题）质量管理（含参考答案）

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浙江旅游职业学院：《饭店服务质量》课程教学课件（教案讲义）第8章饭店优质服务经济学

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5.1 物流战略管理 5.2 第三方物流管理 5.3 物流成本管理 5.4 物流（服务）质量管理 5.5 物流标准化 5.6 物流业管理