第一章 1、管理的首要责任是() A管理一个组织 B.管理管理者 C.管理工作和工人 D制定计划 答案:A

一、绪论及观点介绍 二、工作分析与职位说明 三、人员招聘与挑选 四、培训与开发 五、绩效管理 六、薪酬设计与管理

一、职业生涯管理理论 二、职业生涯决策 三、职业生涯设计与管理 四、案例讨论

绩效管理概述 绩效指标设定 绩效计划 绩效实施与管理 绩效评估 绩效反馈面谈 绩效评估结果运用

主讲内容：用户的管理、权限的管理、角色的管理等；

通过本节学习,学生要能够了解项目、项目管 教学理、项目计划的概念及特征,项目管理的重要性

任务1：物流运输成本管理与控制 任务2：物流运输绩效评价 任务3：物流运输活动的计划与决策

当前生产运作管理面临的形势 全球化市场 环境问题 竞争要素的变化 基于质量竞争的生产运作管理 全面质量管理 准时制生产 六西格玛（6σ）管理 基于柔性竞争的生产运作管理 柔性制造系统 MRP和MRPII 企业资源计划ERP 基于时间竞争的生产运作管理 并行工程 供应链管理 敏捷制造与虚拟企业 基于服务竞争的生产运作管理 客户关系管理（CRM） 大规模定制生产

一、作业管理与转换过程 二、管理生产率 三、作业计划 四、作业控制

第一章 1、管理的首要责任是() A管理一个组织 B.管理管理者 C.管理工作和工人 D制定计划 答案:A