一、沟通重要性和过程 二、人际沟通的特点和方式 三、沟通渠道的形态 四、沟通的障碍和改善方法

本章主要讨论沟通与人际关系的原理和方法。通 过学习，了解和掌握以下内容：沟通的概念、过程和 基本要素；沟通的主要类型、人际沟通网络的类型； 有效沟通的障碍及如何进行有效沟通；人际关系的概 念与原则；人际需要和人际吸引的因素；人际关系的 测量与改善的方法

要想熟练掌握Windows应用程序的开发，首先需要理解Windows平台下程序运行的内部机制。本 章首先将剖析Windows程序的内部运行机制，为读者扫清VC++学习路途中的第一个障碍，而后简单 介绍一下MFC的基础知识，为进一步学习MFC程序开发打下基础

肝性脑病过去称肝昏迷（Hepatic coma），是肝病晚期 的一种并发症，即严重肝病引起的，以代谢紊乱为基础 的，以意识障碍、行为失常和昏迷为主要临床表现的中 枢神经系统功能失调综合征。 门体分流性脑病：门脉高压及侧枝循环引起。 亚临床或隐性肝性脑病：仅能用心理智能试验或电生理 测定作诊断。 急性与慢性肝性脑病：无本质不同，但有区别

【定义】 出血性疾病是止血功能障碍所致 的自发性出血或损伤后出血不止为 主要表现的一组疾病，常表现为全 身多部位出血

▪ 倾听概述 ▪ 倾听中的障碍 ▪ 倾听中的反馈 ▪ 如何提高倾听的效果

企业的组织结构就象一根链条，环环相扣，任何一个环节的薄弱都同样会造成整体运转的障碍。如果将企业 比作一个人，最高决策管理层就好比头脑，决定前进的方向；基层员工则是脚踏实地的双足，但仅有头脑和双足 还是不够的，必须要有一个承上启下的腰，也就是贯彻执行决策意图和指挥具体操作的中层管理层。这个层面的 管理者，既要有胸怀全局的大局观，又要熟悉具体的业务操作，是公司非常重要的骨干力量

1.团队协作的障碍 2.雁的启示 3.效率性团队 4.团队效率曲线 5.性格区分 6.区分不同性格的人

在致病因素作用下，体内出现代谢、功能障碍或组织结构破坏时，机体通过相应器官的代谢改变、功能加强或形态结构变化来补偿的过程， 称为代偿。 一、代谢性代偿 二、功能性代偿 三、结构性代偿

第一节 项目风险和项目风险管理 第二节 项目风险的识别 第三节 项目风险度量 第四节 项目风险对应措施的制定 第五节 项目风险控制 第一节 沟通及其管理的概念和特性 第二节 项目沟通方法与技巧 第三节 项目沟通中的主要障碍及其解决方法 第四节 项目沟通计划编制 第五节 项目沟通计划的实施 第六节 项目会议沟通的管理