• 第一节 市场营销管理哲学及其演进 • 第二节 顾客满意 • 第三节 市场导向战略的组织创新

第二章市场营销环境分析 教学目的和要求: 本章主要阐述市场营销环境的含义、特点类型及其各因素对企业市场营 销的影响。要求学生全面了解市场营销环境对企业市场营销管理的重要性影响 和作用,理解微观环境和宏观环境的主要构成并能准确把握其特点,掌握分析、评价市场营销机会和环境威胁的基本方法,熟悉企业面对市场营销环境变 化应采取的对策。简要分析一些主要的环境因素对企业市场营销的影响

第一节 企业战略规划 第二节 业务战略计划 第三节 市场营销管理过程

一、何谓市场营销? 二、营销观念 三、市场营销管理过程

• 第一节 市场营销环境的含义及特点 • 第二节 微观营销环境 • 第三节 宏观营销环境 • 第四节 环境分析与营销对策

《市场营销学》课程教学资源：第二章 市场营销管理哲学 第一节 市场营销哲学及其演进

计划 企业战略规划 市场营销计划 组织 调整组织 实施计划 控制 跟踪执行结果 提出修正方案

《市场营销学》课程教学资源（习题及答案）Ch01 市场营销与市场营销学

《市场营销学》课程教学资源（PPT课件）第一章 市场营销与市场营销学

现代市场营销部门 1.总经理 2.销售副总经理