第五章 企业的战略规划与市场 营销管理过程 第一节 企业战略规划 ※何谓企业战略 ※何谓战略规划 ※战略规划的内容及步骤
第五章 企业的战略规划与市场 营销管理过程 第一节 企业战略规划 ※何谓企业战略 ※何谓战略规划 ※战略规划的内容及步骤
一、河裙企业战略7 “没有战略的企业就像 一艘没有舵的船，只会在 原地转圈，又像个流浪汉一样无家可归。 乔尔.罗丝 ·“浅略一祠的来源 “战略”一词来源于希腊语strateg0S,其 含义是“将军指挥军队的艺术”。后被广 泛应用于军事之外的领域，人们不断赋子予 战略新的含义，因此将战略思想应用于企 业管理中，便产生了企业战略
• “战略一词的来源 • “战略”一词来源于希腊语strategos，其 含义是“将军指挥军队的艺术”。后被广 泛应用于军事之外的领域，人们不断赋予 战略新的含义，因此将战略思想应用于企 业管理中，便产生了企业战略。 一、何谓企业战略？ “没有战略的企业就像一艘没有舵的船，只会在 原地转圈，又像个流浪汉一样无家可归。” ——乔尔.罗丝
何谓企业战略7 企业战略是行动前的计划，应明确组织的长期目标、运 行程序和资源分配的优先级： 企业战略的主旨是限定企业的业务范围； 企业战略是一种定位； 企业战略是一种观念； 企业战略是在变化的环境中获得竞争优势的韬略： 企业战略 是企业以未来为基点。为赢得持久的竞争 优势而做出的事关全局的重大筹划和谋略
何谓企业战略？ • 企业战略是行动前的计划，应明确组织的长期目标、运 行程序和资源分配的优先级； • 企业战略的主旨是限定企业的业务范围； • 企业战略是一种定位； • 企业战略是一种观念； • 企业战略是在变化的环境中获得竞争优势的韬略； 企业战略 是企业以未来为基点，为赢得持久的竞争 优势而做出的事关全局的重大筹划和谋略
企业战略的特征及层次 ·特征 层次 全局性 公旬战略 长远性 经营战略 抗争性 纲领性 职能战略
企业战略的特征及层次 • 特征 全局性 长远性 抗争性 纲领性 层次 公司战略 经营战略 职能战略
◆战略强调要做对的事情(Do the right thing),不是仅 仅把事情做对(Do the thing right)。“把事情做对 只是“效率”的高低而已，惟有“做对的事情”才会 产生长远的效果。 ◆中国企业的“三盲现象” 盲目一目标不清、好高骛远、超越现实： 盲从一一听说什么赚钱边一哄而上，赶时尚追潮流， 盲目跟风； 。 盲打一心中无数、四面出击、急于求成。 ◆企业要想有智慧、有勇气的作对的事情，关键是经理 人要具备战略思考能力
♣战略强调要做对的事情（Do the right thing），不是仅 仅把事情做对（ Do the thing right ）。“把事情做对” 只是“效率”的高低而已，惟有“做对的事情”才会 产生长远的效果。 ♣中国企业的“三盲现象” • 盲目——目标不清、好高骛远、超越现实； • 盲从——一听说什么赚钱边一哄而上，赶时尚追潮流， 盲目跟风； • 盲打——心中无数、四面出击、急于求成。 ♣企业要想有智慧、有勇气的作对的事情，关键是经理 人要具备战略思考能力
企业战略思考“四要” 要看将来，不要留恋过去； 要抓机会，不要摆困难； 要把握好自己的前进方向，不要总 是跟在别人后面跑； 要有崇高的目标，不要任其自然
企业战略思考“四要” • 要看将来，不要留恋过去； • 要抓机会，不要摆困难； • 要把握好自己的前进方向，不要总 是跟在别人后面跑； • 要有崇高的目标，不要任其自然
二、何调战略规划 有多种表述，菲利普科特勒的观点： 一“是指在组织目标、技能、资源和它的各种变化的市 场机会之间建立和保持一种可行的适应性管理的过程。” 市场营销战略规划的目的就是塑造和不断调整公司业务和产品， 以期望获得目标利润和发展。它的制定为企业的其余计划的制定做 好了必要的准备
二、何谓战略规划 有多种表述，菲利普·科特勒的观点： ——“是指在组织目标、技能、资源和它的各种变化的市 场机会之间建立和保持一种可行的适应性管理的过程。” 市场营销战略规划的目的就是塑造和不断调整公司业务和产品， 以期望获得目标利润和发展。它的制定为企业的其余计划的制定做 好了必要的准备
三、战略规划的内容与步骤 企业整体层次 业务单位、产品、 市场层次 市场营销 确定公司 建立战略 规划投资 及其他职 使命 业务单位 组合 能部门计划
三、战略规划的内容与步骤 确定公司 使命 建立战略 业务单位 规划投资 组合 市场营销 及其他职 能部门计划 企业整体层次 业务单位、产品、 市场层次
确定公句使命 口一个机构的出现总是为了某一使命。 口使命书是指对机构在更大范围的环境中想实现的目标所做的陈述 ■许多机构通过制定正式的使命书来回答这些问题： ■我们的业务是什么？■我们的顾客是准？ ☐消费者价值是什么？■我们的业务应该是什么？ ■影响公司使命的主要因素 公司的历史 公司所有者和最高管理者的嗜好 公司周围环境的变化 企业的资源状况 企业特有的能力
——确定公司使命 ■一个机构的出现总是为了某一使命。 ■ 使命书是指对机构在更大范围的环境中想实现的目标所做的陈述。 ■许多机构通过制定正式的使命书来回答这些问题： ■我们的业务是什么？ ■我们的顾客是谁？ ■消费者价值是什么？ ■我们的业务应该是什么？ ■影响公司使命的主要因素 公司的历史 公司所有者和最高管理者的嗜好 公司周围环境的变化 企业的资源状况 企业特有的能力
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