一、新公共管理的兴起 二、公共管理的发展

第一节 公共管理评价的标准和方法 第二节 公共项目的评价 第三节 公共服务质量评价

一、传统的公共行政模式 二、新公共管理理论

本文是对整体性治理这一新思想的简单介绍和评价,以期引发人们对此理论的关注。整体性治理的思想是在对新公共管理的实践进行反思的基础上提出来的。整体性治理着眼于政府内部机构和部门的整体性运作,主张管理从分散走向集中,从部分走向整体,从破碎走向整合。尽管整体性治理的思想正在产生越来越大的影响力,但这一整体性治理的实现还有赖于一种恰当的组织载体,尤其有赖于信息技术的发展

本文是对整体性治理这一新思想的简单介绍和评价,以期引发人们对此理论的关注。整体性治理的思想是在对新公共管理的实践进行反思的基础上提出来的。整体性治理着眼于政府内部机构和部门的整体性运作,主张管理从分散走向集中,从部分走向整体,从破碎走向整合。尽管整体性治理的思想正在产生越来越大的影响力,但这一整体性治理的实现还有赖于一种恰当的组织载体,尤其有赖于信息技术的发展

第一节 公共关系传播的基本原理 第二节 公共关系传播的规律和技巧 第三节 公共关系传播媒介

一、公共管理者的角色 二、公共部门的角色

第一节 公共关系的基本原则 一、实事求是的原则 二、互惠双赢的原则 三、开拓创新的原则 四、全员PR的原则 第二节 公共关系的主要职能 一、采集信息，监测环境 二、宣传引导，传播推广 三、咨询建议，形象管理 四、协调关系，柔性管理

一、公共政策评估的概念 二、公共政策评估的主体 三、公共政策评估的过程、标准和影响因素 四、公共政策评估的方法 公共政策的监控

一、公共政策的持续与变动 二、公共政策终结 三、公共政策周期 四、公共政策研究组织 五、公共政策预测