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长春大学：《市场营销学》课程教学资源（PPT课件）第十章 服务营销
文档格式：PPTX　文档大小：4.16MB　文档页数：64
第一节 服务市场营销概述 第二节 服务质量管理 第三节 服务有形展示 第四节 服务定价、分销与促销策略
《旅游饭店管理概论》课程课件（PPT讲稿）第七章 饭店服务质量管理
文档格式：PPSX　文档大小：207.17KB　文档页数：19
《旅游饭店管理概论》课程课件（PPT讲稿）第七章 饭店服务质量管理
绵阳职业技术学院：《饭店管理概论》课程教学课件（PPT讲稿）第四章 饭店服务质量管理
文档格式：PPT　文档大小：341KB　文档页数：12
绵阳职业技术学院：《饭店管理概论》课程教学课件（PPT讲稿）第四章 饭店服务质量管理
《管理学科学研究方法》阅读材料：管理实证研究_顾客心理受权与服务质量和满意感的实证研究
文档格式：PDF　文档大小：597.16KB　文档页数：6
《管理学科学研究方法》阅读材料：管理实证研究_顾客心理受权与服务质量和满意感的实证研究
《质量管理学》第十章 质量审核
文档格式：PPT　文档大小：202.5KB　文档页数：23
第一节质量体系审核 第二节产品和过程质量审核 第三节服务质量审核
华侨大学：《现代饭店质量管理》课程教学课件（PPT讲稿）第四章 饭店质量评价体系
文档格式：PPT　文档大小：192KB　文档页数：37
第一节 饭店服务质量评价概述 第二节 饭店质量评价体系 第三节 饭店质量评价体系的改进与影响因素
广东轻工职业技术大学：《饭店管理概论》课程教学资源（PPT课件）第四章 饭店服务质量管理
文档格式：PPT　文档大小：382KB　文档页数：21
广东轻工职业技术大学：《饭店管理概论》课程教学资源（PPT课件）第四章 饭店服务质量管理
绵阳职业技术学院：《饭店管理概论》课程教学课件（PPT讲稿）第四章 饭店服务质量管理
文档格式：PPT　文档大小：339KB　文档页数：12
绵阳职业技术学院：《饭店管理概论》课程教学课件（PPT讲稿）第四章 饭店服务质量管理
石河子大学：《质量管理与认证》课程教学课件（PPT讲稿）第十一章 服务质量管理
文档格式：PPT　文档大小：141.5KB　文档页数：56
石河子大学：《质量管理与认证》课程教学课件（PPT讲稿）第十一章 服务质量管理
北京邮电大学：《营销学》课程教学资源（PPT课件）第一部分 服务质量（主讲：唐守廉）
文档格式：PPT　文档大小：532.5KB　文档页数：83
北京邮电大学：《营销学》课程教学资源（PPT课件）第一部分 服务质量（主讲：唐守廉）
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