第一讲 沟通概论 第一节 沟通的含义 第二节 沟通的类型 第三节 沟通的意义 第四节 沟通与管理 第五节 沟通模式 第二讲 人际沟通 第一节 人际沟通的动因 第二节 人际沟通行为 第三节 人际冲突 第四节 当代社会的人际沟通 第三讲 组织沟通 第一节 组织沟通渠道 第二节 组织沟通的影响因素 第三节 组织沟通的方式 第四节 组织沟通效率的提高 第五节 沟通的误区

《护理学导论》课程教学资源（试卷习题）第六、七章 护理工作中的人际关系与人际沟通（答案）

《护理学导论》课程教学资源（试卷习题）第六、七章 护理工作中的人际关系与人际沟通（题目）

一、人际关系 二、沟通

一、人际关系的含义与类型 1、人际关系的含义及相关概念 人际关系是人与人之间在社会交往的过程中形成的一种相互影响、相互依存的联系。企业人际关系是企业组织的成员在与组织内外部成员交往的过程之中形成的一种相互影响、相互依存的联系

《护理学导论》课程授课教案（讲稿2）第六、七章 护理工作中人际关系与沟通

《社会心理学》课程授课教案（讲稿）人际关系与沟通

吉林大学：《护理学导论》课程电子教案（PPT课件）第六章 人际关系与沟通交流

复旦大学：《医学导论》课程教学资源（讲义）医学人际关系与沟通（石凤英）

第二节、人性假设与领导风格 第三节、激励与激励理论 第四节、人际间的信息沟通