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《旅游资源》课程教学资源（行业政策）旅游企业信息化服务指南

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《旅游资源》课程教学资源（行业政策）城市旅游公共服务基本要求

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《旅游资源》课程教学资源（行业政策）国际邮轮口岸旅游服务规范

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《旅游资源》课程教学资源（行业政策）绿色旅游景区管理与服务规范

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《旅游资源》课程教学资源（行业政策）旅游景区游客中心设置与服务规范

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《旅游资源》课程教学资源（行业政策）旅游景区讲解服务规范

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第一部分旅游资源名词术语第二部分旅游服务名词术语

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国家开放大学：2008—2009学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题（1月）

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国家开放大学：2008—2009学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题（1月）

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