一、市场调研 (一)市场调研的概念及作用 市场调研是企业运用一定的技术、方法、手段对影 响市场变化及发展的因素条件等所进行的收集资料、 掌握客观情况,提供市场信息为企业进行经营预测 制订正确的经营方针和合理的经营决策提供可靠依据 的一系列工作

1MIS的定义 1、瓦尔特.肯尼万(Walter.Kennevan)1970: 以书面或口头的形式,在合适的时间向经理、职员 以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有 关企业内部及其环境的信息,以帮助他们进行决策 强调:信息为决策服务;没有强调计算机(计算机应 用水平限制)

第一部分 导论 第二部分 需求与预测 第三部分 生产与成本 第四部分 定价与产量决策——战略与策略 第五部分 长期投资决策与风险管理 第六部分 附录

本书大部分章节讨论的基本上都是单目标优化问题， 实际上，许多实际问题的优化牵涉的目标往往不止一个，如 设计一个工厂的施工方案，就要考虑工期、成本、质量、污 染等目标,再如找工作,购买家用电器,追求的目标往往都不止 一个。由于这类问题需同时考虑多个目标，而有些目标之间 又相互矛盾，从而使决策问题变得复杂, 这类决策问题称为 多目标决策问题

二人有限零和对策是对策论(Game Theory)最基本的内容。 Game Theory也可译为博弈论，是研究 决策主体的行为发生直接相互作用时的决 策以及这种决策的均衡问题的学科。 1994年诺贝尔经济学奖授给了三位博 弈论专家：纳什、泽尔腾、海萨尼。博弈 论已经成为当代经济学的基石

第一节 物流设备概述 第二节 物流设备配备 第三节 物流设备更新的决策分析 第四节 物流设备投资经济分析

企业的组织结构就象一根链条，环环相扣，任何一个环节的薄弱都同样会造成整体运转的障碍。如果将企业 比作一个人，最高决策管理层就好比头脑，决定前进的方向；基层员工则是脚踏实地的双足，但仅有头脑和双足 还是不够的，必须要有一个承上启下的腰，也就是贯彻执行决策意图和指挥具体操作的中层管理层。这个层面的 管理者，既要有胸怀全局的大局观，又要熟悉具体的业务操作，是公司非常重要的骨干力量

1．什么叫管理会计，它包括那些基本内容? 答：管理会计是现代会计两大分支之一，是一门以加强企业内部经营管理为目的， 以现代管理科学为指导、以一系列特定的会计分析方法为手段，以企业内部经营管理者为主要服务对象、以企业 全部生产经营活动的会计预测、会计决策、会计控制、会计考核为主要内容的综合性会计学科。（3 分） 它包括会计规划、会计决策、会计控制和会计考核。（各 0.5 分）

决策是在人们的政治、 经济、技术和日常生活中， 为了达到预期的目的，从所 有可供选择的多个方案中， 找出最满意的方案的一种活 动

一、 主要用数学的方法研究各种系统的优化途径及方案，为决策者提供科学决策的依据。 二、Operation Research ，OR 三、主要研究对象：主要为各种有组织系统的管理问题及其生产经营活动