一、简答题 1、 构成企业社会、文化环境的要素有哪些？它们对企业管理有何影响？ 2、 构成企业内外环境的主要因素有那些？ 3、 企业应当如何面对环境的影响与挑战？

第一节 现代企业质量管理的一般概述 第二节 生产过程的质量控制 第三节 过程控制的几种工具

第一节 集体决策方法 第二节 有关活动方案的决策方法

战略评价方法 波士顿矩阵法（BCG法） 通用矩阵（GE法） 生命周期法 战略选择过程

第一节 跨国经营的必要性 第二节 跨国经营的战略选择 第三节 跨国经营的战略实施 第四节 跨国经营的战略控制

公司战略的种类 稳定型 发展型 防御型 各种战略的优劣势比较 战略分析工具介绍 BCG法 GE法

深圳大学管理学院：《企业战略管理》教学资源（作业展示）《企业不败》读后感

西安交通大学：《企业伦理与社会责任》教学课件（讲稿）企业社会责任

以人为本创建现代企业管理团队 —— 团队角色理论与实践

建筑企业战略管理概述 建筑企业战略形势分析 建筑企业的总体战略、经营战略和职能战略 建筑企业战略管理的分析方法