一、内部公众 二、外部公众

市场营销的概述 消费行为分析 产品策略 促销策略 价格策略 营销渠道

一、旅游企业公共关系教育目标及其特征和作用 二、旅游企业管理者的公共关系理念 三、旅游企业公共关系人员的公共关系素质 四、旅游企业员工队伍的公共关系意识

• 企业重构 • 全球经营 • 战略管理 • 人本管理 • 企业的社会责任

一、搜集市场信息 二、提供决策建议 三、设计产品形象 四、策划促销活动 五、协调内外关系

请同学们思考: 1.公共关系活动的过程是什么? 2.旅游企业运用了哪些方式传播信息?

根据LTC公司的有关资料,按上述程序,采用第一种计算方法计算该企业的综合经济 指数如表10-1

一、企业绩效评价指标体系 评价指数类别

1 什么是商业模式 2 商业模式设计与创新 3 商业模式设计流程 4 商业模式创新方向与模式

上海科学技术职业学院：《餐饮企业管理与运作》课程教学课件（PPT讲稿）第八章 餐饮企业的营销管理