第十章国外管理的最新动态 华中科技大学管理学院
第十章 国外管理的最新动态 华中科技大学管理学院
国外管理的最新动态 企业重构 全球经营 °战略管理 人本管理 企业的社会责任
国外管理的最新动态 • 企业重构 • 全球经营 • 战略管理 • 人本管理 • 企业的社会责任
企业重构( Reengineering corporations 什么是企业重构 为什么要进行企业重构 如何进行企业重构 企业重构的结果
一 企业重构 （Reengineering corporations) • 什么是企业重构 • 为什么要进行企业重构 • 如何进行企业重构 • 企业重构的结果
什么是企业重构 企业重构就是通过流程分析的 方法,对建立在传统的分工理 论基础上的组织结构进行革命 性的改造,以对客户的服务 程来设计企业的组织结构,从 更好地满足顾客的需求,提 高企业的效率
什么是企业重构 企业重构就是通过流程分析的 方法，对建立在传统的分工理 论基础上的组织结构进行革命 性的改造，以对客户的服务流 程来设计企业的组织结构，从 而更好地满足顾客的需求，提 高企业的效率
企业重构产生的原因 传统的组织形式 分工理论 效率为中心 大企业病 现代社会的需求 以顾客为中 快速的反应
企业重构产生的原因: • 传统的组织形式 – 分工理论 – 效率为中心 – 大企业病 • 现代社会的需求 – 以顾客为中心 – 快速的反应
分工的优缺点 优点 缺点 更容易发明创造 工作单调 提高效率 部门增多 降低成本 协调困难 提高质量 因岗设人 完成复杂工作 知识畸形
分工的优缺点 • 优点 – 更容易发明创造 – 提高效率 – 降低成本 – 提高质量 – 完成复杂工作 • 缺点 – 工作单调 – 部门增多 – 协调困难 – 因岗设人 – 知识畸形
如何进行企业重构? 否定一切 流程分析
如何进行企业重构? • 否定一切 • 流程分析
企业重构的结果 人员和部门减少 企业的适应性增强 企业与外界的联系加强 企业竞争力的增加 相当多的企业重构失败
企业重构的结果: • 人员和部门减少 • 企业的适应性增强 • 企业与外界的联系加强 • 企业竞争力的增加 • 相当多的企业重构失败
企业重构给我们的启示 犬企业病危害着企业的生存,不能再熟视无睹了 应该通过顾客第一的思想和流程分析的方法对企 业组织结构进行调整,给企业以新生使企业的整 体效率和竞争力的增加
企业重构给我们的启示 大企业病危害着企业的生存，不能再熟视无睹了， 应该通过顾客第一的思想和流程分析的方法对企 业组织结构进行调整，给企业以新生,使企业的整 体效率和竞争力的增加
全球经营( Globelization 全球经营的必然性 全球经营涉及的新问题
二 全球经营(Globelization) • 全球经营的必然性 • 全球经营涉及的新问题