第三节激励实务
第三节 激励实务
激励方式 目标激励:指给员工确定一定的目标,以目标为诱因驱使员工去努力工 作,以实现自己的目标。必须以企业的经营目标为基础,要求 把企业的经营目标与员工的个人目标结合起来 参与激励:指让员工参与企业管理,使员工产生主人翁责任感,从而激励 员工发挥自己的积极性 领导者激励:主要指领导者的品行给企业员工带来的激励效果 关心激励:指企业领导者通过对员工的关心而产生的对员工的激励作 用
一.激励方式 ➢ 目标激励:指给员工确定一定的目标,以目标为诱因驱使员工去努力工 作,以实现自己的目标。必须以企业的经营目标为基础,要求 把企业的经营目标与员工的个人目标结合起来. ➢ 参与激励:指让员工参与企业管理,使员工产生主人翁责任感,从而激励 员工发挥自己的积极性. ➢ 领导者激励:主要指领导者的品行给企业员工带来的激励效果. ➢ 关心激励:指企业领导者通过对员工的关心而产生的对员工的激励作 用
公平激励:指企业领导者在企业的各种待遇上,对每一员工公平对待所 产生的激励作用 认同激励:指企业领导者对员工的劳动成果或工作成绩表示认同而对 员工产生的激励作用 奖励激励:指企业以奖励作为诱因,驱使员工采取最有效、最合理的行 为通常是从正面对员工进行引导包括物质手段(奖金,晋级 等)和精神手段(先进工作者及授予荣誉称号等) 惩罚激励:指企业利用惩罚手段,诱导员工采取符合企业需要的行为的 种激励物质手段(扣发工资,赔偿等)精神手段(批评,降职等)
➢ 公平激励:指企业领导者在企业的各种待遇上,对每一员工公平对待所 产生的激励作用. ➢ 认同激励 :指企业领导者对员工的劳动成果或工作成绩表示认同而对 员工产生的激励作用. ➢ 奖励激励 :指企业以奖励作为诱因,驱使员工采取最有效、最合理的行 为.通常是从正面对员工进行引导.包括物质手段(奖金,晋级 等)和精神手段(先进工作者及授予荣誉称号等). ➢ 惩罚激励:指企业利用惩罚手段,诱导员工采取符合企业需要的行为的 一种激励.物质手段(扣发工资,赔偿等)精神手段(批评,降职等)
激励因素 令自我激励 自我激励是一件长远而持久的事,用说服和影响来鼓励人们自我激励. 鼓励员工做到自我激励,比起信任他们,则是一个更高层次的要求 令识别需要 确定并尽力满足员工的需要 作为管理人员,应认识到刺激物或激励力量是什么 平衡组织需要 业余激励 令理解行为表现 包括他们说话的内容姿势表情以及态度等有助于看到员工的热情,防止员工 积极性降低.同时有助于发现员工的消极信号等
二.激励因素 ❖ 自我激励 自我激励是一件长远而持久的事,用说服和影响来鼓励人们自我激励. 鼓励员工做到自我激励,比起信任他们,则是一个更高层次的要求. ❖ 识别需要 ➢ 确定并尽力满足员工的需要 ➢ 作为管理人员,应认识到刺激物或激励力量是什么 ➢ 平衡组织需要 ➢ 业余激励 ❖ 理解行为表现 包括他们说话的内容姿势表情以及态度等.有助于看到员工的热情,防止员工 积极性降低.同时有助于发现员工的消极信号等
完善激励机制 确保员工明白自身在单位里的职责及其重要 性 令利用激励产生动力 令改进问题 令营造”无怨氛围” 令鼓励创新
三.完善激励机制 ❖ 确保员工明白自身在单位里的职责及其重要 性 ❖ 利用激励产生动力 ❖ 改进问题 ❖ 营造”无怨氛围” ❖ 鼓励创新
四奖励业绩 令认识卓越 令通过变革激励员工 令奖励突出贡献 保持高度激励水平
四.奖励业绩 ❖ 认识卓越 ❖ 通过变革激励员工 ❖ 奖励突出贡献 ❖ 保持高度激励水平
五.几条行之有效的奖励准则 令美国管理学界提出的七大奖励准贝 奖励那些提出和解决具体问题的人,而非就事论事议论 番的人 奖励甘冒风险者而非胆小怕事者 奖励创新者,而百墨守成规者 奖励处置果断,而非犹豫不决的人 奖励工作有成果,而非忙忙碌碌者 √奖励简单,而非无谓的复杂化 √奖励多做少说,而非多说少做者
五.几条行之有效的奖励准则 ❖ 美国管理学界提出的七大奖励准则: ✓ 奖励那些提出和解决具体问题的人,而非就事论事议论 一番的人 ✓ 奖励甘冒风险者,而非胆小怕事者 ✓ 奖励创新者,而百墨守成规者. ✓ 奖励处置果断,而非犹豫不决的人. ✓ 奖励工作有成果,而非忙忙碌碌者. ✓ 奖励简单,而非无谓的复杂化. ✓ 奖励多做少说,而非多说少做者
安利奖励制度 令1.奖衔表扬 为表扬安利营销人员在不同阶段的成就, 安利设有银章、金章、直系、红宝石、明 珠。蓝宝石、翡翠、钻石等奖章,颁发给 营业主任及营业经理。 2.奖金奖励 安利颁发给营销人员的奖衔及奖金花红包 括下列各项: (1)领导奖金。(2)红宝石奖金
❖安利奖励制度 ❖ １．奖衔表扬 为表扬安利营销人员在不同阶段的成就， 安利设有银章、金章、直系、红宝石、明 珠。蓝宝石、翡翠、钻石等奖章，颁发给 营业主任及营业经理。 ２．奖金奖励 安利颁发给营销人员的奖衔及奖金花红包 括下列各项： （１）领导奖金。（２）红宝石奖金
(3)明珠奖金。 (4)翡翠花红。 (5)钻石花红。 (6)行政钻石花红 3.旅游奖励 安利每年都会举办各类旅游研讨会,邀 请符合制度业绩标准、并严格遵守《安利 营销人员营业守则》等有关规章的安利营 销人员免费出席,让来自各地的绩优人员 聚首一堂,交流业务心得与经验,并直接 与安利高层管理人员沟通,为更好地做好 未来的销售工作加油打气
（３）明珠奖金。 （４）翡翠花红。 （５）钻石花红。 （６）行政钻石花红。 ❖ ３．旅游奖励 安利每年都会举办各类旅游研讨会，邀 请符合制度业绩标准、并严格遵守《安利 营销人员营业守则》等有关规章的安利营 销人员免费出席，让来自各地的绩优人员 聚首一堂，交流业务心得与经验，并直接 与安利高层管理人员沟通，为更好地做好 未来的销售工作加油打气
海尔重员工兴趣的激发和培养 海尔在严格管理中,工作报酬与绩效考 核挂钩,用物质利益激发员工的工作动机。 引导员工对工作发生兴趣同时追求员工自 我管理、直觉状态的一面,注意在精神激 励上下功夫。主要做法是:让员工在各自 的领域真正处于主导地位:尊重人的价值, 提高人的素质,发挥人的主观能动性- 力求使每个员工的聪明才智都有用武之地, 使他们各得其所,各尽所能,而且是处于 自觉的状态中
❖ 海尔重员工兴趣的激发和培养 海尔在严格管理中，工作报酬与绩效考 核挂钩，用物质利益激发员工的工作动机。 引导员工对工作发生兴趣.同时追求员工自 我管理、直觉状态的一面，注意在精神激 励上下功夫。主要做法是：让员工在各自 的领域真正处于主导地位：尊重人的价值， 提高人的素质，发挥人的主观能动性—— 力求使每个员工的聪明才智都有用武之地， 使他们各得其所，各尽所能，而且是处于 自觉的状态中