一、单项选择题 １．管理费用、营业费用和财务费用属于( ) Ａ．生产成本 Ｂ．直接费用 Ｃ．间接费用 Ｄ．期间费用 ２．一定期间生产产品所发生的直接费用和间接费用的总和为( ) Ａ．生产成本 Ｂ．直接费用 Ｃ．间接费用 Ｄ．期间费用

一、战略失缺下的阶段性成功 在过去二十多年的中国市场上，企业成功不需要 战略，而是凭着 ‘四个依靠’：依靠单一的产品，依 靠单一的资源，依靠企业家个人，依靠不付出规则成 本

第一章 旅游饭店概述 第二章 饭店建筑与设备 第三章 饭店管理的基础理论与基本方法 第四章 现代饭店集团 第五章 饭店的计划与组织管理 第六章 饭店的经营环境与市场营销 第七章 饭店产品的管理与创新 第八章 饭店服务的质量管理 第九章 饭店人力资源的开发与管理 第十章 饭店的成本控制与收益管理

一、产业组织机构不仅生产产品,而且还大量购买原材料、零配件和劳务。 二、与一般消费者相比,产业机构购买商品和劳务的目标更为多样化:获取利润、降低成本、满足员工需求及承担法律责任

海尔的发展之路 1984年张瑞敏入主青岛电冰箱总厂,当年 销售收入300万元,亏损147万元 1985年琴岛一利勃海尔电冰箱正式投放市 场 1987年被推举为最受消费者欢迎产品电冰 箱类第一名 1991年组建海尔集团,张任总裁

一、了解定价决策的外部因素 二、比较几种定价方法,能够区分成本加成定价法、目标利润定价法和竞争定价法 三、掌握几种定价策略 四、了解定价程序、掌握价格调整的方法

第一章 生产与运作管理概述 Introduction to the Production and Operations 第二章 质量管理 Quality Management 第三章 项目管理 Project Management 第四章 产品与过程设计 Design of Product and Process 第五章 设施与作业设计 Design of Facilities and Jobs 第六章 生产能力与计划 Capacity and Planning 第七章 独立需求系统 Systems for Independent Demand 第八章 相关需求管理 Management for Dependent Demand 第九章 进度计划和控制 Scheduling and Control 第十章 新型生产系统 New Production Systems

一、价格不仅指有形产品的价格,而且包括房租、学费、医疗费、保险费、煤气费、水电费及车、船、飞机的票价等等。 二、价格一向是影响顾客购买的最主要的因素。目前,在贫困国家和地区仍然如此。但在发达国家非价格因素对顾客选购的影响越来越大

开章案例76台电冰箱的启示 80年代初,青岛电冰箱总厂成为典型的计划 经济下的失败企业:债台高筑,职工牢骚满 腹,产品质量低下,服务恶劣。一天,一位 满脸不高兴的顾客来到厂里,抱怨说他买的 是台劣质冰箱—这在当时可不是件小事, 因为每1000家中国城市住户中只有两三家拥 有这种奢侈品

第一章 市场营销管理与市场研究概论 第二章 使用习惯与态度研究 第三章 新产品开发研究 第四章 价格研究 第五章 广告研究 第六章 营销推广研究