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《客户关系管理》第十五章 国内外CRM产品及其典型案例
文档格式:PPT 文档大小:898KB 文档页数:21
选择怎样的CRM系统,才能为企业“以客户为中国外产品 心”策略的执行提供切实的帮助,是每一个想要通过 国内产品 CRM的实施提高竞争力的企业所关心的主要问题。已 经选择好CRM系统的企业,有哪些成功的经验可以学 发展趋势 习,又有哪些失败的教训需要汲取,是每一个想要成功 案例分析 实施CRM的企业所想要了解的。CRM是不是“昙花一 现”,其发展前景如何,遇到的问题又如何解决,也是 成功案例 企业和研究、学习人员急于了解的。本章将结合案例分 失败案例 析的方法为读者一一解答
山西省财政税务专科学校:《会计学基础》课程教学资源(PPT课件讲稿)第七章 会计报表
文档格式:PPT 文档大小:599.5KB 文档页数:26
会计报表是根据日常核算资料编制的用来综合 反映企业某一特定日期财务状况和某一时期经营成果及财务状况变动的书面文件企业在期末为能向会计信息使用者提供全面、系统综合的会计信息应根据账簿记录等日常会计核算资料编制会计报表。会计报表包括内部报表和外部报表两部分《企业会计制度》规定,企业必须对外报送的会计报表有:资产负债表、利润表和现金流量表。企业只有正确、及时的编制会计报表才能实现会计核算的最终目标
北京师范大学:《管理经济学 Managerial Economics》课程电子教案(PPT课件讲稿)第七章 市场结构与企业决策
文档格式:PPT 文档大小:237KB 文档页数:47
第一节 市场结构及其分类 第二节 完全竞争市场中企业的决策 第三节 完全垄断市场中企业的决策 第四节 垄断竞争市场中企业的决策 第五节 寡头垄断市场中企业的决策
《会计学》课程PPT教学课件(第三版)第八章 收入与利润核算
文档格式:PPT 文档大小:276.5KB 文档页数:37
第一节概述 一、收入的性质和分类 1、收入是指企业在日常活动中形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入收入的基本特征: 2、收入是企业资产的增加或负债的减少收入是在企业经营过程中取得的收入是企业费用先期垫付的回报 3、收入不包括为第三方或客户代收的款项按照收入的来源不同,企业的收入分为
经典管理图书库:《情绪资本》PDF电子书
文档格式:PDF 文档大小:434.03KB 文档页数:69
在新世纪,情绪资本(Emotional Capital)将成为每个企业资产负债表上的一项重要资产。当 今,企业家们在为他们的企业规划蓝图时,所关注的企业资产已经远远超越了传统资产的范 围。他们将在新的领域里探索和研究如何创建两项至关重要又互相关联的资产:情绪和知识。 智力资本(Intellectual Capital)是知识在未来所产生的新的资产,它们是企业所掌握并用 来创造财富的信息
重庆工商大学会计学院:《财务管理学》PPT课件_第三章 财务分析
文档格式:PPT 文档大小:489KB 文档页数:51
第一节财务分析概述 第二节企业偿债能力分析 第三节企业营运能力分析 第四节企业获利能力分析 第五节企业财务状况的趋势分析 第六节企业财务状况的综合分析
企业战略管理(PPT课件讲稿)
文档格式:PPT 文档大小:3.68MB 文档页数:105
●掌握企业战略的含义 ●理解战略管理的含义 ●了解战略管理的特征及构成要素 ●掌握企业发展战略 ●掌握企业基本竞争战略 ●理解常用战略分析方法及战略的实施与控制
吉林大学:《企业战略管理》课程电子教案(PPT课件)第一部分 企业战略管理概述(负责人:张金山)
文档格式:PPT 文档大小:0.99MB 文档页数:48
一、战略的概念 二、战略的定义 三、战略的特征 四、战略管理的过程 五、战略管理的层次、体系 六、企业战略管理的作用 七、战略管理者 八、我国企业战略管理
建筑企业专业管理人员岗位资格培训:《建筑结构》课程教学资源(PPT课件讲稿)第十一章 钢结构
文档格式:PPT 文档大小:846KB 文档页数:17
一、钢材及钢结构的计算方法 二、钢结构构件的计算 三、钢结构的连接 四、钢屋架
建筑企业专业管理人员岗位资格培训:《建筑结构》课程教学资源(PPT课件讲稿)第十章 建筑结构抗震知识
文档格式:PPT 文档大小:455KB 文档页数:11
一、建筑抗震基本知识 二、抗震设计的基本要求 三、多层砌体房屋的抗震规定
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