一、市场营销的战略和战术控制 二、市场营销活动的控制过程 三、市场营销的信息系统

服务营销 一、顾客让渡价值 二、顾客满意 三、价值让渡系统 四、营销概念思考

现代营销学之父的菲利普科特勒博士的访问中,有记者 问道:“您认为成功的营销战略包括哪些内容?”他的回答是: “只存在一种成功的战略,那就是仔细地定位目标市场,并且 直接向该目标市场提供一流的产品或服务。产品或服务在一个 或几个方面的独特表现必须是一流的,例如更好的质量、更多 的特色、更低的价格或者物超所值。不然,企业的产品或服务 就只能是对他人产品或服务的简单模仿,缺乏吸引消费者的独 创的特质

一、市场细分的原理和作用 二、市场细分的方法 三、目标市场选择策略 四、市场定位

复旦大学：《营销管理》PPT上课讲义_如何执行营销战略

通过本章学习,使学生了解影响定价的主要因素,掌握定价的一般方法,灵活地运用定价策略开展营销活动

《市场营销》课程PPT教学课件：第三章 战略规划与市场营销管理过程

石河子大学：《市场营销学》课程电子教案（讲义）第五章 企业战略规划与市场营销管理过程

现代战略营销的核心可称为STP营销, 即细分市场(Segmenting)选择目标市 场(Targeting)和产品定位(positioning) 市场细分的概念

《市场营销》课程PPT教学课件：第八章 STP营销战略（市场细分、目标市场选择和市场定位）