医院质量管理的概述 医院质量评价 质量管理的常用工具 医院质量管理和评价方法

第一节 概述 第二节 人员编制 第三节 人员选聘、分工、排班 第四节 人力资源管理

一、沟通概述 二、沟通障碍 三、沟通原则 四、沟通技巧

7.1 概述 7.2 生产作业流程 7.3 生产作业控制 7.4 本章小结

6.1 概述 6.2 采购作业流程 6.3 采购作业控制 6.4 库存管理和控制 6.5 本章小结

5.1 概述 5.2 CRP的输入数据 5.3 CRP的处理过程 5.4 CRP的评价 5.5 本章小结

4.1 概述 4.2 MRP的工作原理 4.3 低层码的作用 4.4 MRP的计算过程 4.5 本章小结

3.1 概述 3.2 影响MPS的因素 3.3 MPS的工作原理 3.4 MPS的计算过程 3.5 本章小结

1.1 什么是ERP系统 1.2 ERP系统的演变 1.3 ERP系统的成本 1.4 ERP系统的未来 1.5 本章小结

第一节 现代企业质量管理的一般概述 第二节 生产过程的质量控制 第三节 过程控制的几种工具