一、各部门组织的主要类型是什么？ 二、部门组织要进行什么营销决策？ 三、 部门的主要发展趋势是什么？

第八章产品战略 学习目的通过本章学习,掌握产品整体概念、产品组合策略、品牌、 商标与包装策略及产品生命周期策略等理论知识及决策的方法, 为其他市场营销组合管理奠定基础

一、产品是什么？ 二、 一个公司如何建立和管理它的产品组合和产品线？ 三、 一个公司如何制定更好的品牌决策？ 四、 包装和标签是如何作为营销工具被利用的？

市场营销 基本概念：在变化的市场环境中为满足消费需求、实 现企业目标的商务活动过程。包括（市场调研、选择目标市 场、产品开发、定价、促销、储存与运输、销售、提供服务、渠道 选择等一系列与市场有关的企业业务经营活动）

A. 研究目的 3 B. 整合营销框架总览 12 B.1 前景评估 18 B.2 目标顾客群体 34 B.3 品牌资产和传播战略 49

一、服务的定义与分类 二、服务的特性

学习目的: 通过本章学习使学生掌握消费者 市场与组织市场的特点及购买行为规 律,根据市场需要配置资源,为正确 制订市场营销计划奠定基础

第九章定价战略 学习目标: 通过本章学习,使学生了解 影响定价的主要因素,掌握定价 的一般方法,灵活地运用定价策 略开展营销活动

一、阐述市场营销价格的制约因素 二、 概述企业定价的主要步骤 三、 描述企业定价的8种目标 四、阐述需求价格弹性的有关原理

一、市场细分的概念 二、市场细分的依据与作用 三、有效市场细分的条件