客户管理文库下载_中国高校课件下载中心

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一、耐心 1、不要打断客户的话头。 2、记住,客户喜欢谈话,尤其喜欢谈他们自己。 3、学会克制自己,特别是当你想发表高见的时候。而是让客户说话

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国家开放大学：2007—2008学年第一学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）

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国家开放大学：2009—2010学年第一学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）

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国家开放大学：2016年秋季学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）

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华东理工大学：《项目管理》课程教学资源（案例）第十一章 B计算机公司为A企业建设客户服务中心的案例分析

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1.什么是职业化 2.新时代对职业人的界定 3.企业家眼中的职业化 4.职业人的成功之路 5.职业人要以让客户满意为自己的终生使命

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本章内容一、DHCP概述二、DHCP服务器安装三、DHCP服务器配置四、DHCP客户端配置

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第一节快速反应（QR）第二节高效客户反应（ECR）第三节 QR与ECR的比较

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⚫市场激烈的竟争 ⚫科技发展一日千里 ⚫商品和服务讲求创意、创新 ⚫客户成为公司发展的主导人物

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上海建桥学院（商学院）：课程教学大纲——Customer Relationships Management 客户关系管理-物流