第一讲 沟通概论 第一节 沟通的含义 第二节 沟通的类型 第三节 沟通的意义 第四节 沟通与管理 第五节 沟通模式 第二讲 人际沟通 第一节 人际沟通的动因 第二节 人际沟通行为 第三节 人际冲突 第四节 当代社会的人际沟通 第三讲 组织沟通 第一节 组织沟通渠道 第二节 组织沟通的影响因素 第三节 组织沟通的方式 第四节 组织沟通效率的提高 第五节 沟通的误区

社会化管理的问题杭州市红菱社区的退体职工章麒,说起养老保障直竖大拇指。1998年他从原 杭州轴承厂退体,当时社保体系还不健全。企业改制,员工大批下岗,退体职工更是没人管,“养老金一 拖好几个月,医药费更是一分钱都报不了。”幸运的是,这种状况没有持续太久

第一节 供应链管理概论 第二节 ERP：以供应链管理为基础的信息系统 第三节 电子商务与物流

第一章概论 随着整个社会的网络化、信息化,企业或组织的管理活 动离不开信息系统的支持。为了研究和学习管理信息系统, 本章从描述信息社会的形成开始,然后讨论信息社会的企业 管理,最后介绍管理信息系统的发展历史

1、了解国内外关于旅游是一门学科的态度及其研究上的差异; 2、了解旅游学的研究对象、内容和方法。 ◼ 第一节 国内外对旅游学的学科认同度及研究差异 ◼ 第二节 旅游学的研究对象、内容及方法 ◼ 第三节 怎样学好“旅游学概论

第一章信息资源概论 本章重点:信息与信息资源的概念与特征;信息化的概念与特征;信息化水平测度的主要方法: 波拉特方法和信息化指数法;信息化的层次与发 展阶段;知识经济的含义与特征;信息产业的涵 义与基本特征;信息政策的功能、制订原则及内容体系等

中国海洋史 近现代中国社会生活变迁 心理素质培养与能力训练 职业心理素养与管理 创新思维心理学 网络媒介素养 创业案例分析 海上丝路史话 人格心理学 发展心理学 心理健康教育 幸福心理学 社会心理学 大学生心理健康修养 大学生创业基础 马克思主义基本原理概论 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 伦理学与现实生活 世界宗教 电影美学 国史十六讲 中国近现代史纲要 上海史 军事理论与训练 大学生求职管理 职业发展与就业指导 思想道德修养与法律基础 社交礼仪 形势与政策 社会实践 读书活动

第一章水利工程建设项目管理概论 第二章建设监理制 第三章社会监理单位 第四章监理工程师 第五章建设监理规划 第六章建设监理组织 第七章监理单位的选择与监理合后 第八章工程招标投标 第九章施工阶段监理

一、信息资源管理概论 1. 信息资源管理的目标 信息资源管理的目标，总的说来就是通过人们的计划、组织、协调等活动，实现对信息资源的科学的开发、合理的配置和有效的利用，以促进社会经济的发展

第五章：建筑企业经营管理概论 第六章：经营预测与决策 第七章：建筑工程招标与投标