通过本章的教学，使学生掌握 IS 曲线与产品市场的均衡， LM 曲线与货币市场的均衡，产品市场和货币市场的一般均衡， 即 IS—LM 模型，以及产品市场与货币市场的内在均衡及调整等 内容，为理解政府的宏观经济政策打下理论基础

一、准确表述市场营销学的性质、研究对象 二、市场、市场营销及其相关概念的含义 三、分析企业营销观念的含义及其演进，阐述五种观念的内涵及存在背景，比较新旧观念的根本区别 四、牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，探讨市场营销观念的实施与贯彻

一、市场预测的概念 二、市场预测的作用与意义 三、市场预测的分类 四、市场预测的内容 五、市场预测的基本要求 六、市场预测的主要步骤

通过本章的学习，不仅要让学生了解用户市场信息需求分析的有关问题、调查课题的确定和研究假设，掌握调查课题的概念和类型以及市场调查方案的涵义、内容和撰写，而且还要让学会设计市场调查方案，编写出合格的市场调查方案。以便为顺利地开展市场调查提供指导性文件。 第一节 用户市场信息需求分析 第二节 调查课题的确定 第三节 调查方案的内容和撰写 第四节 调查方案的可行性研究

一、概念 时间序列市场预测法，是一种重要的定量预测方法。 1、时间序列预测法的定义 时间序列预测法是根据市场现象的历史资料，运用科学的数学方法建立预测模型，使市场现象的数量向未来延伸，预测市场现象未来的发展变化趋势，预计或估计市场现象未来表现的数量。时间序列市场预测法又称历史延伸法或趋势外推法

从本章开始，介绍市场预测的有关内容。市场预测是在市场调查的基础上开展的，是 对未来市场的预计和估计。市场预测的类型、市场预测方法的种类都很多，将在其后各章 中加以介绍

第一节 国际金融市场概述 第二节 欧洲货币市场概述 第三节 欧洲货币市场的构成 (欧洲货币信贷市场与欧洲债券市场) 第四节 衍生金融工具市场

一、市场调研的产生与发展 二、市场调研行业 三、市场调研的步骤和内容 四、市场调研的类型 五、市场调研的功能与实质 六、市场调研与市场营销信息系统

一、市场调查 1、定义 市场调查也称市场调研，它是应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资 料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程

判断分析市场预测法是相对于各种定量预测法来说的一类预测方法。 判断分析市场预测法，也称定性市场预测法。判断分析市场预测法是指预测者在以各种 方法取得市场资料后，在对这些资料进行整理加工和分析研究的基础上，运用自己的实践经 验和判断分析能力，对市场未来的发展变化趋势做出估计测算预测值