1 市场营销的概念 2 营销基本理论 3 建立顾客满意、价值和关系 4 现代营销发展 5 营销管理的实质和任务

1.1 市场营销及其核心概念 1.2 市场营销观念及其发展 1.3 面向未来的市场营销 1.4 市场营销的道德与社会责任

第一节 市场营销学和市场营销 第二节 市场营销管理哲学

1.1 市场营销学概述 1.2 企业经营思想的演变 1.3 市场营销观念的比较

海南大学：《市场营销学》课程教学资源（讲稿）第1讲 市场营销导论

上海交通大学：《文化市场营销》教学资源（PPT课件）第1章 市场营销导论（李康化）

第1章 导论 第2章 市场营销哲学的演变与新进展 第3章 战略计划与市场营销管理 第4章 市场营销环境 第5章 市场调查与市场营销信息系统 第6章 市场需求的测量与预测

第一章导论 教学目的和要求: 本章是全书的总论部分,目的在于使学生了解市场营销学的基本概况,认识到学习这门课程的重要性和必要性。通过本章学习,要求学生了解市场营销学的形成与发展,熟悉市场营销学的研究对象和研究内容、研究方法,正确理解市场营销学的理论基础

• 准确表述市场营销学的性质、研究对象 • 市场、市场营销及其相关概念的含义 • 分析企业营销观念的含义及其演进，阐述五种观念的内涵及存在背景，比较新旧观念的根本区别 • 牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，探讨市场营销观念的实施与贯彻

一、什么是市场营销、什么是市场营销管理、什么是市场营销学(研究对象、研究内容、学科体系与相关学科体系2) 二、如何研究营销管理学探讨营销管理学的理论渊源和研究方法