10.1饭店的企业文化 10.2饭店的公共关系 10.3现代饭店的信息管理与电子商务

10.1 饭店的企业文化 10.2 饭店的公共关系 10.3 现代饭店的信息管理与电子商务

一、我国国有企业改革的历程 二、现代企业制度的内涵 三、现代企业制度的特征 四、现代企业治理结构 五、外部环境对企业建立规范的现代企业制度的重要性

一、名词解释 企业、现代企业、交易费用、产权、和约、企业制度、现代企业制度、战略联盟、知识联盟

一、企业的概念与特征 二、企业管理的概念及特征 三、现代企业类型与美国企业类型简介 四、企业的目标与责任 五、企业管理基本原理 六、企业管理学的研究对象与方法

一、 名词解释 管理 企业管理 软管理 “七 S”模式 二、简答题 1、 企业管理的任务是什么？ 2、 现代企业管理的发展趋势是什么？ 3、 软管理的发展趋势是什么？

第1章:饭店和饭店管理 第2章:饭店组织计划管理 第3章:饭店经营理念与战略 第4章:饭店营销管理 第5章:饭店服务质量管理 第6章:饭店人力资源管理 第7章:饭店接待部门管理 第8章:饭店财务管理 第9章:饭店后勤保障管理 第10章:饭店的企业文化和现代技术的应用

第1节 物流环境的变化及对物流管理的 影响 第2节 物流战略 第3节 物流企业经营战略类型 第4节 物流服务

一、市场营销在现代企业中的重要作用 二、市场营销核心概念 三、市场营销活动的过程 四、市场营销机会分析 五、市场细分和目标市场选择 六、市场营销策略制订 六、市场营销方案设计 七、市场营销组织、执行和控制

第1节 概述 第2节 规章制度 第3节 定额工作 第4节 物流标准化工作 第5节 物流计量工作 第6节 物流信息工作 第7节 员工培训 第8节 强化物流企业基础管理工作