、致意、与女性交往的礼仪、会客室入座的礼仪、电话礼仪、怎样拜访客户、接待预约和临时访客等的礼仪细节。

中国人民大学国际关系学院外交学系主任金振坤教授《商务礼仪》讲座，主要讲述涉外礼仪的技巧和要领。

礼仪概述，个人修养，电话礼仪，办公礼仪，谋面礼仪，其他礼仪。

商务礼仪培训讲座。

礼仪、个人礼仪第四讲社会交往礼仪第五讲专门性公关活动的礼仪第六讲商务礼仪第七讲礼仪文书第八讲涉外礼仪

第一章 绪论 第二章 商务礼仪概述 第三章 商务人员形象礼仪 第四章 商务人员服饰礼仪 第五章 办公室礼仪 第六章 商务日常见面礼仪 第七章 商务接待拜访礼仪 第八章 商务通信礼仪 第九章 商务应酬礼仪 第十章 商务礼品馈赠礼仪 第十一章 商务会议礼仪 第十二章 谋职礼仪 第十三章 商务涉外礼仪

我们需要商务礼仪 1、优质服务的需要 2、亲和力的需要 3、专业化、职业化的需要 4、个人修炼的需要

一、 仪表礼仪类 1、商务人员在写字间内不可以戴什么? a、戒指 b、帽子 c、领带夹

◼ 商务礼仪准则 ◼ 塑造专业形象 ◼ 建立职业习惯

公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员 工所在公司的企业文化水平和经营管理境界