细介绍热力学第一定律及其应用、相平衡、化学动力学基础胶体分散体系和大分子溶液等内容：第一章热力学第

点突出，实用大纲指导性强，典型试卷集再所难求，分三部分上传：第一章地球概况第二章地壳的物质组成第三章

术、理论与应用力学。第一章静力学公理和物体的受力分析第二章平面汇交力系与平面力偶系第三章平面任意力系

八章群落的组成与结构第九章群落的动态第十章群落的分类和排序第十一章生态系统的一般特征第十二章生态系

基质，细胞—主要细胞的分布、大小、外形、结构、功能，亚细胞结构—超微结构，分子—核酸、蛋白质等：第

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造观察，细菌抹片制备及染色，培养基的制备，细菌的分离培养、生化试验、药敏试验，沉淀反应和凝集反应等

清华大学出版社出版，北京，1999；关治，陆金甫，《数值分析基础》，高等教育出版社，北京，1998。

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6.4】美国西北航空公司的职工持股学生搜集案例与分析【案例1】李佳的工作调动【案例2】处理投诉【案例