《导游实务》ppt课件，内容包括导游服务的程序与规范、特殊问题的处理及应变能力、导游带团、讲解及心理服务能力、导游员的基本素质与旅行社的基本业务等。

市场调查与预测课件。章节：市场营销调查概述、消费者市场调查的内容、市场营销调查的方式、市场预测概述、时间序列分析法等。

《商品学概论》电子图书，盛显欣主编，共八章，章节齐全，内容完整。

城市管理导论》ppt课件，主要介绍城市的产生和发展的历程，城市和城市化及城市管理的主体，城市管理的职

原一平《行销谋略》电子图书，伍德主编，共八章。

麦肯锡顾问写的一本全面介绍咨询的书，是一本经典的咨询顾问的入门书和必读书。欲进入咨询业的人可以将本书做为面试宝典，企业家可以在本书中找到多种商业方法的详细论述，比如结构化思维、头脑风暴法等。

的理论基础第四章社会保障的模式选择第五章社会保障管理体制第六章社会保障基金第七章养老保险制度第八章失

《国际商战谋略》电子图书，牛欣芳主编，内容丰富、全面。

中国旅游地理电子教案，共15章内容，章节齐全，主要讲解地球.大气与飞行、西北大漠草原丝路文化旅游区等内容

《广告学》ppt课件，内容包括广告策划书、广告创意、广告定位、广告概论、广告媒体、广告心理等。