莲肉纤将蜀多上号 电子商务概论 《电子商务概论》 教案设计 本教案设计提供一个供教师备课、教学的框架，教师可根据本人情况、进度、学生水平 进行调整，合理安排适合当前教学班特点的教学。 第一章.电子商务的基本知识 1.授课方式：大班授课学时数：2学时(80分钟) 2.本单元或章节的教学目的与要求： 1.掌握：电子商务的定义、类型、和网络的关系、国内外现状。 2.熟悉：本课程主要内容、教学安排及要求，认识电子商务的重要意义。 3.重点、难点及对学生要求（包括掌握、熟悉、了解、自学） 1.掌握：电子商务的定义、意义：电子商务与网络的关系。 2.熟悉：本课程主要内容、教学安排及要求，认识电子商务的重要意义。 4.授课主要内容及学时分配 主要内容 学时分配（分钟） 基本概念 40 电子商务与网络 25 电子商务现状 15 5.基本概念（中英文对照）： 电子商务：Elctronic Commerce,E-Commerce 电子数据交换(EDI):Electronic Data Interchange 万维网：World Wide Web 企业对企业(B2B)电子商务：B2B(Business To Business) 企业对消费者(B2C)电子商务：B2C(Business To Customer) 企业对政府(B2G)电子商务：B2G(Business To Government) 消费者对消费者(C2C)电子商务：C2C(Customer--To-Customer) 互联网：Internet 万维网：World Wide Web简写WWW,也称为WEB网 超文本：Hypertext 企业内部网：Intranet 企业外部网：Extranet 6.教学手段：多媒体课件、案例、统计数字 7.教学步骤 一. 导入 可用实际购买经历对照传统商务与电子商务，开始全课教学。接着介绍因特网统计数 字等，说明电子商务的不可阻挡，证明本课对他们的重要作用。 第1页共16页
电子商务概论 《电子商务概论》 教 案 设 计 本教案设计提供一个供教师备课、教学的框架，教师可根据本人情况、进度、学生水平 进行调整，合理安排适合当前教学班特点的教学。 第一章. 电子商务的基本知识 1. 授课方式：大班授课 学时数：2 学时（80 分钟） 2. 本单元或章节的教学目的与要求： 1. 掌握：电子商务的定义、类型、和网络的关系、国内外现状。 2. 熟悉：本课程主要内容、教学安排及要求，认识电子商务的重要意义。 3. 重点、难点及对学生要求（包括掌握、熟悉、了解、自学） 1. 掌握：电子商务的定义、意义；电子商务与网络的关系。 2. 熟悉：本课程主要内容、教学安排及要求，认识电子商务的重要意义。 4. 授课主要内容及学时分配 主要内容 学时分配（分钟） 基本概念 40 电子商务与网络 25 电子商务现状 15 5. 基本概念（中英文对照）： 电子商务：Elctronic Commerce,E-Commerce 电子数据交换（EDI）：Electronic Data Interchange 万维网：World Wide Web 企业对企业（B2B）电子商务：B2B（Business To Business） 企业对消费者（B2C）电子商务：B2C（Business To Customer） 企业对政府（B2G）电子商务：B2G（Business To Government） 消费者对消费者（C2C）电子商务：C2C（Customer-To-Customer） 互联网：Internet 万维网：World Wide Web 简写 WWW，也称为 WEB 网 超文本：Hypertext 企业内部网：Intranet 企业外部网：Extranet 6. 教学手段：多媒体课件、案例、统计数字 7. 教学步骤 一. 导入 可用实际购买经历对照传统商务与电子商务，开始全课教学。接着介绍因特网统计数 字等，说明电子商务的不可阻挡，证明本课对他们的重要作用。 第 1 页 共 16 页
溢 制卧份贸易+学 电子商务概论 二.主要内容 第一次课要吸引学生对本课的兴趣，不要一开始就讲概念，要用案例和统计数字说明电 子商务的重要意义和发展前途。 学时多些：电子商务定义和意义、电子商务和传统商务的区别和联系。比较不同电子商 务的定义，以便加强对电子商务定义的理解。 电子商务与网络部分重点在于指出：电子商务是以网络为基础的。 电子商务现状部分可略讲，布置课后阅读。 三.小结 重点在电子商务定义和意义、电子商务的网络特点。 第2页共16页
电子商务概论 二． 主要内容 第一次课要吸引学生对本课的兴趣，不要一开始就讲概念，要用案例和统计数字说明电 子商务的重要意义和发展前途。 学时多些：电子商务定义和意义、电子商务和传统商务的区别和联系。比较不同电子商 务的定义，以便加强对电子商务定义的理解。 电子商务与网络部分重点在于指出：电子商务是以网络为基础的。 电子商务现状部分可略讲，布置课后阅读。 三． 小结 重点在电子商务定义和意义、电子商务的网络特点。 第 2 页 共 16 页
”制卧份贸易+考 电子商务概论 第二章. 电子商务技术基础 1.授课方式：大班授课学时数：6学时(240分钟) 2.本单元或章节的教学目的与要求： 1.掌握：三大技术各自涉及的主要技术、电子商务必须掌握的关键技术概念。 2.熟悉：认识电子商务在技术上以计算机网络技术、通讯技术、因特网技术 为基础。 3.重点、难点及对学生要求（包括掌握、熟悉、了解、自学） 1.掌握：网络协议、TCP/P协议、网络分类、P地址、域名、DNS域名管理 系统、URL。 2.熟悉：三大技术各自涉及的主要技术、电子商务必须掌握的关键技术概念。 4.授课主要内容及学时分配 主要内容 学时分配（分钟) 计算机网络基础 80 通讯基础 60 因特网基础 60 常用网站设计软件 40(机动，可以取消) 5.基本概念（中英文对照）： 计算机网络系统：Computer network system 网络协议：Network Protocol TCP/IP协议：Transmission Control Protocol/Internet Protocol,是“传输控制协议/网 际协议”的简称。 局域网：LAN,Local Area Network 广域网：WAN,Wide Area Network 星型结构：Star structure 环型结构：Ring structure 总线结构：Bus structure 综合y业务数字网：Integrated Services Digital Network、ISDN 非对称数字用户环路：ADSL、Asymmetric Digital Subscriber Loop,非对称数字用户 回路) 路由器：Router 带宽：Bandwith P地址：Internet Phone Address 域名：Domain Name 域名服务器：DNS,Domain Name Server 统一资源定位器：URL、Uniform Resource Locator 6.教学手段：多媒体课件 第3页共16页
电子商务概论 第二章. 电子商务技术基础 1. 授课方式：大班授课 学时数：6 学时（240 分钟） 2. 本单元或章节的教学目的与要求： 1. 掌握：三大技术各自涉及的主要技术、电子商务必须掌握的关键技术概念。 2. 熟悉：认识电子商务在技术上以计算机网络技术、通讯技术、因特网技术 为基础。 3. 重点、难点及对学生要求（包括掌握、熟悉、了解、自学） 1. 掌握：网络协议、TCP/IP协议、网络分类、IP地址、域名、DNS域名管理 系统、URL。 2. 熟悉：三大技术各自涉及的主要技术、电子商务必须掌握的关键技术概念。 4. 授课主要内容及学时分配 主要内容 学时分配（分钟） 计算机网络基础 80 通讯基础 60 因特网基础 60 常用网站设计软件 40（机动，可以取消） 5. 基本概念（中英文对照）： 计算机网络系统：Computer network system 网络协议：Network Protocol TCP/IP 协议：Transmission Control Protocol / Internet Protocol，是“传输控制协议／网 际协议”的简称。 局域网：LAN，Local Area Network 广域网：WAN，Wide Area Network 星型结构：Star structure 环型结构：Ring structure 总线结构：Bus structure 综合业务数字网： Integrated Services Digital Network 、ISDN 非对称数字用户环路：ADSL、Asymmetric Digital Subscriber Loop，非对称数字用户 回路） 路由器：Router 带宽：Bandwith IP 地址：Internet Phone Address 域名：Domain Name` 域名服务器：DNS，Domain Name Server 统一资源定位器：URL、Uniform Resource Locator 6. 教学手段：多媒体课件 第 3 页 共 16 页
溢 制卧台贸易上考 电子商务概论 7.教学步骤 一.导入 可提问：电子商务专业学生今后在工作岗位后，只懂得商务知识，完全不懂有关技术， 能否胜任工作？ 接着指出电子商务专业学生是复合型人才，必须既懂电子商务的经济管理方面，又懂其 技术方面。 二.主要内容 计算机网络基础部分重点是网络协议、TCPP协议，C/S网络结构。学时可多些。 通讯基础部分里常用通讯技术部分，重点是宽带接入技术的电信最后一公里的含义，设 备部分路是由器重点。无线技术的蓝牙、EEE802.11可多讲，联系WI-FI之争的报道。 因特网基础部分关键讲好P地址、域名、URL。 常用网站设计软件部分可不讲，作为选读材料。 三.小结 重点总结三大技术基础，从总体把握其结构。 第4页共16页
电子商务概论 7. 教学步骤 一. 导入 可提问：电子商务专业学生今后在工作岗位后，只懂得商务知识，完全不懂有关技术， 能否胜任工作？ 接着指出电子商务专业学生是复合型人才，必须既懂电子商务的经济管理方面，又懂其 技术方面。 二． 主要内容 计算机网络基础部分重点是网络协议、TCP/IP 协议，C/S 网络结构。学时可多些。 通讯基础部分里常用通讯技术部分，重点是宽带接入技术的电信最后一公里的含义，设 备部分路是由器重点。无线技术的蓝牙、IEEE 802.11 可多讲，联系 WI-FI 之争的报道。 因特网基础部分关键讲好 IP 地址、域名、URL。 常用网站设计软件部分可不讲，作为选读材料。 三． 小结 重点总结三大技术基础，从总体把握其结构。 第 4 页 共 16 页
莲 制卧价贸易+考 电子商务概论 第三章. 电子商务和商业自动化 1.授课方式：大班授课学时数：2学时(80分钟) 2.本单元或章节的教学目的与要求： 1.掌握：了解商业自动化基础知识。 2.熟悉：理解商业自动化的意义及电子商务在其中的作用。 3.重点、难点及对学生要求（包括掌握、熟悉、了解、自学） 1.掌握：商业自动化、商业增值网、连锁经营概念和分类。 2.熟悉：理解商业自动化的意义及电子商务在其中的作用。 4. 授课主要内容及学时分配 主要内容 学时分配（分钟） 商业自动化概述 30 商业增值网 20 连锁经营 20 与电子商务关系 10 5.基本概念（中英文对照）： 销售时点实时信息管理系统：POS、Point-Of.Sales 电子订货系统：EOS、Electronic Ordering 电子收款机：ECR、Electronic Cash Register 增值网：VAN、Value Added Networks 特许连锁(Franchise Chain) 自愿连锁(oluntary Chain)。 6.教学手段：多媒体课件、案例、学生自主调查 7.教学步骤 一.导入 可提问：为什么电子商务一度走下坡路？因为缺乏物流、连锁经营等支持，没有和传统 商务结合。由此提出商业自动化、商业增值网、连锁经营和电子商务的关系。 可请学生回忆超市购物见到的收款机等。 二.主要内容 商业自动化部分可以用超市为例，重点介绍POS。 商业增值网的概念比较难讲解，需要从道理上解释。 本章连锁经营部分比较容易采用案例，如麦当劳、国美、苏宁等，可组织学生自己调查 实例。 三.小结 第5页共16页
电子商务概论 第三章. 电子商务和商业自动化 1. 授课方式：大班授课 学时数：2 学时（80 分钟） 2. 本单元或章节的教学目的与要求： 1. 掌握：了解商业自动化基础知识。 2. 熟悉：理解商业自动化的意义及电子商务在其中的作用。 3. 重点、难点及对学生要求（包括掌握、熟悉、了解、自学） 1. 掌握：商业自动化、商业增值网、连锁经营概念和分类。 2. 熟悉：理解商业自动化的意义及电子商务在其中的作用。 4. 授课主要内容及学时分配 主要内容 学时分配（分钟） 商业自动化概述 30 商业增值网 20 连锁经营 20 与电子商务关系 10 5. 基本概念（中英文对照）： 销售时点实时信息管理系统：POS、Point- Of- Sales 电子订货系统：EOS、Electronic Ordering 电子收款机：ECR、Electronic Cash Register 增值网：VAN、Value Added Networks 特许连锁（Franchise Chain） 自愿连锁（Voluntary Chain）。 6. 教学手段：多媒体课件、案例、学生自主调查 7. 教学步骤 一. 导入 可提问：为什么电子商务一度走下坡路？因为缺乏物流、连锁经营等支持，没有和传统 商务结合。由此提出商业自动化、商业增值网、连锁经营和电子商务的关系。 可请学生回忆超市购物见到的收款机等。 二． 主要内容 商业自动化部分可以用超市为例，重点介绍 POS。 商业增值网的概念比较难讲解，需要从道理上解释。 本章连锁经营部分比较容易采用案例，如麦当劳、国美、苏宁等，可组织学生自己调查 实例。 三． 小结 第 5 页 共 16 页
游 制卧份贸易+学 电子商务概论 重点指出商业自动化、商业增值网、连锁经营和电子商务的关系。 第6页共16页
电子商务概论 重点指出商业自动化、商业增值网、连锁经营和电子商务的关系。 第 6 页 共 16 页
制卧价贸易+考 电子商务概论 第四章. 电子数据交换(EDD 1.授课方式：大班授课学时数：4学时(160分钟) 2.本单元或章节的教学目的与要求： 1.掌握：理解EDI概念：学习EDI的基本技术原理、EDI的标准。 2.熟悉：理解EDI意义和基本思想。 3.重点、难点及对学生要求（包括掌握、熟悉、了解、自学） 1.掌握：EDI定义、EDI标准。 2.熟悉：EDI的基本技术原理。 4. 授课主要内容及学时分配 主要内容 学时分配（分钟） EDI基本概念 30 EDI标准 50 EDI系统的组成 50 EDI的实施 20 EDI应用案例 10 5.基本概念（中英文对照）： 电子数据交换：EDI、Electronic Data Interchange 中间文件：Flat File 翻译软件：(Mapper) 报文：Message 通信信封：Envelope 邮箱：Mailbox 标准：Standard 6.教学手段：多媒体课件，有条件可组织参观、专家讲座 7.教学步骤 一.导入 可用实例介绍商务活动中需要的单据数量和处理工作量，以及它们对商务效益的影响， 由此引入EDI的必要性。 二.主要内容 本章是本课重点，但是也是难点。学生容易感觉枯燥，认为EDI己经过时，没有必要 学习。 首先需要说明EDI的重要性，标准对信息化和电子商务的意义。要求学生重视本章学 习。可以用山东抽纱公司等实例说明EDI在外贸中的重要性。 EDI个标准是重点，要把概念说清楚，把标准的意义，EDI的定义、和因特网电子商务 的区别与联系讲清。 第7页共16页
电子商务概论 第四章. 电子数据交换(EDI) 1. 授课方式：大班授课 学时数：4 学时（160 分钟） 2. 本单元或章节的教学目的与要求： 1. 掌握：理解EDI概念；学习EDI的基本技术原理、EDI的标准。 2. 熟悉：理解EDI意义和基本思想。 3. 重点、难点及对学生要求（包括掌握、熟悉、了解、自学） 1. 掌握：EDI定义、EDI标准。 2. 熟悉：EDI的基本技术原理。 4. 授课主要内容及学时分配 主要内容 学时分配（分钟） EDI 基本概念 30 EDI 标准 50 EDI 系统的组成 50 EDI 的实施 20 EDI 应用案例 10 5. 基本概念（中英文对照）： 电子数据交换：EDI、Electronic Data Interchange 中间文件：Flat File 翻译软件：(Mapper) 报文：Message 通信信封：Envelope 邮箱：Mailbox 标准：Standard 6. 教学手段：多媒体课件，有条件可组织参观、专家讲座 7. 教学步骤 一. 导入 可用实例介绍商务活动中需要的单据数量和处理工作量，以及它们对商务效益的影响， 由此引入 EDI 的必要性。 二． 主要内容 本章是本课重点，但是也是难点。学生容易感觉枯燥，认为 EDI 已经过时，没有必要 学习。 首先需要说明 EDI 的重要性，标准对信息化和电子商务的意义。要求学生重视本章学 习。可以用山东抽纱公司等实例说明 EDI 在外贸中的重要性。 EDI 个标准是重点，要把概念说清楚，把标准的意义，EDI 的定义、和因特网电子商务 的区别与联系讲清。 第 7 页 共 16 页
”制卧份贸易+学 电子商务概论 三.小结 重点指出标准在EDI中的重要性。 第8页共16页
电子商务概论 三． 小结 重点指出标准在 EDI 中的重要性。 第 8 页 共 16 页
溢 制卧爱分贸多本芳 电子商务概论 第五章.网络营销 1.授课方式：大班授课学时数：4学时(160分钟) 2.本单元或章节的教学目的与要求： l.掌握：Internet时代网络营销基本理论。 2.熟悉：实际业务中的网络营销策略。 3.重点、难点及对学生要求（包括掌握、熟悉、了解、自学） 1.掌握：网络市场调研、网络营销。 2.熟悉：网络营销基本理论。 4.授课主要内容及学时分配 主要内容 学时分配（分钟) 网络营销基本概念 40 网络市场调研 60 网络营销 60 5.基本概念（中英文对照）： 市场营销：E-Marking 网络营销：Cyber Marketing,Internet Marketing,.Online Marketing 6.教学手段：多媒体课件、案例、学生自主调查 7.教学步骤 一.导入 可介绍自己网上购物教训，或引导学生介绍自己网上购物经历，从分析网络营销案例出 发说明网络营销的特点，指出研究网络营销的必要性。 二.主要内容 采用案例教学讲解网络营销基本概念较好，避免单纯按照1、2、3顺序逐条讲概念。 网络市场调研部分主要把其作用讲清楚，具体的调研办法可讲要点书本内容留给学生自 己看。组织学生自己搜集案例，在课上讲解。 网络营销站点部分可引导学生自己上网观察网站界面、层次，自己比较不同商业网站设 计。 三.小结 重点在于指出上述诸多方法要增强企业竞争力，提高企业效益。 第9页共16页
电子商务概论 第五章. 网络营销 1. 授课方式：大班授课 学时数：4 学时（160 分钟） 2. 本单元或章节的教学目的与要求： 1. 掌握：Internet时代网络营销基本理论。 2. 熟悉：实际业务中的网络营销策略。 3. 重点、难点及对学生要求（包括掌握、熟悉、了解、自学） 1. 掌握：网络市场调研、网络营销。 2. 熟悉：网络营销基本理论。 4. 授课主要内容及学时分配 主要内容 学时分配（分钟） 网络营销基本概念 40 网络市场调研 60 网络营销 60 5. 基本概念（中英文对照）： 市场营销：E-Marking 网络营销：Cyber Marketing，Internet Marketing，Online Marketing 6. 教学手段：多媒体课件、案例、学生自主调查 7. 教学步骤 一. 导入 可介绍自己网上购物教训，或引导学生介绍自己网上购物经历，从分析网络营销案例出 发说明网络营销的特点，指出研究网络营销的必要性。 二． 主要内容 采用案例教学讲解网络营销基本概念较好，避免单纯按照 1、2、3 顺序逐条讲概念。 网络市场调研部分主要把其作用讲清楚，具体的调研办法可讲要点书本内容留给学生自 己看。组织学生自己搜集案例，在课上讲解。 网络营销站点部分可引导学生自己上网观察网站界面、层次，自己比较不同商业网站设 计。 三． 小结 重点在于指出上述诸多方法要增强企业竞争力，提高企业效益。 第 9 页 共 16 页
制卧价贸易+考 电子商务概论 第六章. 电子商务中的供应链管理与物流 1.授课方式：大班授课学时数：2学时(80分钟) 2.本单元或章节的教学目的与要求： 1.掌握：供应链管理和现代物流基本概念。 2.熟悉：理解供应链管理和现代物流在电子商务中应用的经济意义。 3.重点、难点及对学生要求（包括掌握、熟悉、了解、自学） 1.掌握：供应链、供应链管理和ERP、现代物流的定义、意义。 2.熟悉：理解供应链管理和现代物流在电子商务中应用的经济意义。 4. 授课主要内容及学时分配 主要内容 学时分配（分钟） 基本概念 20 供应链管理基础 30 现代物流技术 30 5.基本概念（中英文对照）： 供应链：Supply Chain 供应链管理：Supply Chain Management,SCM 企业资源计划系统：ERP、Enterprise Resource Planning 物料需求计划：MRP、Material Requirements Planning 制造资源计划：MRPI I、Manufacturing Resource Planning 物流：Physical Distrbution 6.散学手段：多媒体课件、案例 7.教学步骤 一.导入 可举出供应链、物流的案例说明本章必要性，如用爱立信案例来引入本章。 二.主要内容 供应链和供应链管理的概念、区别要举例说明，把它的跨单位、跨部门合作的特点讲清 楚。 ERP和信息系统部分可以举金碟、用友或SAP为例。讲解ERP发展历史是为了从发展、 比较角度加深对ERP的理解。 物流部分可先讲国内外对物流的重视的资料和统计数字，引起学生的重视，提起其兴趣。 物流管理的内容部分要注意其顺序，强调其彼此衔接。 本章内容可以找到比较多的案例，可以借助案例来讲解供应链、物流等。可以下载典型 ERP软件的产品介绍以及图形界面，使ERP软件内容具体一些。 三.小结 第10页共16页
电子商务概论 第六章. 电子商务中的供应链管理与物流 1. 授课方式：大班授课 学时数：2 学时（80 分钟） 2. 本单元或章节的教学目的与要求： 1. 掌握：供应链管理和现代物流基本概念。 2. 熟悉：理解供应链管理和现代物流在电子商务中应用的经济意义。 3. 重点、难点及对学生要求（包括掌握、熟悉、了解、自学） 1. 掌握：供应链、供应链管理和ERP、现代物流的定义、意义。 2. 熟悉：理解供应链管理和现代物流在电子商务中应用的经济意义。 4. 授课主要内容及学时分配 主要内容 学时分配（分钟） 基本概念 20 供应链管理基础 30 现代物流技术 30 5. 基本概念（中英文对照）： 供应链：Supply Chain 供应链管理：Supply Chain Management, SCM 企业资源计划系统：ERP、Enterprise Resource Planning 物料需求计划：MRP、Material Requirements Planning 制造资源计划：MRPI I、Manufacturing Resource Planning 物流：Physical Distrbution 6. 教学手段：多媒体课件、案例 7. 教学步骤 一. 导入 可举出供应链、物流的案例说明本章必要性，如用爱立信案例来引入本章。 二． 主要内容 供应链和供应链管理的概念、区别要举例说明，把它的跨单位、跨部门合作的特点讲清 楚。 ERP 和信息系统部分可以举金碟、用友或 SAP 为例。讲解 ERP 发展历史是为了从发展、 比较角度加深对 ERP 的理解。 物流部分可先讲国内外对物流的重视的资料和统计数字，引起学生的重视，提起其兴趣。 物流管理的内容部分要注意其顺序，强调其彼此衔接。 本章内容可以找到比较多的案例，可以借助案例来讲解供应链、物流等。可以下载典型 ERP 软件的产品介绍以及图形界面，使 ERP 软件内容具体一些。 三． 小结 第 10 页 共 16 页