溢 制卧所贸多本考 电子商务概论 《电子商务概论》习题库 第一章. 电子商务的基本知识 1.什么是电子商务？ 2.讨论电子商务的定义、内涵及外延。 3. 简述电子商务的发展历程。 4. 电子商务的交易模式主要有哪几种？ 5. 讨论开展电子商务的必要条件和充分条件。 6. 说明电子商务能够提供给消费者哪些利益。 7. 论述政府在电子商务中主要应发挥哪些作用。 8.简述电子商务在国民经济中的地位。 9.论述电子商务中实物商品向虚拟商品的演变过程。 10.简述传统商务活动的主体与内容。 11.论述讨论电子商务与传统商务的主要区别。 12.讨论如何规划传统企业向电子商务发展。 13.简述电子商务经济环境包括哪些内容？ 14.简述电子商务法律环境包括哪些内容？ 15.简述电子商务政策环境包括哪些内容？ 16.思考并列举出三个书上没有提到的电子商务服务功能。 17.用图解形式表示电子商务的一般运行模式。 18.电子商务的系统特性有哪些？ 19.何为一次完整的电子商务过程？ 20.简述电子商务的交换模型。 21.简述电子商务的一般框架。 22.简述电子商务价值的表现形式。 23.电子商务通用交易分为哪四个阶段？ 24.简述在线电子商务的几种主要模式。 25.简述企业创建电子商务的目的。 26.创建电子商务应做那些准备？ 27.企业电子商务发展的四个阶段什什么？对比分析一下四个发展阶段各属于哪一个层次。 28.一般认为企业信息化是企业电子商务的基础，如何理解企业信息化？ 29.。从微观和宏观的角度，运用经济学的原理阐述企业信息化与电子商务之间的关系。 30.归纳首都电子商务示范工程中提出了电子商务的哪些环境问题，应如何解决？ 31.分析某个地区或行业电子商务规划，归纳出环境培育的内容。 32.电子商务一度成为我国社会经济生活讨论的热门话题，如何认识这种电子商务热潮？又 由于许多电子商务企业在2000年出现了很多问题，而发生了对电子商务的“冷处理” 现象，如何理解人们对电子商务这种“过冷”和“过热”的现象？ 33.一般采用交易对象对电子商务进行分类，参考一些其他资料，讨论电子商务的其他分类 形式。 34.如何评价企业EC应用系统？ 第1页共8页
电子商务概论 《电子商务概论》习题库 第一章. 电子商务的基本知识 1. 什么是电子商务？ 2. 讨论电子商务的定义、内涵及外延。 3. 简述电子商务的发展历程。 4. 电子商务的交易模式主要有哪几种？ 5. 讨论开展电子商务的必要条件和充分条件。 6. 说明电子商务能够提供给消费者哪些利益。 7. 论述政府在电子商务中主要应发挥哪些作用。 8. 简述电子商务在国民经济中的地位。 9. 论述电子商务中实物商品向虚拟商品的演变过程。 10. 简述传统商务活动的主体与内容。 11. 论述讨论电子商务与传统商务的主要区别。 12. 讨论如何规划传统企业向电子商务发展。 13. 简述电子商务经济环境包括哪些内容？ 14. 简述电子商务法律环境包括哪些内容？ 15. 简述电子商务政策环境包括哪些内容？ 16. 思考并列举出三个书上没有提到的电子商务服务功能。 17. 用图解形式表示电子商务的一般运行模式。 18. 电子商务的系统特性有哪些？ 19. 何为一次完整的电子商务过程？ 20. 简述电子商务的交换模型。 21. 简述电子商务的一般框架。 22. 简述电子商务价值的表现形式。 23. 电子商务通用交易分为哪四个阶段？ 24. 简述在线电子商务的几种主要模式。 25. 简述企业创建电子商务的目的。 26. 创建电子商务应做那些准备？ 27. 企业电子商务发展的四个阶段什什么？对比分析一下四个发展阶段各属于哪一个层次。 28. 一般认为企业信息化是企业电子商务的基础，如何理解企业信息化？ 29. 从微观和宏观的角度，运用经济学的原理阐述企业信息化与电子商务之间的关系。 30. 归纳首都电子商务示范工程中提出了电子商务的哪些环境问题，应如何解决？ 31. 分析某个地区或行业电子商务规划，归纳出环境培育的内容。 32. 电子商务一度成为我国社会经济生活讨论的热门话题，如何认识这种电子商务热潮？又 由于许多电子商务企业在 2000 年出现了很多问题，而发生了对电子商务的“冷处理” 现象，如何理解人们对电子商务这种“过冷”和“过热”的现象？ 33. 一般采用交易对象对电子商务进行分类，参考一些其他资料，讨论电子商务的其他分类 形式。 34. 如何评价企业 EC 应用系统？ 第 1 页 共 8 页
溢 制卧所贸多+考 电子商务概论 第二章. 电子商务技术基础 1.简述电子商务环境包括哪些内容？ 2.简述电子商务涉及的技术。 3.信息技术也称T技术，请说明T技术的范围和内涵。 4. 我国电子商务技术标准包含哪些方面？ 5.简述电子商务与计算机网络的关系。 6.电子商务的分类与电子商务的实现技术有关，电子商务依托于计算机网络，BoB和B toC两种模式采用的技术会完全不同，请说明理由。 7. 简述数据通信系统的基本构成。 8.计算机与通信网之间的关系是什么？ 9.简述电子商务的通信环境。 l0.从Internet发展简述其成功的原因。 ll.Internet的主要功用是什么？ l2.Internet的管理机制是什么？ 13.试分析电子邮件与文件传输的特点。 14.数据传输主要有几种基本形成？ 15.什么是网络和网络协议？最著名的计算机网络标准有哪些？ 16.OSI/RM体系结构中各层的功能分别是什么？ 17.简述几种常见的局域网技术和广域网技术。 18.什么是广域网和局域网？二者的区别是什么？ 19.什么是网络协议？简述TCPP协议的体系结构。 20.什么是Internet?什么是Internet和Extranet?三者存在什么关系？ 2L.简述Internet、Intranet、Extranet的异同。 22.什么是WWW?其特点有哪些？ 23.简述下列缩写的含义：C/S、URL、HTTP。 24.简述下列缩写的含义：HTML、XTL,并比较其异同与特点。 25.简述动态Web和Web之异同。为何要使用动态Web? 26.Intranet通常被称为企业内联网，为什么说企业信息化的标志是完善、高效的Intranet 系统？ 27.查阅相关资料，了解国内互联网的发展现状。 28.统计从1993年至今中国的上网主机数、上网户数、上网企业数和网民结构等信息。 29.什么是P地址？什么是域名？域名是怎样记述的？ 30.简述以下概念：ISP、ICP、IAP、ASP。 3l.简述Internet的发展过程。 32.简述Internet的发展对人类生活的巨大意义。 33.从报纸记下几个著名网址，访问一下他们。 34.简述Internet的运行及管理机制，并回答以下问题： (1)要注册域名，该找谁办理？ (2)要申请一个固定的P地址。该找谁办理？ l.访问htp:/www.icann.net,查阅ICANN的具体部门组织结构以及相互职能 第2页共8页
电子商务概论 第二章. 电子商务技术基础 1. 简述电子商务环境包括哪些内容？ 2. 简述电子商务涉及的技术。 3. 信息技术也称 IT 技术，请说明 IT 技术的范围和内涵。 4. 我国电子商务技术标准包含哪些方面？ 5. 简述电子商务与计算机网络的关系。 6. 电子商务的分类与电子商务的实现技术有关，电子商务依托于计算机网络，B to B 和 B to C 两种模式采用的技术会完全不同，请说明理由。 7. 简述数据通信系统的基本构成。 8. 计算机与通信网之间的关系是什么？ 9. 简述电子商务的通信环境。 10. 从 Internet 发展简述其成功的原因。 11. Internet 的主要功用是什么？ 12. Internet 的管理机制是什么？ 13. 试分析电子邮件与文件传输的特点。 14. 数据传输主要有几种基本形成？ 15. 什么是网络和网络协议？最著名的计算机网络标准有哪些？ 16. OSI/RM 体系结构中各层的功能分别是什么？ 17. 简述几种常见的局域网技术和广域网技术。 18. 什么是广域网和局域网？二者的区别是什么？ 19. 什么是网络协议？简述 TCP/IP 协议的体系结构。 20. 什么是 Internet？什么是 Internet 和 Extranet？三者存在什么关系？ 21. 简述 Internet、Intranet、Extranet 的异同。 22. 什么是 WWW？其特点有哪些？ 23. 简述下列缩写的含义：C/S、URL、HTTP。 24. 简述下列缩写的含义：HTML、XTL，并比较其异同与特点。 25. 简述动态 Web 和 Web 之异同。为何要使用动态 Web？ 26. Intranet 通常被称为企业内联网，为什么说企业信息化的标志是完善、高效的 Intranet 系统？ 27. 查阅相关资料，了解国内互联网的发展现状。 28. 统计从 1993 年至今中国的上网主机数、上网户数、上网企业数和网民结构等信息。 29. 什么是 IP 地址？什么是域名？域名是怎样记述的？ 30. 简述以下概念：ISP、ICP、IAP、ASP。 31. 简述 Internet 的发展过程。 32. 简述 Internet 的发展对人类生活的巨大意义。 33. 从报纸记下几个著名网址，访问一下他们。 34. 简述 Internet 的运行及管理机制，并回答以下问题： （1）要注册域名，该找谁办理？ （2）要申请一个固定的 IP 地址。该找谁办理？ 1. 访问http://www.icann.net ,查阅ICANN的具体部门组织结构以及相互职能. 第 2 页 共 8 页
制卧价蜀易土孝 电子商务概论 36.简述163网与169网的区别。 37.通过上网查询，了解当地电信部门的上网办理步骤以及收费方式。 38.您所在的单位或公司有域名吗？域名是什么，在哪儿注册的？ 39.您单位服务器有P地址吗？地址是什么？在哪儿申请的？ 40.您单位内部网络是采用TCP协议吗？P地址的划分是动态的还是静态的？ 41.T℃P/P协议通常分为几层？其中间层涉及到哪些协议？其作用分别是什么？ 42.列举5个地理域名的域名。 43.自己想几个域名，查阅资料如何注册域名，并尝试注册它们。 44.你经常使用哪些Internet服务？常用的Internet服务有哪些？简单叙述其特点。对比 Internet上各服务的进行比较。 45.列举几个知名的WWW网站，简述各个特点。并简单地进行分类。 2.叙述htp:www.yahoo.com/index.htm各个字段的含义。 47.熟练使用Internet Explorer浏览新浪(http:www.sina.com.cn)、网易 (http:www.l63.com)、搜狐(htp:www.souhu.com)网站，掌握多窗口浏览、收藏夹 使用等各种方法。 48.你收发电子邮件一般采用什么工具？简述使用Outlook Express收发电子邮件的优点。 49.申请一个免费的电子邮件，完成以下几个过程： (1)将此信箱配置在Outlook Express上 (2)使用Outlook Express给自己发一封E-mail 50.使用CuteFTP连接到Ftp.dufe.edu.cn,并利用其下载功能下载Winamp这个软件回来。 51.申请一个免费的个人主页空间，利用CuteFTP的上载功能将你编制的个人主页上传。 52.使用Sterm连接bbs.dufe.edu.cn,并熟悉BBS使用的整个过程。 53.你上网了么？你是采用哪种接入方式上网的？ 54.比较拨号上网，ISDN接入上网，DDN专线上网各有什么优缺点，各适用于什么情况。 55.常用的接入技术有哪些？其特点分别是什么？ 56.ISP是什么？你上网选的ISP是哪家公司？想想你的ISP给你提供了哪些服务？比较当 地著名的几家ISP的差别及优缺点。 57.ISP的接入方式有哪几种？如何选择一个ISP? 58.简述当地提供有哪几种接入方式，其收费情况如何？ 59.简述三层结构C/S系统构成。 60.为什么说数据库技术在电子商务中占有非常重要的地位？ 61.何谓数据仓库？数据仓库与数据库有何不同？ 62.什么是数据挖掘技术？数据挖掘的核心技术是什么？ 63.简述在电子商务活动中运用数据挖掘技术的重要性。 64.网上商店的建设有几种方式？试比较其优缺点。 65.一个典型完整的企业网站由哪几个主要部分组成？其各自功能如何？ 66. 简述创建一个网站的流程。 67.网页设计的基本原则与技巧有哪些？ 68.简述在线商务系统的设计原则。 69.在线商务系统中主要功能模块有哪些？各模块的设计原则是什么？ 70.如何创建企业内部网？ 71.如何使用WWW更好的开展电子商务？ 第3页共8页
电子商务概论 36. 简述 163 网与 169 网的区别。 37. 通过上网查询，了解当地电信部门的上网办理步骤以及收费方式。 38. 您所在的单位或公司有域名吗？域名是什么，在哪儿注册的？ 39. 您单位服务器有 IP 地址吗？地址是什么？在哪儿申请的？ 40. 您单位内部网络是采用 TCP/IP 协议吗？IP 地址的划分是动态的还是静态的？ 41. TCP/IP 协议通常分为几层？其中间层涉及到哪些协议？其作用分别是什么？ 42. 列举 5 个地理域名的域名。 43. 自己想几个域名，查阅资料如何注册域名，并尝试注册它们。 44. 你经常使用哪些 Internet 服务？常用的 Internet 服务有哪些？简单叙述其特点。对比 Internet 上各服务的进行比较。 45. 列举几个知名的 WWW 网站，简述各个特点。并简单地进行分类。 2. 叙述http://www.yahoo.com/index.htm各个字段的含义。 47. 熟练使 用 Internet Explorer 浏览新 浪 （ http://www.sina.com.cn ）、 网 易 （http://www.163.com）、搜狐（http://www.souhu.com）网站，掌握多窗口浏览、收藏夹 使用等各种方法。 48. 你收发电子邮件一般采用什么工具？简述使用 Outlook Express 收发电子邮件的优点。 49. 申请一个免费的电子邮件，完成以下几个过程： （1）将此信箱配置在 Outlook Express 上 （2）使用 Outlook Express 给自己发一封 E-mail. 50. 使用 CuteFTP 连接到 Ftp.dufe.edu.cn,并利用其下载功能下载 Winamp 这个软件回来。 51. 申请一个免费的个人主页空间，利用 CuteFTP 的上载功能将你编制的个人主页上传。 52. 使用 Sterm 连接 bbs.dufe.edu.cn,并熟悉 BBS 使用的整个过程。 53. 你上网了么？你是采用哪种接入方式上网的？ 54. 比较拨号上网，ISDN 接入上网，DDN 专线上网各有什么优缺点，各适用于什么情况。 55. 常用的接入技术有哪些？其特点分别是什么？ 56. ISP 是什么？你上网选的 ISP 是哪家公司？想想你的 ISP 给你提供了哪些服务？比较当 地著名的几家 ISP 的差别及优缺点。 57. ISP 的接入方式有哪几种？如何选择一个 ISP？ 58. 简述当地提供有哪几种接入方式，其收费情况如何？ 59. 简述三层结构 C/S 系统构成。 60. 为什么说数据库技术在电子商务中占有非常重要的地位？ 61. 何谓数据仓库？数据仓库与数据库有何不同？ 62. 什么是数据挖掘技术？数据挖掘的核心技术是什么？ 63. 简述在电子商务活动中运用数据挖掘技术的重要性。 64. 网上商店的建设有几种方式？试比较其优缺点。 65. 一个典型完整的企业网站由哪几个主要部分组成？其各自功能如何？ 66. 简述创建一个网站的流程。 67. 网页设计的基本原则与技巧有哪些？ 68. 简述在线商务系统的设计原则。 69. 在线商务系统中主要功能模块有哪些？各模块的设计原则是什么？ 70. 如何创建企业内部网？ 71. 如何使用 WWW 更好的开展电子商务？ 第 3 页 共 8 页
溢 制卧爱分贸多本芳 电子商务概论 第三章.电子商务和商业自动化 1.什么是商业自动化？ 2.商务活动电子化的意义是什么？ 3.分析电子商务与一般商务活动的异同。 4.电子商务和商业自动化存在什么关系？ 5.日本人创造了企业T(Just in time)一准时制的企业运行模式，专家认为电子商务 有助于T模式的真正实现，请分析其中的原由。 6. 用经济学中的“经济的外部性”原理分析企业与企业电子商务发展的依存关系。 第四章.电子数据交换(EDD 1.什么是标准和标准化？ 2.简述开展电子商务为何要制定标准？应在什么领域制定标准？ 3.电子商务标准的发展趋势如何？ 4. 电子商务相关标准是如何划分的？ 5.EDI与电子商务的关系是什么？ 6. 标准化是EDI的一个重要组成部分，EDI的标准应符合什么标准，什么是UN/EDFACT 标准？ 7.阐述联合国标准化组织的数据格式的三个要素的要点。 8.简述EDI标准体系的主要内容。 9.数据交换技术对电子商务发展起到了推动作用。简要说明什么是数据交换技术，以及数 据交换技术应用的领域。 10.阐述电子商务数据交换与EC的异同点。 11.电子商务数据交换的三个基本组成要素是什么？ 12.电子商务数据交换的基本特点是什么？阐述其特性。 13.电子商务数据交换技术涉及到很多的计算机以及网络的技术，阐述数据交换的关键技术 和应用范围。 14.讨论数据交换技术给我们带来的机遇和挑战。 15.何谓EDI?简述EDI技术标准与规程的特点。 16.简述EDI的优点、组成及缺点。 17.为什么说EDI是电子商务数据交换的重要组成部分？ 18.EDI的含义及其特点是什么？ 19.EDI与传统的电子邮件(E-mail)或电子传真的区别是什么？ 20.EDI增值网络的特点是什么？ 21.简述EDI的通信方式。 22.简述EDI服务中心的组成与功能。 23.如何实施EDI项目？ 24.通过对EDI具体应用的了解，进一步阐述EDI的特点和发展。 第4页共8页
电子商务概论 第三章. 电子商务和商业自动化 1. 什么是商业自动化? 2. 商务活动电子化的意义是什么 ？ 3. 分析电子商务与一般商务活动的异同。 4. 电子商务和商业自动化存在什么关系？ 5. 日本人创造了企业 JIT（Just in time）——准时制的企业运行模式，专家认为电子商务 有助于 JIT 模式的真正实现，请分析其中的原由。 6. 用经济学中的“经济的外部性”原理分析企业与企业电子商务发展的依存关系。 第四章. 电子数据交换(EDI) 1. 什么是标准和标准化？ 2. 简述开展电子商务为何要制定标准？应在什么领域制定标准？ 3. 电子商务标准的发展趋势如何？ 4. 电子商务相关标准是如何划分的？ 5. EDI 与电子商务的关系是什么? 6. 标准化是 EDI 的一个重要组成部分，EDI 的标准应符合什么标准，什么是 UN/EDFACT 标准？ 7. 阐述联合国标准化组织的数据格式的三个要素的要点。 8. 简述 EDI 标准体系的主要内容。 9. 数据交换技术对电子商务发展起到了推动作用。简要说明什么是数据交换技术，以及数 据交换技术应用的领域。 10. 阐述电子商务数据交换与 EC 的异同点。 11. 电子商务数据交换的三个基本组成要素是什么？ 12. 电子商务数据交换的基本特点是什么？阐述其特性。 13. 电子商务数据交换技术涉及到很多的计算机以及网络的技术，阐述数据交换的关键技术 和应用范围。 14. 讨论数据交换技术给我们带来的机遇和挑战。 15. 何谓 EDI？简述 EDI 技术标准与规程的特点。 16. 简述 EDI 的优点、组成及缺点。 17. 为什么说 EDI 是电子商务数据交换的重要组成部分？ 18. EDI 的含义及其特点是什么？ 19. EDI 与传统的电子邮件（E-mail）或电子传真的区别是什么？ 20. EDI 增值网络的特点是什么？ 21. 简述 EDI 的通信方式。 22. 简述 EDI 服务中心的组成与功能。 23. 如何实施 EDI 项目？ 24. 通过对 EDI 具体应用的了解，进一步阐述 EDI 的特点和发展。 第 4 页 共 8 页
”制卧价贸易本考 电子商务概论 25.通过对EDI具体应用的分析，简述EDI应用系统建设中涉及哪些关键技术。 第五章. 网络营销 1.什么是网络营销？ 2. 网络营销的优势有哪些？ 3. 网络营销的特点是什么？ 4. 网络购物的基本过程有那几个步骤？ 5. 通过整合传统营销，网络营销又哪几种模式？ 6. 企业网络营销存在哪些阶段？ 7. 网络营销与传统市场营销的主要差别是什么？ 8.简述网络营销的一般模式与主要策略。 9.在线商务方式对传统销售方式产生了那些冲击？ 10.现代生活中网络广泛使用将对传统的营销理念产生哪些影响？ 11.因特网服务具备哪些营销功能？ 12.试分析网络营销对比传统营销的优势。 13.网络营销过程包含哪些重要步骤？ 14.简述网络营销的五个阶段和策略。 15.网络营销成功的要素有哪些？ 16.何谓4P与4C?英特网是如何影响4P与4C的？ 17.何谓网络效应？试举例说明网络效应。 18.网络环境下的竞争策略有哪几种？其适用范围如何？ 19.开展B2C电子商务活动的方式主要有哪几种？影响B2C开展的因素有哪些？ 20.开展B2B电子商务活动的方式主要有哪几种？其特点分别是什么？ 21企业上网的原则有哪些？如何进行定位？ 22.影响商务网站赢利能力与成功的要素有哪些？ 23.在线商务活动能够给企业带来哪些效益？ 24..com企业电子商务的主要费用有哪些？ 25.有财务会计知识的学生，用会计学的基本知识分析讨论现阶段.com企业的很少赢利的 现象。 26.很多电子商务网站提供的服务多是免费的，有历史的原因也有现实的原因，请讨论这种 免费的服务对电子商务的发展有何影响。 27.T界有这样的观点，电子商务企业与传统企业的策略完全不同，传统企业的营销方式 为：产品一市场一客户，电子商务的企业营销模式为：客户一市场一产品。你是否赞同 这样的观点，说明理由。 28.如何进行网络顾客分析，并结合企业战略目标确定目标市场？ 29.如何通过网络进行市场调研？ 30.试描述适合网上销售的产品特征，并举例说明。 31.试描述网络定价策略的种类，并举例说明。 32.什么是网络促销？试描述网络广告的形式和网络广告策略。 33.企业的网络直接分销渠道有哪些常见形式？并分析不同市场主体的渠道策略。 第5页共8页
电子商务概论 25. 通过对 EDI 具体应用的分析，简述 EDI 应用系统建设中涉及哪些关键技术。 第五章. 网络营销 1. 什么是网络营销？ 2. 网络营销的优势有哪些？ 3. 网络营销的特点是什么？ 4. 网络购物的基本过程有那几个步骤？ 5. 通过整合传统营销，网络营销又哪几种模式？ 6. 企业网络营销存在哪些阶段？ 7. 网络营销与传统市场营销的主要差别是什么？ 8. 简述网络营销的一般模式与主要策略。 9. 在线商务方式对传统销售方式产生了那些冲击？ 10. 现代生活中网络广泛使用将对传统的营销理念产生哪些影响？ 11. 因特网服务具备哪些营销功能? 12. 试分析网络营销对比传统营销的优势。 13. 网络营销过程包含哪些重要步骤？ 14. 简述网络营销的五个阶段和策略。 15. 网络营销成功的要素有哪些？ 16. 何谓 4P 与 4C？英特网是如何影响 4P 与 4C 的？ 17. 何谓网络效应？试举例说明网络效应。 18. 网络环境下的竞争策略有哪几种?其适用范围如何？ 19. 开展 B2C 电子商务活动的方式主要有哪几种？影响 B2C 开展的因素有哪些？ 20. 开展 B2B 电子商务活动的方式主要有哪几种？其特点分别是什么？ 21. 企业上网的原则有哪些？如何进行定位？ 22. 影响商务网站赢利能力与成功的要素有哪些？ 23. 在线商务活动能够给企业带来哪些效益？ 24. .com 企业电子商务的主要费用有哪些？ 25. 有财务会计知识的学生，用会计学的基本知识分析讨论现阶段.com 企业的很少赢利的 现象。 26. 很多电子商务网站提供的服务多是免费的，有历史的原因也有现实的原因，请讨论这种 免费的服务对电子商务的发展有何影响。 27. IT 界有这样的观点，电子商务企业与传统企业的策略完全不同，传统企业的营销方式 为：产品—市场—客户，电子商务的企业营销模式为：客户—市场—产品。你是否赞同 这样的观点，说明理由。 28. 如何进行网络顾客分析，并结合企业战略目标确定目标市场？ 29. 如何通过网络进行市场调研？ 30. 试描述适合网上销售的产品特征，并举例说明。 31. 试描述网络定价策略的种类，并举例说明。 32. 什么是网络促销？试描述网络广告的形式和网络广告策略。 33. 企业的网络直接分销渠道有哪些常见形式？并分析不同市场主体的渠道策略。 第 5 页 共 8 页
尉卧爱价贸易上考 电子商务概论 34.如何进行企业网络营销的订货管理？ 35.如何提供网络顾客服务？具体描述各种服务工具的使用方法。 36.确定行业背景，尝试设计一个较完整的网络营销战略。 37.为何要推销网站？网站推销的主要手段有哪些？ 38.什么是虚拟公司？通过虚拟公司实现WEB营销需要哪些部门？其职责分别是什么？ 39.利用网络发布广告信息的主要工作环节有哪些？ 40.结合书中案例，分别对中国实现B2B、B2C和C2C的可行性进行分析。 41.个人上网购物过程与企业间电子商务交易过程有何不同？ 42.如何推销自己的商务Web Site'? 第六章.电子商务中的供应链管理与物流 1.什么是供应链管理？ 2.讨论商品流通过程中三流的地位及演变过程。 3.简述商务活动中的信息流、资金流、物流及它们之间的关系。 4.电子商务的各环节具有什么特点？ 5.电子商务效益具有什么特点？ 6. 如何提高电子商务网站的效益？ 7.大多数专家的观点认为电子商务减少了对物资的依赖，请用自己的观点阐述一下自己的 认识。 8. 供应链物流系统的特点是什么？ 9. 物流编码的特点与主要内容是什么？ 10.什么叫储运单元？ 11.为什么说物流编码的使用是电子商务的基础？ 12.简述EOS(电子订货系统)的特点与组成。 13.EOS流程与传统电子订货流程的最主要区别与特点是什么？ 14.以物流作业过程为例，若将资金流也同时考虑，简述其业务过程。 43.EOS对批发业、零售业带来什么好处？ 44.什么是MRP?什么是ERP?两者有和差异？ 15.ERP的管理思想有哪些？如何实施ERP? 第七章.电子支付系统 1.什么是支付？什么是支付系统？ 2.什么是电子支付系统？请描述电子支付系统的分类。 3.试描述不同支付系统发展阶段的支付工具及其特征。 4.简述银行卡的分类。 5.什么是信用卡支付系统？并分析该系统的运作机理和使用过程。 6.什么是数字现金？数字现金支付系统如何动作和使用？ 7.什么是数字支票？数字支票支付系统如何动作和使用？ 8.什么是网上银行？试分析网上银行发展的背景。 第6页共8页
电子商务概论 34. 如何进行企业网络营销的订货管理？ 35. 如何提供网络顾客服务？具体描述各种服务工具的使用方法。 36. 确定行业背景，尝试设计一个较完整的网络营销战略。 37. 为何要推销网站？网站推销的主要手段有哪些？ 38. 什么是虚拟公司？通过虚拟公司实现 WEB 营销需要哪些部门？其职责分别是什么? 39. 利用网络发布广告信息的主要工作环节有哪些？ 40. 结合书中案例，分别对中国实现 B2B、B2C 和 C2C 的可行性进行分析。 41. 个人上网购物过程与企业间电子商务交易过程有何不同？ 42. 如何推销自己的商务 Web Site? 第六章. 电子商务中的供应链管理与物流 1. 什么是供应链管理？ 2. 讨论商品流通过程中三流的地位及演变过程。 3. 简述商务活动中的信息流、资金流、物流及它们之间的关系。 4. 电子商务的各环节具有什么特点？ 5. 电子商务效益具有什么特点？ 6. 如何提高电子商务网站的效益？ 7. 大多数专家的观点认为电子商务减少了对物资的依赖，请用自己的观点阐述一下自己的 认识。 8. 供应链物流系统的特点是什么？ 9. 物流编码的特点与主要内容是什么？ 10. 什么叫储运单元？ 11. 为什么说物流编码的使用是电子商务的基础？ 12. 简述 EOS（电子订货系统）的特点与组成。 13. EOS 流程与传统电子订货流程的最主要区别与特点是什么？ 14. 以物流作业过程为例，若将资金流也同时考虑，简述其业务过程。 43. EOS 对批发业、零售业带来什么好处？ 44. 什么是 MRP？什么是 ERP？两者有和差异？ 15. ERP 的管理思想有哪些？如何实施 ERP？ 第七章. 电子支付系统 1. 什么是支付？什么是支付系统？ 2. 什么是电子支付系统？请描述电子支付系统的分类。 3. 试描述不同支付系统发展阶段的支付工具及其特征。 4. 简述银行卡的分类。 5. 什么是信用卡支付系统？并分析该系统的运作机理和使用过程。 6. 什么是数字现金？数字现金支付系统如何动作和使用？ 7. 什么是数字支票？数字支票支付系统如何动作和使用？ 8. 什么是网上银行？试分析网上银行发展的背景。 第 6 页 共 8 页
”制卧份贸易+学 电子商务概论 9.网上银行具有哪些主要业务？ 10.试总结网上银行区别于传统银行的特征。 11.何谓电子支付？支付方式有哪几种形式？其优缺点如何？ 12.微支付、消费级支付和商业级支付是以什么为依据区分的？为何要区分？ 13.简述在线支付系统的基本要求。 14.什么是电子货币？它的特点与功能是什么？ 15.什么是电子钱包？什么是电子现金？二者的主要用途分别是什么？ 16.电子货币应具有什么特性？其主要特征是什么？ 17.常用的信用卡有哪些？其使用特点是什么？ 18.网上信用卡支付主要有哪几种模式？其特点是什么？ 19.简述直接借记方式的优缺点与使用范围。 20.什么是SWIFT?简述其主要服务内容和系统结构。 第八章.电子商务的安全问题 1.为什么电子商务中的安全问题非常重要。 2.电子商务中的安全性要求主要包括哪些方面？ 3. 电子商务的安全交易体系有哪些基本要求？ 4. 对电子商务系统的主要威胁有哪些？ 5. 为了保护信息的保密性，保密系统一般应当满足什么要求？ 6.为了保护你的数据在网络传递过程中不被别人窃听或修改，你必须对数据进行怎样的处 理？ 7.举出你所熟悉的数据加密常用的方法及其过程。 8.请分别使用恺撒密码和维吉尼亚算法对“I am here”进行加密和解密。 9.你能否自己设计一种加密方法？ 10.什么是DES算法？ 11.简述RSA算法的实施步骤。 12.什么是对称密钥加密体制和非对称密钥加密体制？ 13.什么是公开密钥密码体制？它与传统的对称密钥密码体制有何区别？ 14.何谓PK?其功能与特性有哪些？ 15.安全电子交易的加密技术有哪些？简要说明其用途。 16.什么是数字签名？ 17.举例说明如何使用数字标识？ 18.数字签名的原理是什么？ 19.简述SET的主要技术与应用流程？ 20.何谓授权？授权是如何时实现的？ 21.一个安全的认证系统应满足什么条件？ 22.简要说明基于SET和SSL协议的认证体系。 23.身份认证是一致性验证的一种，验证是建立一致性(Identification)证明的一种手段。 验证的主要依据有哪些？ 24.实体认证与消息人证有何区别？ 25.实现身份证明的基本途径有哪些？ 第7页共8页
电子商务概论 9. 网上银行具有哪些主要业务？ 10. 试总结网上银行区别于传统银行的特征。 11. 何谓电子支付？支付方式有哪几种形式？其优缺点如何？ 12. 微支付、消费级支付和商业级支付是以什么为依据区分的？为何要区分？ 13. 简述在线支付系统的基本要求。 14. 什么是电子货币？它的特点与功能是什么？ 15. 什么是电子钱包？什么是电子现金？二者的主要用途分别是什么？ 16. 电子货币应具有什么特性？其主要特征是什么？ 17. 常用的信用卡有哪些？其使用特点是什么？ 18. 网上信用卡支付主要有哪几种模式？其特点是什么？ 19. 简述直接借记方式的优缺点与使用范围。 20. 什么是 SWIFT？简述其主要服务内容和系统结构。 第八章. 电子商务的安全问题 1. 为什么电子商务中的安全问题非常重要。 2. 电子商务中的安全性要求主要包括哪些方面？ 3. 电子商务的安全交易体系有哪些基本要求？ 4. 对电子商务系统的主要威胁有哪些？ 5. 为了保护信息的保密性，保密系统一般应当满足什么要求 ？ 6. 为了保护你的数据在网络传递过程中不被别人窃听或修改，你必须对数据进行怎样的处 理？ 7. 举出你所熟悉的数据加密常用的方法及其过程。 8. 请分别使用恺撒密码和维吉尼亚算法对“I am here”进行加密和解密。 9. 你能否自己设计一种加密方法？ 10. 什么是 DES 算法？ 11. 简述 RSA 算法的实施步骤。 12. 什么是对称密钥加密体制和非对称密钥加密体制？ 13. 什么是公开密钥密码体制？它与传统的对称密钥密码体制有何区别？ 14. 何谓 PKI？其功能与特性有哪些？ 15. 安全电子交易的加密技术有哪些？简要说明其用途。 16. 什么是数字签名？ 17. 举例说明如何使用数字标识？ 18. 数字签名的原理是什么？ 19. 简述 SET 的主要技术与应用流程？ 20. 何谓授权？授权是如何时实现的？ 21. 一个安全的认证系统应满足什么条件？ 22. 简要说明基于 SET 和 SSL 协议的认证体系。 23. 身份认证是一致性验证的一种，验证是建立一致性（Identification）证明的一种手段。 验证的主要依据有哪些？ 24. 实体认证与消息人证有何区别？ 25. 实现身份证明的基本途径有哪些？ 第 7 页 共 8 页
莲 尉卧爱价贸易上考 电子商务概论 26.举例说明电子商务系统中有哪些业务需要认证。 27.讨论认证中心(CA)在电子商务系统中的作用。 28.什么是防火墙？防火墙的应具有哪些功能？ 29.防火墙技术有哪几种？试分析其优缺点。 30.简述防火墙技术的分类与使用。 31.防火墙的实现从层次上大体上可分为哪两种？请讨论两种实现方式的关系。 32.使用防火墙应需要注意的哪些问题？ 33.了解什么是计算机病毒，病毒与一般的应用程序有何区别？ 34.计算机病毒的种类有哪些？反计算机病毒的主要方法有哪几种？ 35.在网络环境中，病毒的防范是十分重要的，为什么？ 36.一般应采用什么措施进行病毒的防范？ 第九章. 电子商务的法律问题 1.参考各种文献，总结互联网的犯罪类型，并给出防范措施。 2.请说明电子商务的法律问题重要性的理由。 3.试述电子商务与社会法律环境之间的关系。 4. 电子商务主要解决哪些问题？电子商务是如何分类的？ 5. 简述电子商务交易安全的法律保障包括那些内容。 6. 电子商务合同与传统合同的区别是什么？ 7. 简述我国应如何加强电子商务法律体系的建设？ 8.简述调整交易形式的电子商务法律制度与调整交易内容的电子商务法律制度有和特点 与异同？ 9.数据电信制度的主要内容是什么？ 10.电子签名制度的主要内容是什么？ 11.电子认证制度的主要内容是什么？ 12.电子支付制度的主要内容是什么？ 13.电子信息交易制度的主要内容是什么？ 14.物流服务制度的主要内容是什么？ 1.讨论数字化商品或服务是否该征税？怎样征税？ 第8页共8页
电子商务概论 26. 举例说明电子商务系统中有哪些业务需要认证。 27. 讨论认证中心（CA）在电子商务系统中的作用。 28. 什么是防火墙？防火墙的应具有哪些功能？ 29. 防火墙技术有哪几种？试分析其优缺点。 30. 简述防火墙技术的分类与使用。 31. 防火墙的实现从层次上大体上可分为哪两种？请讨论两种实现方式的关系。 32. 使用防火墙应需要注意的哪些问题？ 33. 了解什么是计算机病毒，病毒与一般的应用程序有何区别？ 34. 计算机病毒的种类有哪些？反计算机病毒的主要方法有哪几种？ 35. 在网络环境中，病毒的防范是十分重要的，为什么？ 36. 一般应采用什么措施进行病毒的防范？ 第九章. 电子商务的法律问题 1. 参考各种文献，总结互联网的犯罪类型，并给出防范措施。 2. 请说明电子商务的法律问题重要性的理由。 3. 试述电子商务与社会法律环境之间的关系。 4. 电子商务主要解决哪些问题？电子商务是如何分类的？ 5. 简述电子商务交易安全的法律保障包括那些内容。 6. 电子商务合同与传统合同的区别是什么？ 7. 简述我国应如何加强电子商务法律体系的建设？ 8. 简述调整交易形式的电子商务法律制度与调整交易内容的电子商务法律制度有和特点 与异同？ 9. 数据电信制度的主要内容是什么？ 10. 电子签名制度的主要内容是什么？ 11. 电子认证制度的主要内容是什么？ 12. 电子支付制度的主要内容是什么？ 13. 电子信息交易制度的主要内容是什么？ 14. 物流服务制度的主要内容是什么？ 1. 讨论数字化商品或服务是否该征税？怎样征税？ 第 8 页 共 8 页