《助理人力资源管理师》国家职业资格三级考试（试题及答案）2004年11月助理人力资源管理师试题及答案.doc_大学文库

中国专业人力资源博容:ht:// hrxuexi. tianya.cn (请根据下列案例并结合所学的职业道德知识,回答第5~7题) 张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工作。经过一年努力,他成功地开发出一种新型软件,企业因此获得良好利润,但张军的工资却没有增加,这时,张军的一个同学劝他到另家大企业就职,并说工资可以提高五倍。张军认为自己和企业签订的协议还没有到期,就没有去 5、张军的行为符合()的职业道德要求 (A)办事公道(B)文明礼貌 (C)团结互助(D)诚实守信 6、张军的做法,反映了他() (A)不懂得自身的真正价值 (C)不懂得维护自身利益 (C)具有较强的职业责任感(D)有着团结合作精神 7、张军的做法()、 (A)我认为是与时代相背的 (B)我认为是虚伪的表现 (C)我估计现实中很少有人这样做①D)如果我是他,也会这样做 8、下列说法中,包含着创新思想的是()。 (A)“与时俱进”(B)“礼之用,和为贵” (C)“民为邦本,本固邦宁” (D)“见利思义” 9、古人把在无人监督的情况下,依然能够坚持自己的道德信念,自觉地按照道德规范要求去做的道德修养境界称之为()。 (A)“禅定” (B)“坐忘” (C)“慎独” (D)“无我” 10、下列关于企业文化的说法中,正确的是()。 (A)员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提 (B)职业道德与企业文化没有太多的关联性 (C)员工的文化素质是在上学期间习得的,与企业文化无关 (D)企业礼仪是外在表象,与企业文化没有内在联系 11、关于遵纪守法,你认为正确的说法是()。 (A)只要品德端正,学不学法无所谓 (B)金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力 (C)法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素 D)遵纪守法与职业德要求只有一致性 x 90: 353645591 MSN: lanririnmengthotmail com E-mail: lanririnmeng 126 Com

中国专业人力资源博客：http://hrxuexi.tianya.cn 交流 QQ:353645591 MSN:lanxixinmeng@hotmail.com E-mail:lanxixinmeng@126.com (请根据下列案例并结合所学的职业道德知识，回答第 5～7 题) 张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工作。经过一年努力，他成功地开发出一种新型软件，企业因此获得良好利润，但张军的工资却没有增加，这时，张军的一个同学劝他到另一家大企业就职，并说工资可以提高五倍。张军认为自己和企业签订的协议还没有到期，就没有去。 5、张军的行为符合( )的职业道德要求。 (A)办事公道 (B)文明礼貌 (C)团结互助 (D)诚实守信 6、张军的做法，反映了他( )。 (A)不懂得自身的真正价值 (C)不懂得维护自身利益 (C)具有较强的职业责任感 (D)有着团结合作精神 7、张军的做法 ( )、 (A)我认为是与时代相背的 (B)我认为是虚伪的表现 (C)我估计现实中很少有人这样做 (D)如果我是他，也会这样做 8、下列说法中，包含着创新思想的是( )。 (A)“与时俱进” (B)“礼之用，和为贵” (C)“民为邦本，本固邦宁” (D)“见利思义” 9、古人把在无人监督的情况下，依然能够坚持自己的道德信念，自觉地按照道德规范要求去做的道德修养境界称之为( )。 (A)“禅定” (B)“坐忘” (C)“慎独” (D)“无我” 10、下列关于企业文化的说法中，正确的是( )。 (A)员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提 (B)职业道德与企业文化没有太多的关联性 (C)员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关 (D)企业礼仪是外在表象，与企业文化没有内在联系 11、关于遵纪守法，你认为正确的说法是( )。 (A)只要品德端正，学不学法无所谓 (B)金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力 (C)法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素 (D)遵纪守法与职业德要求只有一致性

中国专业人力资源博容:ht:// hrxuexi. tianya.cn 中共中央提出科学发展观这一新理念,其含义是指()。 (A)以人为本,效率优先、兼顾公平的发展 B)以GDP为主,全面、快速、可持续的发展 (C)以企业为本,全面、健康、和谐的发展 D)以人为本,全面、协调、可持续的发展 (二)多选题 13、下列关于市场经济与职业道德的说法中,正确的是()。 (A)促进市场经济繁荣发展,应多鼓励消费,少提倡节俭 (B)市场经济条件下,讲职业道德不利于营造竞争氛围 (C)市场经济对职业道德既有正面影响,又有负面影响 ①D)市场经济要求人们树立义利并重的道德观念 14、美国作家辛西娅·克西在《不可阻挡》一书中介绍了推销英雄比尔·波特的事迹。以下关于比尔·波特的表述中,你认为符合事实的是()。 (A)比尔·波特是一位身残而志坚的人 (B)比尔·波特是靠着别人对他的同情取得销售业绩的 (C)比尔·波特是公司惟一的一位一直上门销售的推销员 ①D)比尔·波特第一个得到了公司的杰出贡献奖 15、爱岗敬业的具体要求有()。 (A)树立职业理想(B)强化职业责任(C提高职业技能(①)抓住择业机遇 16、窗口行业规范讲究“三声”艺术,以下说法中符合“三声”要求的是() (A)“不清楚 (B)“我能为你做什么?” (C)“刚才我已经说过了。”(D)“走好。” 17、以下关于企业管理的说法中,符合事实的是()。 (A)IBM公司要求自己的营销员既不行贿,也不受贿 (B)爱立信公司对员工实行培训,出勤率在90%以上者才能拿到资格证书 (C)日本丰田汽车公司曾要求员工在马桶里放三块砖以节约用水 (D)五羊一本田摩托(广州)公司对在工厂内抽烟的员工予以开除 18、诚实劳动是劳动者() (A)素质高低的衡量尺度 (B)人生态度的反映 (C)实现人生价值的重要手段(D)立身处世的基点 x 90: 353645591 MSN: lanririnmengthotmail com E-mail: lanririnmeng 126 Com

中国专业人力资源博客：http://hrxuexi.tianya.cn 交流 QQ:353645591 MSN:lanxixinmeng@hotmail.com E-mail:lanxixinmeng@126.com 12、中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指( )。 (A)以人为本，效率优先、兼顾公平的发展 (B)以 GDP 为主，全面、快速、可持续的发展 (C)以企业为本，全面、健康、和谐的发展 (D)以人为本，全面、协调、可持续的发展 (二)多选题 13、下列关于市场经济与职业道德的说法中，正确的是( )。 (A)促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭 (B)市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围 (C)市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响 (D)市场经济要求人们树立义利并重的道德观念 14、美国作家辛西娅·克西在《不可阻挡》一书中介绍了推销英雄比尔·波特的事迹。以下关于比尔·波特的表述中，你认为符合事实的是( )。 (A)比尔·波特是一位身残而志坚的人 (B)比尔·波特是靠着别人对他的同情取得销售业绩的 (C)比尔·波特是公司惟一的一位一直上门销售的推销员 (D)比尔·波特第一个得到了公司的杰出贡献奖 15、爱岗敬业的具体要求有( )。 (A)树立职业理想 (B)强化职业责任 (C)提高职业技能 (D)抓住择业机遇 16、窗口行业规范讲究“三声”艺术，以下说法中符合“三声”要求的是( ) (A)“不清楚。” (B)“我能为你做什么?” (C)“刚才我已经说过了。” (D)“走好。” 17、以下关于企业管理的说法中，符合事实的是( )。 (A)IBM 公司要求自己的营销员既不行贿，也不受贿 (B)爱立信公司对员工实行培训，出勤率在 90％以上者才能拿到资格证书 (C)日本丰田汽车公司曾要求员工在马桶里放三块砖以节约用水 (D)五羊－本田摩托(广州)公司对在工厂内抽烟的员工予以开除 18、诚实劳动是劳动者( )。 (A)素质高低的衡量尺度 (B)人生态度的反映 (C)实现人生价值的重要手段 (D)立身处世的基点

中国专业人力资源博容:ht:// hrxuexi. tianya.cn 19、光明磊落的含义是指() (A)头脑简单 (B)性格直率(C)没有私心 ①D)襟怀坦白 20、节俭的价值在于它是()。 (A)安邦定国的法宝 (B)诚实守信的基础 (C)持家之本 (D)降低企业成本的途径之 21、关于创新的表述中,正确的说法是()。 A)开辟一个新市场属于创新(B)服务业需要创新 (C)创新的本质是突破 (D)实行一种新的企业组织形式属于创新 22、关于诚实守信的说法中,你认为正确的是()。 (A)诚实守信是做人的根本 (B)诚实守信是保障市场交易有序进行的内在要求 (C)坚持诚实守信可能会带来暂时的损失,但有利于企业长远发展 ①D)诚实守信原则要求人们相互信赖,相互尊重 23、加强职业道德修养的途径有() (A)凡事按领导的要求去做 (B)学习职业道德知识 (C)学习先进人物的优秀品质(D)“吾日三省吾身” 24、为维持员工之间的良好关系,职业道德要求员工做到() (A)尊重同事的隐私,不要过分干预他人的私生活 (B)对与自己感情上不合的同事,在工作上仍要积极配合 (C)对同事细小的帮助也要记在心上,并表示感谢 ①D)对他人的恶意诽谤,为了不给领导增添麻烦,可采取非常规方式自行解决 25、服务忌语是服务过程中禁止使用的言语,下列言语中属于服务“忌语”的是() (A)“嘿!”(B)“问别人去。”(C)“喊什么?等会儿 D)“请你快点!” 26,对餐饮业的服务员来说,违背外在形象要求的是()。 (A)男性服务员蓄留具有个性的胡子。(B)女性服务员浓妆艳抹 (C)男性服务员穿统一的职业装从事服务活动①D)女性服务员留长指甲,涂抹指甲油 27、在经营过程中,企业应该树立的正确观念是()。 (A)始终把企业利益放在至高无上的地位 (B)协调企业发展与社会需求之间的关系 (C)尽力采取绿色环保工艺 ①D)努力扩大生产规模,以高投入实现高产出 EE 90: 353645591 VSN: lanririnmen hotmail com B-mail: lanririnmengd126 Com

中国专业人力资源博客：http://hrxuexi.tianya.cn 交流 QQ:353645591 MSN:lanxixinmeng@hotmail.com E-mail:lanxixinmeng@126.com 19、光明磊落的含义是指( )。 (A)头脑简单 (B)性格直率 (C)没有私心 (D)襟怀坦白 20、节俭的价值在于它是( )。 (A)安邦定国的法宝 (B)诚实守信的基础 (C)持家之本 (D)降低企业成本的途径之一 21、关于创新的表述中，正确的说法是( )。 (A)开辟一个新市场属于创新 (B)服务业需要创新 (C)创新的本质是突破 (D)实行一种新的企业组织形式属于创新 22、关于诚实守信的说法中，你认为正确的是( )。 (A)诚实守信是做人的根本 (B)诚实守信是保障市场交易有序进行的内在要求 (C)坚持诚实守信可能会带来暂时的损失，但有利于企业长远发展 (D)诚实守信原则要求人们相互信赖，相互尊重 23、加强职业道德修养的途径有( ) (A)凡事按领导的要求去做 (B)学习职业道德知识 (C)学习先进人物的优秀品质 (D)“吾日三省吾身” 24、为维持员工之间的良好关系，职业道德要求员工做到( )。 (A)尊重同事的隐私，不要过分干预他人的私生活 (B)对与自己感情上不合的同事，在工作上仍要积极配合 (C)对同事细小的帮助也要记在心上，并表示感谢 (D)对他人的恶意诽谤，为了不给领导增添麻烦，可采取非常规方式自行解决 25、服务忌语是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务“忌语”的是( ) (A)“嘿！” (B)“问别人去。” (C)“喊什么?等会儿。” (D)“请你快点！” 26，对餐饮业的服务员来说，违背外在形象要求的是( )。 (A)男性服务员蓄留具有个性的胡子。 (B)女性服务员浓妆艳抹 (C)男性服务员穿统一的职业装从事服务活动 (D)女性服务员留长指甲，涂抹指甲油 27、在经营过程中，企业应该树立的正确观念是( )。 (A)始终把企业利益放在至高无上的地位 (B)协调企业发展与社会需求之间的关系 (C)尽力采取绿色环保工艺 (D)努力扩大生产规模，以高投入实现高产出

中国专业人力资源博容:ht:// hrxuexi. tianya.cn (请根据以下案例并结合所学的职业道德知识,回答第28~30题) 上个世纪60年代,以“铁人”王进喜为代表的中国石油工人克服环境恶劣、设备短缺等困难,以肩扛手拉等方式,硬是在东北土地上打出了新中国的第一口油井。进入新时期,以王启民为代表的新一代石油工人,发扬大庆精神,实施科技攻关,创造了巨大的经济效益。 28、以下话语中,体现了大庆人职业精神的是() (A)“人的生命是有限的,但为人民服务是无限的。” (B)“人不能没有钱,但人不是为了钱而生活的。” (C)“宁可少活20年,拼命也要拿下大油田。” ①D)“千困难,万困难,国家缺油是最大的困难。” 29、大庆精神的内涵是()。 (A)勤劳勇敢(B)艰苦奋斗 (C)爱国、创业、求实、献身①)廉洁朴素 30、以下关于新时期的“铁人”王启民的表述中,符合事实的是()。 (A)他先后主持了6项重大石油开发试验项目 (B)他曾被评为省部级劳动模范 (C)他曾获得“中青年有突出贡献专家”荣誉称号 ①D)他是依靠科技推动大庆油田发展的科学家二、职业道德个人表现部分答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,请考生根据自己的实际状况选择其中一个选项 ◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑 31、如果你的一位朋友答应开车带你去游玩,但他(她)未能准时到来。你会() (A)无所谓,相信朋友迟到一定是有原因的(B)非常生气,埋怨朋友说话不算数 (C)有点生气,但相信朋友会尽快赶到 (D)有点担心,朋友是不是遇到麻烦了 32、关于个人目标,我认为我的情况是()。 (A)每个时段都有目标,并且都能实现 (B)计划赶不上变化,因此一般不制定目标 (C)目标很多,但很少能实现 (D)有些时段有目标,一般都能实现 EE 90: 353645591 VSN: lanririnmen hotmail com B-mail: lanririnmengd126 Com

中国专业人力资源博客：http://hrxuexi.tianya.cn 交流 QQ:353645591 MSN:lanxixinmeng@hotmail.com E-mail:lanxixinmeng@126.com (请根据以下案例并结合所学的职业道德知识，回答第 28～30 题) 上个世纪 60 年代，以“铁人”王进喜为代表的中国石油工人克服环境恶劣、设备短缺等困难，以肩扛手拉等方式，硬是在东北土地上打出了新中国的第一口油井。进入新时期，以王启民为代表的新一代石油工人，发扬大庆精神，实施科技攻关，创造了巨大的经济效益。 28、以下话语中，体现了大庆人职业精神的是( ) (A)“人的生命是有限的，但为人民服务是无限的。” (B)“人不能没有钱，但人不是为了钱而生活的。” (C)“宁可少活 20 年，拼命也要拿下大油田。” (D)“千困难，万困难，国家缺油是最大的困难。” 29、大庆精神的内涵是( )。 (A)勤劳勇敢 (B)艰苦奋斗 (C)爱国、创业、求实、献身 (D)廉洁朴素 30、以下关于新时期的“铁人”王启民的表述中，符合事实的是( )。 (A)他先后主持了 6 项重大石油开发试验项目 (B)他曾被评为省部级劳动模范 (C)他曾获得“中青年有突出贡献专家”荣誉称号 (D)他是依靠科技推动大庆油田发展的科学家二、职业道德个人表现部分答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，请考生根据自己的实际状况选择其中一个选项。 ◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑 31、如果你的一位朋友答应开车带你去游玩，但他（她）未能准时到来。你会（） (A)无所谓，相信朋友迟到一定是有原因的 (B)非常生气，埋怨朋友说话不算数 (C)有点生气，但相信朋友会尽快赶到 (D)有点担心，朋友是不是遇到麻烦了 32、关于个人目标，我认为我的情况是( )。 (A)每个时段都有目标，并且都能实现 (B)计划赶不上变化，因此一般不制定目标 (C)目标很多，但很少能实现 (D)有些时段有目标，一般都能实现