中国社会科学院大学：政府管理学院《组织行为学》课程教学大纲.pdf_大学文库

《组织行为学》课程大纲课程基本信息（Course Information）课程编号（Course ID） *学时（Credit Hours） 48 *学分（Credits） 3 *课程名称（Course Name）组织行为学 Organizational Behavior 先修课程（Prerequisite Courses） *课程简介（Description）组织行为学是一门交叉应用性学科，该门学科综合运用了心理学、社会学、人类学、经济学和政治学等多门学科的知识，研究组织情境中人的心理和行为的规律。组织行为学的目的，是在掌握组织情境中人的心理和行为规律的基础上，更好地对组织情境下人的行为进行解释、预测、控制和引导，从而有效实现组织预期目标。通过该门课程的学习，学习者可以系统建立分析组织情境中员工行为的框架，能够从个体、群体和组织三个层次上理解并掌握组织行为学的基本理论，并能运用所学的理论知识和相关技术去解决管理实践中遇到的员工管理方面的问题，更好地控制和引导员工行为，提高管理者的管理效果，实现组织目标。此课程教学采取任课教师课堂讲授为主、其他学习参与互动形式（案例分享、延伸阅读与调查参与）为辅相结合的方式。 *课程简介（Description） Organizational behavior is a cross-cutting and applied discipline that integrates the knowledge of psychology, sociology, anthropology, economics and political science to study the laws of human psychology and behavior in organizational contexts. The purpose of organizational behavior is to master the laws of human psychology and behavior in organizational situations, based on the better to explain, predict, control and guide the behavior of people in organizational situations, so as to effectively achieve the desired organizational goals. Through the study of this course, learners can systematically establish a framework for analyzing employee behavior in organizational situations, understand and master the basic theories of organizational behavior at the individual, group and organizational levels, and be able to use the theoretical knowledge and related techniques to solve employee management problems encountered in management practice, to better control and guide employee behavior, to improve the managerial effectiveness, and to achieve Organizational goals. This course is taught through a combination of classroom lectures by the instructor and other interactive forms of learning (including case sharing, extended reading and survey participation). *教材（Textbooks）（必含信息：教材名称，作者，出版社，出版年份，版次，书号）马工程教材编写组，《组织行为学》第 1 版，高等教育出版社，2019 年，ISBN:9787040522068。斯蒂芬·罗宾斯、蒂莫西·贾奇主编，《组织行为学》第 16 版，孙健敏等译，中国人民大学出版社， 2016 年，ISBN：9787300231662。参考资料（Other References）

*课程类别（Course Category） 公共基础课/全校公共必修课 通识教育课 专业基础课 专业核心课/专业必修课 专业拓展课/专业选修课 其他 *授课对象（Target Students）政治学与行政学专业本科生 *授课模式（Mode of Instruction） 线上，教学平台 线下 混合式 其他 实践类（70%以上学时深入基层） *开课院系（School）政府管理学院 *授课语言（Language of Instruction） 中文 全外语 双语：中文+ （外语讲授不低于 50%） *授课教师信息（Teacher Information）课程负责人姓名及简介郑建君，中国社会科学院大学政府管理学院副教授、硕士研究生导师，中国社会科学院政治学研究所副研究员。团队成员姓名及简介学习目标 (Learning Outcomes) 1.了解并认识组织行为学的发展概况与历史脉络 2.掌握组织行为学研究对象与研究范围的相关知识 3.通过组织行为学这门学科窗口，训练运用组织行为学理论与社会科学方法研究公共组织行为与人力资源管理的能力，开拓知识视野，提升思维能力，提高学生对表象的穿透力和对事物的洞察力，提高他们分析问题与解释问题的能力。 *考核方式（Grading）开卷考试，平时成绩占总评成绩的 30%。 *课程教学计划（Teaching Plan）（以表述清楚教学安排为宜，字数不限）填写规范化要求见附件周次周学时其中教学内容摘要（必含章节名称、讲述的内容提要、实验的名称、教学方法、课堂讨论的题目、阅读文献参考书目及作业等）讲授实验课习题课课程讨论其他环节第一周 3 2.5 0.5 课程说明第 1 章什么是组织行为学讲述内容：人际技能的重要性、管理者职能、组织行为学学科性质、系统研究、对组织行为学有贡献的学科、组织行为学面对的挑战与机遇、组织行为学模型、学法指导第二周 3 2.5 0.5 第 2 章组织中的多元化讲述内容：多元化因素、传记特征、能力、多元化管理策略、组织行为学研究方法

第三周 3 2.5 0.5 第 3 章态度与工作满意度讲述内容：态度定义与理论、工作满意度及其作用与影响因素、组织忠诚、工作卷入、组织承诺案例 1：美国西南航空：有了员工满意才有客户满意第四周 3 2.5 0.5 第 4 章情绪与心境讲述内容：情绪和心境的定义、情绪劳动、情绪的相关理论、情绪智力、情绪调节、情绪和心境在组织行为中的应用案例 2：青年公务员的“成长烦恼” 第五周 3 2.5 0.5 第 5 章人格与价值观讲述内容：人格的定义、理论、及相关模型；价值观、中国人价值观模型、人格、价值观与工作场所、全球化价值观案例 3：微软的压力管理第六周 3 2.5 0.5 第 6 章知觉与个体决策讲述内容：知觉、人际知觉：对他人做出判断、知觉与个体决策之间的联系、在组织中进行决策、影响决策的因素：个体差异和组织限制、决策中的道德问题；创造力、创造性决策和创新习题：组织行为学核心理论与概念第七周 3 2.5 0.5 第 7 章动机概念讲述内容：界定动机、早期的动机理论、当代动机理论、当代动机理论的整合习题：组织行为学核心理论与概念第八周 3 2.5 0.5 第 8 章动机：从概念到应用讲述内容：通过工作设计进行激励：工作特征模型、员工参与、利用奖励激励员工案例 4：德邦倡导员工“爽”才是好福利第九周 3 3 第 9 章群体行为的基础讲述内容：群体的定义和分类、群体发展的阶段、群体属性：角色、规范、地位、规模、凝聚力和多样性；群体决策第十周 3 2.5 0.5 第 10 章理解工作团队讲述内容：团队的意义与价值、群体与团队的差异、团队的类型、打造有效的团队、使个体转变成团队选手、团队并非总是问题的答案习题：组织行为学核心理论与概念第十一周 3 2.5 0.5 第 11 章沟通讲述内容：沟通的功能、沟通的过程、沟通的方向、组织沟通、沟通模式、沟通渠道的选择、说服性沟通、有效沟通的障碍案例 5：北京 721 暴雨中的温暖微博