第十章小组形成
第十章 小组形成
第一节小组形成期的小组动力 1、小组规范的出现 小组规范:是指语言与非语言的沟通规则与 影响他人行为的方式。 具体而言,小组规范包含守密、责任、参 与、开放、诚恳、非评判地接纳对方、 度地自我揭露、自我了解、不满行为的表 达,以及勇于接受改变等
第一节 小组形成期的小组动力 • 1、小组规范的出现 • 小组规范:是指语言与非语言的沟通规则与 影响他人行为的方式。 • 具体而言，小组规范包含守密、责任、参 与、开放、诚恳、非评判地接纳对方、高 度地自我揭露、自我了解、不满行为的表 达，以及勇于接受改变等
我很想和大家一样有说有笑,但是,我实 在不太懂要怎样做才好。” (被包容的需求 当大家给我鼓励时,我会表现得更好 (表达情感的需求) 有人未征询他人的意见而变换座位或调整 灯光、空调 (透过非语言的行动来表示控制的需求)
• “我很想和大家一样有说有笑，但是，我实 在不太懂要怎样做才好。” • （被包容的需求） • “当大家给我鼓励时，我会表现得更好。” • （表达情感的需求） • 有人未征询他人的意见而变换座位或调整 灯光、空调等。 • （透过非语言的行动来表示控制的需求）
2、小组结构形成 小组结构:是指由成员关系的模式所组成 (1)沟通结构: 谁在什么情况下,对谁说些什么
• 2、小组结构形成 • 小组结构：是指由成员关系的模式所组成。 • （1）沟通结构： • 谁在什么情况下，对谁说些什么
作者一 A○ OE B○○C○D 小组初期的沟通网(无反应沟通)
• 工作者 • ○ • A○ ○E B○ ○C ○D 小组初期的沟通网（无反应沟通）
工作者 AC ○E 三B○ OC OD ●小组形成期的沟通网(帮派沟通)
• 工作者 • ○ • A○ • ○ E • B○ • ○C ○D • 小组形成期的沟通网（帮派沟通）
小组沟通次数计算表 水一团一干五一赵六全部 说话者 四 王五 赵六
小组沟通次数计算表 回应者 说话者 张三 李四 王五 赵六 全部 张三 李四 王五 赵六
(2)社会计量结构:谁喜欢或不喜欢谁,尤其是 次小组的互动。 (3)权力结构:谁用何种方式来影响他人。 (4)领导结构:谁对小组决策贡献最大,谁完成 组目标最力,谁在减缓小组的紧张,谁在增强 小组的凝聚力。 °(5)角色结构:谁占有正式被承认的位置,谁的 位置有小组活动中产生
• （2）社会计量结构：谁喜欢或不喜欢谁，尤其是 次小组的互动。 • （3）权力结构：谁用何种方式来影响他人。 • （4）领导结构：谁对小组决策贡献最大，谁完成 小组目标最力，谁在减缓小组的紧张，谁在增强 小组的凝聚力。 • （5）角色结构：谁占有正式被承认的位置，谁的 位置有小组活动中产生
第二节从互惠到互助的契约形态 小组工作契约形态与小组发展阶段 多过程初期聚会形成冲突维持结束 个人契约★ 互惠契约 互助契约 互赖契约 ★--★ 独立契约
第二节 从互惠到互助的契约形态 • 小组工作契约形态与小组发展阶段 过程 契约 初期 聚会 形成 冲突 维持 结束 个人契约 互惠契约 互助契约 互赖契约 独立契约 ★----- ★----- ------- ------- ------- ★ ★---- ------- ------- ------- ★ ★---- ★ ★ ★----
第三节工作者的角色、位置与技巧 1、角色:可变的角色 2、位置:轴承的位置 )3、技巧 1)支持与鼓励参与 (2)协助综合过程 (3)增强互动模式的稳固
第三节 工作者的角色、位置与技巧 • 1、角色：可变的角色 • 2、位置：轴承的位置 • 3、技巧： • （1）支持与鼓励参与 • （2）协助综合过程 • （3）增强互动模式的稳固
