四标一体化管理体系 的建立与实施 (XXX国际工程公司 培训用教材) XXⅩ XXXXX
四标一体化管理体系 的建立与实施 （XXX国际工程公司 培训用教材） XXX XX.X.XX
值得思考的几个问题 1、为什么要建立一体化的管理体系? 建立实施的作用是什么? 2、国际工程公司 QOHSE体系如何 策划?基本框架及结构? 3、本行业产品、服务特征是什么? 服务过程的控制? 4、一体化管理体系的如何运行?你A 应做那些工作?
值得思考的几个问题 1、为什么要建立一体化的管理体系？ 建立实施的作用是什么？ 2、国际工程公司QOHSE体系如何 策划？基本框架及结构？ 3、本行业产品、服务特征是什么？ 服务过程的控制？ 4、一体化管理体系的如何运行？你 应做那些工作？
第一章 建立一体化管理体系的意义和作用
建立一体化管理体系的意义和作用 第一章
体系的作用和特征 通过体系认识世界、通过体系 管理企业 体系的特征: ·总体性、关联性、有序性、动态性
一、体系的作用和特征 • 通过体系认识世界、通过体系 管理企业 • 体系的特征： • 总体性、关联性、有序性、动态性
二、体系、管理体系的含义 体系:相互关联或相互作用的一组要素 管理体系:建立方针和目标并实现这些目标的 体系。 质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织的 管理体系。 质量健康安全环境管理体系:在质量健康 安全环境方面指挥和控制组织的管理体系
二、体系、管理体系的含义 • 体系：相互关联或相互作用的一组要素。 • 管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的 体系。 • 质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的 管理体系。 • 质量健康安全环境管理体系：在质量健康 安全环境方面指挥和控制组织的管理体系
实施 QOHSE的意义 1、企业应对WTo要求,提高核心竞争 力的必由之路 2、建立一体化管理体系是适应国际一体 化认证的需要 3、建立一体化管理体系是强化企业管理 的需要 4、实现可持续发展的需要
三、实施QOHSE的意义 1、 企业应对WTO要求，提高核心竞争 力的必由之路 2、建立一体化管理体系是适应国际一体 化认证的需要 3、建立一体化管理体系是强化企业管理 的需要 4、实现可持续发展的需要
第二章 国际工程公司一体化管理体系的 策划、基本框架和结构
国际工程公司一体化管理体系的 策划、基本框架和结构 第二章
涉外商务的产品特性 和经营特点 国际石油工程开发与实施过程 进出口贸易服务过程
一、涉外商务的产品特性 和经营特点 • 国际石油工程开发与实施过程 • 进出口贸易服务过程
二、对服务过程控制的策划 1、服务市场开发过程。从顾客与供方的接 触面而来考虑问题,识别和确定服务需要。 如人、财、物、经菅经验、市场宜传等来提 出了一个完整的服务提要。说明本企业要进 什么类型的服 仕么规模的服务,什么 档次的服务以及什么质量的展务等
二、对服务过程控制的策划 1、服务市场开发过程。从顾客与供方的接 触面而来考虑问题，识别和确定服务需要。 如人、财、物、经营经验、市场宣传等来提 出了一个完整的服务提要。说明本企业要进 行什么类型的服务，什么规模的服务，什么 档次的服务以及什么质量的服务等
体化管理体系的基本框架 体化管理体系的含义 体化管理体系的模式 ·三标准的共同点与不同点 HSE与|sO14000 OHSMS的关系 1 R VALE akRR 四个标准的名称及构成 1r】7 WEK LEY 四个标准的文件结构 ·四标一体化管理体系总体构成
三、一体化管理体系的基本框架 • 一体化管理体系的含义 • 一体化管理体系的模式 • 三标准的共同点与不同点 • HSE与ISO14000、 • OHSMS的关系 • 四个标准的名称及构成 • 四个标准的文件结构 • 四标一体化管理体系总体构成