《电子商务概论》 北京工商大学电子商务系 赵守香
《电子商务概论》 北京工商大学 电子商务系 赵守香
课程特点 教材:《电子商务》,成栋主编 内容:三部分:电子商务概念;技术基础 应用 ■特点:∏技术+商务运作,运用I技术从事 日常业务处理 新技术应用会给我们的工作、生活方式带 来很大的变化。 ■网络环境下我们应该如何工作、学习、生 活?
课程特点 ◼ 教材：《电子商务》，成栋主编。 ◼ 内容：三部分：电子商务概念；技术基础； 应用。 ◼ 特点：IT技术+商务运作，运用IT技术从事 日常业务处理。 ◼ 新技术应用会给我们的工作、生活方式带 来很大的变化。 ◼ 网络环境下我们应该如何工作、学习、生 活？
学习建议 如何以不变应万变?扎实的理论功底 ■技术是基础,应用是灵魂,一定要结合实 际应用 ■与其它课程结合起来。《电子商务》是许 多课程内容的综合 带着问题来听课 带着问题去学习后续课程。 ■增加课堂讨论。案例教学
学习建议 ◼ 如何以不变应万变？扎实的理论功底。 ◼ 技术是基础，应用是灵魂，一定要结合实 际应用。 ◼ 与其它课程结合起来。《电子商务》是许 多课程内容的综合。 ◼ 带着问题来听课。 ◼ 带着问题去学习后续课程。 ◼ 增加课堂讨论。案例教学
技术背景 互联网的发展 超越了时间、空间的限制,实现了资源 的共享和协同工作 超文本标注语言(HTML ■超链接和超文本 Ww技支术 超文本链接的HTML文件构成的系统。 方便信息的査询、共享、处理
技术背景 ◼ 互联网的发展 超越了时间、空间的限制，实现了资源 的共享和协同工作。 ◼ 超文本标注语言（HTML） ◼ 超链接和超文本 ◼ WWW技术 超文本链接的HTML文件构成的系统。 方便信息的查询、共享、处理
WW技术 WWW的含义 WWW的特点 WWW的组成 WWW服务器 WWW浏览器 常用的浏览器
WWW技术 ◼ ＷＷＷ的含义 Ｐ４ ◼ ＷＷＷ的特点 ◼ ＷＷＷ的组成 ◼ ＷＷＷ服务器 ◼ ＷＷＷ浏览器 ◼ 常用的浏览器
电子商务的概念 以电子方式进行商务交易 以数据的电子处理和传输为基础 ■包含了许多不同的活动
电子商务的概念 ◼ 以电子方式进行商务交易 ◼ 以数据的电子处理和传输为基础 ◼ 包含了许多不同的活动
电子商务工作方式 Internet
电子商务工作方式 Internet
电子商务的四个发展阶段 EFT(电子资金转帐)时代 电子报文传送阶段:EDI(电子数据交换) 技术 以标准化的格式与供应商之间交换商业单证 联机服务 虚拟社区,地球村 WWW(万维网) 为信息出版和传播方面的问题提供了简单易 用的解决方案
电子商务的四个发展阶段 ◼ EFT（电子资金转帐）时代 ◼ 电子报文传送阶段：EDI（电子数据交换） 技术 ◼ 以标准化的格式与供应商之间交换商业单证 ◼ 联机服务 ◼ 虚拟社区，地球村 ◼ WWW（万维网） ◼ 为信息出版和传播方面的问题提供了简单易 用的解决方案
电子商务运作模式 商务活动:至少有两方参与的有价物品或 服务的协商交换过程,它包括买卖各方为 完成交易所进行的各种活动 其过程可以概括为 交易前的准备 交易谈判和签定合同 合同执行阶段 售后服务
电子商务运作模式 ◼ 商务活动：至少有两方参与的有价物品或 服务的协商交换过程，它包括买卖各方为 完成交易所进行的各种活动。 ◼ 其过程可以概括为： ◼ 交易前的准备 ◼ 交易谈判和签定合同 ◼ 合同执行阶段 ◼ 售后服务
买方的交易流程 ■确定需要 ■选择满足此需要的产品和服务 ■选择供应商 谈判 交易并支付货款 要求售后服务
买方的交易流程 ◼ 确定需要 ◼ 选择满足此需要的产品和服务 ◼ 选择供应商 ◼ 谈判 ◼ 交易并支付货款 ◼ 要求售后服务