试卷代号： 座位号 四川开放大学xxx学年度第x学期期末考试 跨境电商试题 题号 四 总分 得分 得分 评卷人 一、单项选择题（将所选答案的序号填入下列答题 框；每小题2分，共20分) 答题框： 2 4 5 6 8 9. 10. 1. 以下不属于跨境电子商务所涉及的国际商业活动的有()。 A.信息交流 B.合同签订 C.合同履行 D.生产制造 2.跨境电商生态圈包括卖家、买家、跨境电商服务商、政府监管机构和()。 A.电子商务企业 B.跨境电商平台 C.海关 D.消费者 3.从跨境电商的交易规模结构来看，以下描述中正确的是()。 A.市场以B2B为主，B2B增速较高 B.市场以B2C为主，B2C增速较高 C.市场以B2B为主，B2C增速较高 D.市场以B2C为主，B2C增速较高 4.在以下跨境电商平台中，以移动端为主的B2C跨境电商平台是()。 A.亚马逊 B.全球速卖通 C.eBay D.Wish 5.卖家通过对目标市场的了解或者对某个行业的了解，主动去研发或者寻找商品被 称作()。 A.被动选品 B.主动选品 C.研发选品 D.探索选品 6.以下不属于跨境电商定价策略的是()。 跨境电商试题第1页共5页
跨境电商试题 第 1 页 共 5 页 试卷代号： 座位号 四川开放大学 xxx 学年度第 x 学期期末考试 跨 境 电 商 试 题 题 号 一 二 三 四 总 分 得 分 得 分 评 卷 人 一、单项选择题（将所选答案的序号填入下列答题 框；每小题 2 分，共 20 分） 答题框： 1． 2． 3． 4． 5． 6． 7． 8． 9． 10． 1. 以下不属于跨境电子商务所涉及的国际商业活动的有（ ）。 A. 信息交流 B. 合同签订 C. 合同履行 D. 生产制造 2. 跨境电商生态圈包括卖家、买家、跨境电商服务商、政府监管机构和（ ）。 A. 电子商务企业 B. 跨境电商平台 C. 海关 D. 消费者 3. 从跨境电商的交易规模结构来看，以下描述中正确的是（ ）。 A. 市场以 B2B 为主，B2B 增速较高 B. 市场以 B2C 为主，B2C 增速较高 C. 市场以 B2B 为主，B2C 增速较高 D. 市场以 B2C 为主，B2C 增速较高 4. 在以下跨境电商平台中，以移动端为主的 B2C 跨境电商平台是（ ）。 A. 亚马逊 B. 全球速卖通 C. eBay D. Wish 5. 卖家通过对目标市场的了解或者对某个行业的了解，主动去研发或者寻找商品被 称作（ ）。 A. 被动选品 B. 主动选品 C. 研发选品 D. 探索选品 6. 以下不属于跨境电商定价策略的是（ ）
A.折扣定价策略 B.促销定价策略 C.基于商品价值的定价策略 D.引流型定价策略 7.在以下文案的表现形式中，最早的表现形式是()。 A.网店详情页文案 B.电商品牌文案 C.横幅广告文案 D.网络推广文案 8.以下国家中，由于不同季节的温差较大，营销的季节性较强的国家是()。 A.俄罗斯 B.巴西 C.印度 D.西班牙 9.电汇的4个当事人分别是：汇款人、收款人、汇出行和()。 A.电商平台 B.结算行 C.汇入行 D.中间行 10.进口跨境电商生态圈包括品牌商、一级代理商、贸易商、零售商和()。 A.消费者 B.批发商 C.电商平台 D.银行 得分 评卷人 二、判断题（将所选答案的序号填入下列答题框； 每小题2分，共20分) 答题框： 2 3 4 9 10. 1. 跨境电商将传统进出口贸易中的合同磋商、合同签订、合同履行等环节电子化。 2.跨境电商的模式主要有两种，一是自建跨境电商平台，二是入驻第三方跨境电商 平台。 3.eBay是一个可以让全球民众上网买卖商品的线上拍卖及购物网站。 4.进货成本是指从国内供应商处采购商品的成本，一般包括工厂进价和国内物流成 本。 5.价格影响着商品在平台上的排名，左右着点击率，最终决定买家是否下单购买， 因而需要对商品的价格进行优化。 6.英国是全球电子商务发展最早的国家，也是发展最快的国家。 7.跨境第三方支付，是指借助第三方网络支付平台，买方直接通过电子信息网络向 卖家付款的支付方式。 跨境电商试题第2页共5页
跨境电商试题 第 2 页 共 5 页 A. 折扣定价策略 B. 促销定价策略 C. 基于商品价值的定价策略 D. 引流型定价策略 7. 在以下文案的表现形式中，最早的表现形式是（ ）。 A. 网店详情页文案 B. 电商品牌文案 C. 横幅广告文案 D. 网络推广文案 8. 以下国家中，由于不同季节的温差较大，营销的季节性较强的国家是（ ）。 A. 俄罗斯 B. 巴西 C. 印度 D. 西班牙 9. 电汇的 4 个当事人分别是：汇款人、收款人、汇出行和（ ）。 A. 电商平台 B. 结算行 C. 汇入行 D. 中间行 10. 进口跨境电商生态圈包括品牌商、一级代理商、贸易商、零售商和（ ）。 A. 消费者 B. 批发商 C. 电商平台 D. 银行 得 分 评 卷 人 二、判断题（将所选答案的序号填入下列答题框； 每小题 2 分，共 20 分） 答题框： 1． 2． 3． 4． 5． 6． 7． 8． 9． 10． 1. 跨境电商将传统进出口贸易中的合同磋商、合同签订、合同履行等环节电子化。 2. 跨境电商的模式主要有两种，一是自建跨境电商平台，二是入驻第三方跨境电商 平台。 3. eBay 是一个可以让全球民众上网买卖商品的线上拍卖及购物网站。 4. 进货成本是指从国内供应商处采购商品的成本，一般包括工厂进价和国内物流成 本。 5. 价格影响着商品在平台上的排名，左右着点击率，最终决定买家是否下单购买， 因而需要对商品的价格进行优化。 6. 英国是全球电子商务发展最早的国家，也是发展最快的国家。 7. 跨境第三方支付，是指借助第三方网络支付平台，买方直接通过电子信息网络向 卖家付款的支付方式
8.UPS是全球知名的商业快递公司之一。 9. 与在实体店铺购物不同，在线购物时，客户会对店铺提出大量关于商品和服务的 咨询。 10.对客户进行细分的主要目的是为了统计销售量。 得分 评卷 人 三、简答题（每小题15分，共30分) 1.跨境电子商务具有哪些特征？ 2.请简述什么是SNS营销？其具有什么样的特点？ 跨境电商试题第3页共5页
跨境电商试题 第 3 页 共 5 页 8. UPS 是全球知名的商业快递公司之一。 9. 与在实体店铺购物不同，在线购物时，客户会对店铺提出大量关于商品和服务的 咨询。 10. 对客户进行细分的主要目的是为了统计销售量。 得 分 评 卷 人 三、简答题（每小题 15 分，共 30 分） 1．跨境电子商务具有哪些特征？ 2．请简述什么是 SNS 营销？其具有什么样的特点？
得分 评卷人 四、案例分析（30分) 2017年12月4日，网易公司董事局主席、首席执行官丁磊在世界互联网大会的 论坛上解读了网易考拉海购的“新消费”概念。不难看出，近年来网易在跨境电商上 进行了全面的部署，并取得了不错的成绩。如今行业内竞争升级，网易考拉海购再推 “新噱头”，布局“新消费”。 网易考拉海购以25.6%的占比占据2017年第3季度跨境电商平台市场份额分布首 位，相较上半年增长1.4个百分点，其数据远远超过了天猫国际、唯品国际、京东全 球购等跨境电商，成为跨境电商行业内的领军者。但随着跨境电商行业竞争的加剧， 显然不进则退，网易考拉海购也在谋求新的突破发展，“新消费”应运而生。 所谓“新消费”即“所有零售形式的演变，不论服务、销售，还是陈列方式，都 源于对用户需求的理解，这是一切的原点。消费1.0解决的是让商品丰富，种类齐全， 让用户随时随地，找得到、买得到商品。而消费20的核心诉求就是让消费者买得更 好、更优质、更便宜、更省心，同时富有生活美感，注重环保健康。” 实际上，“新消费”宣传的就是网易考拉海购打出的商品品质牌。近年来，跨境电 商的市场越做越大，随着消费需求的转型升级，消费者对海淘商品提出了更高的要求， 越来越注重商品的质量、品牌性和正品保障度。为此，网易考拉海购推出“新消费” 的理念，今年上半年开始了大规模的海外布局战略，与全球近千家顶级品牌商和服务 商达成深度合作，着力升级供应链上游，提高跨境电商的商品质量。此外，它还举办 了2017年欧洲招商会、澳新招商会，近期宣布“日本战略”和“美国战略”，将分别 投入5000亿日元和30亿美元采购高品质商品。 但值得一提的是，在越来越注重进口商品品质的消费观里，商品品质并不只是一 个口号或者吸引消费者的噱头，而将切实落实在对商品质量的把控上，对供应链的完 善上及对跨境电商网购消费者的体验上。至于网易考拉海购的跨境电商模式最终能否 成功，还有待市场的检验。 1.在上述案例中，你认为网易提出“新消费”的依据是什么？ 2.在不同的海外市场，消费者对跨境电商商品的要求与期望是否会有不同？如果有， 你认为造成这些差异的因素是什么？ 跨境电商试题第4页共5页
跨境电商试题 第 4 页 共 5 页 得 分 评 卷 人 四、案例分析（30 分） 2017 年 12 月 4 日，网易公司董事局主席、首席执行官丁磊在世界互联网大会的 论坛上解读了网易考拉海购的“新消费”概念。不难看出，近年来网易在跨境电商上 进行了全面的部署，并取得了不错的成绩。如今行业内竞争升级，网易考拉海购再推 “新噱头”，布局“新消费”。 网易考拉海购以 25.6%的占比占据 2017 年第 3 季度跨境电商平台市场份额分布首 位，相较上半年增长 1.4 个百分点，其数据远远超过了天猫国际、唯品国际、京东全 球购等跨境电商，成为跨境电商行业内的领军者。但随着跨境电商行业竞争的加剧， 显然不进则退，网易考拉海购也在谋求新的突破发展，“新消费”应运而生。 所谓“新消费”即“所有零售形式的演变，不论服务、销售，还是陈列方式，都 源于对用户需求的理解，这是一切的原点。消费 1.0 解决的是让商品丰富，种类齐全， 让用户随时随地，找得到、买得到商品。而消费 2.0 的核心诉求就是让消费者买得更 好、更优质、更便宜、更省心，同时富有生活美感，注重环保健康。” 实际上，“新消费”宣传的就是网易考拉海购打出的商品品质牌。近年来，跨境电 商的市场越做越大，随着消费需求的转型升级，消费者对海淘商品提出了更高的要求， 越来越注重商品的质量、品牌性和正品保障度。为此，网易考拉海购推出“新消费” 的理念，今年上半年开始了大规模的海外布局战略，与全球近千家顶级品牌商和服务 商达成深度合作，着力升级供应链上游，提高跨境电商的商品质量。此外，它还举办 了 2017 年欧洲招商会、澳新招商会，近期宣布“日本战略”和“美国战略”，将分别 投入 5000 亿日元和 30 亿美元采购高品质商品。 但值得一提的是，在越来越注重进口商品品质的消费观里，商品品质并不只是一 个口号或者吸引消费者的噱头，而将切实落实在对商品质量的把控上，对供应链的完 善上及对跨境电商网购消费者的体验上。至于网易考拉海购的跨境电商模式最终能否 成功，还有待市场的检验。 1.在上述案例中，你认为网易提出“新消费”的依据是什么？ 2.在不同的海外市场，消费者对跨境电商商品的要求与期望是否会有不同？如果有， 你认为造成这些差异的因素是什么？
3.你认为网易考拉可以采用哪些营销策略推广其商品？ 跨境电商试题第5页共5页
跨境电商试题 第 5 页 共 5 页 3.你认为网易考拉可以采用哪些营销策略推广其商品？