第八章 计算机维护 第八章计算机维护和多媒体技术 和 多媒体技术 第一节计算机系统维护概述 计机暴一、计算机系统的维护 维护技术 定义:把排除计算机硬件故障、软件故障及数据故障的技术称 之为计算机维护技术 计算机维护主要包括硬件维护、软件维护和数据维护 硬件维护主要是指硬件维修和日常维护 软件维护主要包括计算机运行的稳定性、效率、环境、设置等 方面。 数据维护主要包括数据备份和数据修复等工作 3.计算机系统故障的分类 (1)硬件故障:是由计算机系统硬件电路产生的故障。 (2)软件故障:是计算机系统的软件遭到破坏,或者配置的系统 参数的破坏等因素导致系统无法正常工作而产生的故障。 返回 (3)数据故障:是计算机系统中的数据遭到破坏导致计算机在某 领域或行业不能正常运用的故障
返回 第八章 计算机维护 和 多媒体技术 第八章 计算机维护和多媒体技术 第一节 计算机系统维护概述 一、计算机系统的维护 1．定义：把排除计算机硬件故障、软件故障及数据故障的技术称 之为计算机维护技术。 2．计算机维护主要包括硬件维护、软件维护和数据维护。 硬件维护主要是指硬件维修和日常维护 软件维护主要包括计算机运行的稳定性、效率、环境、设置等 方面。 数据维护主要包括数据备份和数据修复等工作 3．计算机系统故障的分类 （1）硬件故障：是由计算机系统硬件电路产生的故障。 （2）软件故障：是计算机系统的软件遭到破坏，或者配置的系统 参数的破坏等因素导致系统无法正常工作而产生的故障。 （3）数据故障：是计算机系统中的数据遭到破坏导致计算机在某 一领域或行业不能正常运用的故障。 第一节 计算机系统 维护技术
计氯机罐护二、主要硬部件维护与使用 和 多媒体技术1主机板的维护 主机板:又称为系统板或母板,是微型计算机的核心部件,主机板上一般 计算机系练装有CPU,ROM,BIOS,RAM,IO控制电路,扩充插槽,键盘接口,鼠标 维护技术 器接口及各种开关插接件。主机板上的各种接口控制卡引起的故障,一般采用 拔插/替换法进行检查、排除 2硬盘的维护 使用硬盘时应注意以下问题(主要) (1)注意防静电 (2)减少震动与冲击 3软盘驱动器与软盘的维护 (1)软盘的维护(主要) ①禁止用手触摸磁盘上的读写窗口,以免沾污软盘。 ②禁止把书籍等物品压在软盘上 ③软盘不应弯曲、折叠、曝晒和靠近强磁场。 ④存有重要程序或数据的软盘,应加上写保护5英寸和3英寸软盘操作不 返回 样)以避免由于操作失误而使数据丢失 2)软盘驱动器的维护(主要 ①当软盘片弹不出来,不能强行往外拉软盘。 搬动机器时,要将硬纸板垫片卡插入驱动器,防止磁头损伤
返回 第八章 计算机维护 和 多媒体技术 二、主要硬部件维护与使用 1.主机板的维护 主机板：又称为系统板或母板，是微型计算机的核心部件，主机板上一般 装有CPU，ROM，BIOS，RAM，I/O控制电路，扩充插槽，键盘接口，鼠标 器接口及各种开关插接件。主机板上的各种接口控制卡引起的故障，一 般采用 拔插／替换法进行检查、排除 2.硬盘的维护 使用硬盘时应注意以下问题（主要）： (1)注意防静电 (2)减少震动与冲击 3.软盘驱动器与软盘的维护 （１）软盘的维护（主要） ① 禁止用手触摸磁盘上的读写窗口，以免沾污软盘。 ② 禁止把书籍等物品压在软盘上。 ③ 软盘不应弯曲、折叠、曝晒和靠近强磁场。 ④ 存有重要程序或数据的软盘，应加上写保护(5英寸和3英寸软盘操作不 一样)以避免由于操作失误而使数据丢失。 （２）软盘驱动器的维护（主要） ① 当软盘片弹不出来，不能强行往外拉软盘。 ② 搬动机器时，要将硬纸板垫片卡插入驱动器，防止磁头损伤。 第一节 计算机系统 维护技术
计算罐*显示器的使用与维护(同一般电视机) 和 多媒体技术 显示器的常见故障主要有:①无显示②垂直不同步③水平不 同步④字符显示不良⑤没有字符但有图形显示⑥色彩不好或 计算机系统 维护技术 没有彩色⑦屏幕抖动 5键盘与鼠标器的使用与维护 (1)键盘的使用与维护(主要) ①按键时不可用力过大。 ②按键的时间(指按下某个键,并保持住的时间)不应过长。 ③保持键盘清洁。 (2)鼠标器的使用与维护(主要) ①鼠标器应在光滑、平整、清洁的半硬质平面(如普通桌面、硬 国质像上他用 ②定时清洗鼠标球,以保持鼠标球运转的灵活。 返回
返回 第八章 计算机维护 和 多媒体技术 4.显示器的使用与维护（同一般电视机） 显示器的常见故障主要有：①无显示 ②垂直不同步 ③水平不 同步 ④字符显示不良 ⑤没有字符但有图形显示 ⑥色彩不好或 没有彩色 ⑦屏幕抖动 5.键盘与鼠标器的使用与维护 (1)键盘的使用与维护（主要） ①按键时不可用力过大。 ②按键的时间(指按下某个键，并保持住的时间)不应过长。 ③保持键盘清洁。 (2)鼠标器的使用与维护（主要） ①鼠标器应在光滑、平整、清洁的半硬质平面 (如普通桌面、硬 质橡胶垫等)上使用。 ②定时清洗鼠标球，以保持鼠标球运转的灵活。 第一节 计算机系统 维护技术
第八章 计算机维护 第二节计算机病毒 和 多媒体技术 什么是计算机病毒 计算机病毒 计算机病毒是一组程序;一段可执行的指令。是一种隐藏在计算 机系统的可存取信息资源中,利用系统信息资源进行繁殖并生存 能影响计算机系统正常运行,并通过系统信息关系和途径进行传染 的、可执行的代码集合。 计算机病毒的特点 1.传染性 4.潜伏性(顽固性) 2.破坏性 5.表面的合法性 3.隐藏性 6.可激活性 、计算机病毒的种类 按其传播途径可分为 系统型病毒、外壳型病毒、原码型病毒、入侵型病毒。 返回 2.按作用的特性可分为 引导区型病毒、执行文件型病毒、混合型病毒、设备驱动型病毒、宏 病毒。 3.从破坏性角度可分为 良性病毒与恶性病毒
返回 第八章 计算机维护 和 多媒体技术 第二节 计算机病毒 一、什么是计算机病毒 计算机病毒是一组程序；一段可执行的指令。是一种隐藏在计算 机系统的可存取信息资源中，利用系统信息资源进行繁殖并生存， 能影响计算机系统正常运行，并通过系统信息关系和途径进行传染 的、可执行的代码集合。 二、计算机病毒的特点 1． 传染性 4． 潜伏性（顽固性） 2． 破坏性 5． 表面的合法性 3． 隐藏性 6． 可激活性 三、计算机病毒的种类 1．按其传播途径可分为： 系统型病毒、外壳型病毒、原码型病毒、入侵型病毒。 2．按作用的特性可分为： 引导区型病毒、执行文件型病毒、混合型病毒、设备驱动型病毒、宏 病毒。 3．从破坏性角度可分为： 良性病毒与恶性病毒 第二节 计算机病毒
四、计算机病毒产生的条件、背景与来源 和 多媒体技术 1.产生的条件: 是冯诺依曼计算机的“存贮程序控制”原理和操作系统的开放性 计算机病毒 与脆弱性。 2.产生的背景 ①计算机病毒是计算机犯罪的一种新的演化形式。 ②计算机系统工程潜在薄弱环节。 ③个人机的普及应用与网络环境的形成 3.病毒的来源: ①计算机专业人员和业余爱好者的恶作剧或寻开心制造的病毒。 ②软件公司及用户为保护自己的软件被非法复制而采取的报复性惩 罚措施。 返回 ③为攻击和摧毁敌对方或破坏计算机信息系统和计算机系统而制造 的病毒 ④用于有意义的研究或试验而设计的程序,但发生变异与失控而形 成的病毒
返回 第八章 计算机维护 和 多媒体技术 四、计算机病毒产生的条件、背景与来源 1． 产生的条件： 是冯·诺依曼计算机的“存贮程序控制”原理和操作系统的开放性 与脆弱性。 ２．产生的背景 ① 计算机病毒是计算机犯罪的一种新的演化形式。 ② 计算机系统工程潜在薄弱环节。 ③ 个人机的普及应用与网络环境的形成。 ３． 病毒的来源： ①计算机专业人员和业余爱好者的恶作剧或寻开心制造的病毒。 ②软件公司及用户为保护自己的软件被非法复制而采取的报复性惩 罚措施。 ③为攻击和摧毁敌对方或破坏计算机信息系统和计算机系统而制造 的病毒。 ④用于有意义的研究或试验而设计的程序，但发生变异与失控而形 成的病毒。 第二节 计算机病毒
第八章 计算填护五、计算机病毒的攻击特点与破坏方式 多媒体技术 1.攻击特点 2.破坏方式 计算机病毒 (1)破坏文件分配表FAT使用户存在磁盘上的信息丢失 ①玫击范围的广泛性(改变磁盘扇区的分配,使数据或程序写入错误的 ②攻击形式的隐蔽性 扇区 ③连锁感染性 (3)删除磁盘上特定的可执行文件或数据文件 ④充当传播载体 (4)修改或破坏文件中的数据 ⑤玫击系统的多样性(影响内存中驻留程序的正常执行 (任意层次) (6)在磁盘上产生假的坏扇区,使磁盘可用空间减少 (⑦)修改或重写磁盘卷标 (8)借助病毒再生机制,无限繁殖,侵占系统空间 使系统运行效率降低或无法运行 (9)格式化磁盘的某些磁道,使存贮信息丢失 0改变磁盘上目标文件的存储状态 ⑩使系统空挂或使系统超负荷运行,造成系统死锁 返回 QD盗取用户的重要数据 1在系统中大量产生无用的垃圾“文件” 040改变系统的正常运行过程 5随意加密或解密系统中的文件 06修改系统的设置与参数配置
返回 第八章 计算机维护 和 多媒体技术 ⑴破坏文件分配表FAT使用户存在磁盘上的信息丢失 ⑵改变磁盘扇区的分配，使数据或程序写入错误的 扇区 ⑶删除磁盘上特定的可执行文件或数据文件 ⑷修改或破坏文件中的数据 ⑸影响内存中驻留程序的正常执行 ⑹在磁盘上产生假的坏扇区，使磁盘可用空间减少 ⑺修改或重写磁盘卷标 ⑻借助病毒再生机制，无限繁殖，侵占系统空间， 使系统运行效率降低或无法运行 ⑼格式化磁盘的某些磁道，使存贮信息丢失 ⑽改变磁盘上目标文件的存储状态 ⑾使系统空挂或使系统超负荷运行，造成系统死锁 ⑿盗取用户的重要数据 ⒀在系统中大量产生无用的垃圾“文件” ⒁改变系统的正常运行过程 ⒂随意加密或解密系统中的文件 ⒃修改系统的设置与参数配置。 ① 攻击范围的广泛性 ② 攻击形式的隐蔽性 ③ 连锁感染性 ④ 充当传播载体 ⑤ 攻击系统的多样性 （任意层次） 2． 破坏方式 １．攻击特点 五、计算机病毒的攻击特点与破坏方式 第二节 计算机病毒
水雄六、计算机病毒的防治 和 多媒体技术 计算机感染病毒(或病毒发作)时的特征: 第三节(1)屏幕出现异常现象或显示特殊信息。 计算机病毒(2)喇叭发出怪音、蜂鸣声或演奏音乐 (3)计算机运行速度明显减慢 (4)系统无法从硬盘启动,但软盘启动正常。 (5)系统运行时经常发生死机和重启动现象。 (6)读写磁盘时嘎嘎作响并且读写时间变长,有时还出现“写保护”的提示 (7)内存空间变小,原来可运行的文件无法装入内存。 (8磁盘上的可执行文件变长或变短,甚至消失。 (9)某些设备无法正常使用 出贇觴鑫的裣癒學蒲射显示的字符不同。 1)人工诊断和解毒:由专业技术人员直接对磁盘进行诊断解毒; 2)自动诊断和解毒:利用消毒软件对系统进地自动检测和解毒 3.计算机病毒的预防 返回 1)一般方法:(2)管理预防法:制定 (3)技术预防法:采用 ①隔离法完善、严格的计算机 定的技术措施,对欲入 ②分割法 使用管理措施,以预侵或欲传染的病毒进行阻 ③限流法防病毒对计算机系统挡预防或报警预防 限容法的感染
返回 第八章 计算机维护 和 多媒体技术 六、计算机病毒的防治 1．计算机感染病毒（或病毒发作）时的特征： (1)屏幕出现异常现象或显示特殊信息。 (2)喇叭发出怪音、蜂鸣声或演奏音乐。 (3)计算机运行速度明显减慢。 (4)系统无法从硬盘启动，但软盘启动正常。 (5)系统运行时经常发生死机和重启动现象。 (6)读写磁盘时嘎嘎作响并且读写时间变长，有时还出现“写保护”的提示 。 (7)内存空间变小，原来可运行的文件无法装入内存。 (8)磁盘上的可执行文件变长或变短，甚至消失。 (9)某些设备无法正常使用。 (10)键盘输入的字符与屏幕反射显示的字符不同。 2. 计算机病毒的检测与消除 （1）人工诊断和解毒：由专业技术人员直接对磁盘进行诊断解毒； （2）自动诊断和解毒：利用消毒软件对系统进地自动检测和解毒。 3. 计算机病毒的预防 (1) 一般方法： ① 隔离法 ② 分割法 ③ 限流法 ④ 限容法 (2) 管理预防法：制定 完善、严格的计算机 使用管理措施，以预 防病毒对计算机系统 的感染。 （3）技术预防法：采用 一定的技术措施，对欲入 侵或欲传染的病毒进行阻 挡预防或报警预防。 第二节 计算机病毒
第八章 计算机维护 第三节多媒体技术 和 多媒体技术 多媒体技术概述 多媒体技术 1.什么是多媒体( Multimedia) 第一种解释:媒体即传递信息的载体如数字,文字声音,图象等), 多媒体是一种计算机驱动的交互性沟通系统,是制作、储存、传递和检索 文字、图形及声音的信息载体 第二种解释:媒体即信息的存储实体(如磁盘、光盘、磁带等),多媒 体指可以存储、处理、传递各种信息载体的实体 第三种解释:多媒体的“多”是指多种媒体表现,多种感官作用,多种 设备,多学科交汇,多领域应用;“媒”是指人与客观世界之中介;“体 ”是指其信息的综合、集成一体化。 2多煤体技术及其应用领域 (1)多媒体技术:是指能将文字、音频、视频、图形、图象、动画等多媒体 信息通过计算机进行数字化釆集、转化、压缩(或解压缩)、编辑、存储等综 合处理的技术。 (2)应用领域:①商业②教育③出版④通信 巡回3.多媒体技术的优势 ①提供了更自然、更友好的人机界面。 ②提供了对多媒体信息进行处理和表现的一致性工具。 ③适用范围更加广泛、全面
返回 第八章 计算机维护 和 多媒体技术 第三节 多媒体技术 一、多媒体技术概述 1.什么是多媒体(Multimedia) 第一种解释：媒体即传递信息的载体（如数字、文字、声音、图象等）， 多媒体是一种计算机驱动的交互性沟通系统，是制作、储存、传递和检索 文字、图形及声音的信息载体。 第二种解释：媒体即信息的存储实体（如磁盘、光盘、磁带等），多媒 体指可以存储、处理、传递各种信息载体的实体。 第三种解释：多媒体的“多”是指多种媒体表现，多种感官作用，多种 设备，多学科交汇，多领域应用；“媒”是指人与客观世界之中介；“体 ”是指其信息的综合、集成一体化。 2.多煤体技术及其应用领域 （1）多媒体技术：是指能将文字、音频、视频、图形、图象、动画等多媒体 信息通过计算机进行数字化采集、转化、压缩（或解压缩）、编辑、存储等综 合处理的技术。 （2）应用领域： ①商业 ②教育 ③出版 ④通信 3.多媒体技术的优势 ① 提供了更自然、更友好的人机界面。 ② 提供了对多媒体信息进行处理和表现的一致性工具。 ③ 适用范围更加广泛、全面。 第三节 多媒体技术
第雄|二、多媒体数据处理 和 多媒体技术1多媒体数据的特性 ①数据量大:图像、声音和视频对象一般需要很大的存储容量。 多媒体技术 ②数据长度不定:多媒体数据的数据量大小是可变的,且无法事先预计。 ③多数据流:多媒体表现( Presentation)包含多种静态和连续媒体的集成和 显 ④数据流的连续记录和检索:多媒体数据(如视频信息或音频信息),都 要求连续存储(记录)和连续播放(检索) 2多媒体数据处理对计算机技术的要求 ①高性能的CPU ②大容量存储设备 ③数据压缩技术 ④方便易操作的人机交互技术和方法 ⑤快捷容易的信息存储和检索技术 ⑥超文本技术 ⑦可同时播放视频信号和音频信号 ⑧能更方便地对图像、视频、声音等进行处理 返回 3多媒体的关键技术 多媒体的关键技术主要包括数据压缩与解压缩、媒体同步、多媒体网络、 超媒体等。其中以视频和音频数据的压缩与解压缩技术最为重要
返回 第八章 计算机维护 和 多媒体技术 二、多媒体数据处理 1.多媒体数据的特性 ①数据量大：图像、声音和视频对象一般需要很大的存储容量。 ②数据长度不定：多媒体数据的数据量大小是可变的，且无法事先预计。 ③多数据流：多媒体表现(Presentation)包含多种静态和连续媒体的集成和 显示。 ④数据流的连续记录和检索：多媒体数据（如视频信息或音频信息），都 要求连续存储(记录)和连续播放(检索)。 2.多媒体数据处理对计算机技术的要求 ①高性能的CPU ②大容量存储设备 ③数据压缩技术 ④方便易操作的人机交互技术和方法 ⑤快捷容易的信息存储和检索技术 ⑥超文本技术 ⑦可同时播放视频信号和音频信号 ⑧能更方便地对图像、视频、声音等进行处理 3.多媒体的关键技术 多媒体的关键技术主要包括数据压缩与解压缩、媒体同步、多媒体网络、 超媒体等。其中以视频和音频数据的压缩与解压缩技术最为重要。 第三节 多媒体技术
第八章 计算机维护 、多媒体计算机系统 和 多媒体技术 1.结构:多媒体系统 应用系统运行平台 第六层 的层次结构如右图所示 创作、编辑软件 第五层 多媒体技术 多媒体计算机系统 软件系统 媒体制作平台与工具 第四层 是将多媒体硬件系统和多媒 体软件系统有机结合,把音 多媒体核心系统软件 第三层 频、视频等媒体与计算机系 (驱动程序、操作系统 统相融合,并由计算机系统 多媒体计算机硬件系统 第二层 对各种媒体进行数字化处理 硬件系统 的综合系统。 多媒体外围设备 第一层 四、多媒体设备简介 1.CD-ROM( Compact disc- Read only memory)驱动器. 2.声卡: 是能进行模拟音频信号与数字化音频信号转换的电子设备(卡) 巡回3.视频卡: 是能将视频信号在VGA显示器的窗口上实时播放,并可捕捉与 存储图像到磁盘上,同时支持 Video for windows动态捕捉视频信号 等功能的电子设备(卡)。 (本章完)
返回 第八章 计算机维护 和 多媒体技术 三、多媒体计算机系统 １．结构：多媒体系统 的层次结构如右图所示 2．多媒体计算机系统： 是将多媒体硬件系统和多媒 体软件系统有机结合，把音 频、视频等媒体与计算机系 统相融合，并由计算机系统 对各种媒体进行数字化处理 的综合系统。 四、多媒体设备简介 1．CD-ROM（Compact Disc-Read Only Memory）驱动器. 2．声卡： 是能进行模拟音频信号与数字化音频信号转换的电子设备（卡）。 3．视频卡： 是能将视频信号在VGA显示器的窗口上实时播放，并可捕捉与 存储图像到磁盘上，同时支持Video for Windows动态捕捉视频信号 等功能的电子设备（卡）。 （本章完） 第三节 多媒体技术
