第六章 领导 第一节概述 第二节领导理论 第三节领导艺术 激动艺术 协调艺术 餐 沟通艺术 授权艺术 1
1 第 六 章 领 导
第一节概述 一.领导的概念 ※领导(Leading):一种影响集体或个人实现所 期望目标的能力。 含义：1.是一个特殊的动态实践活动； 2.领导者、被领导者、领导环境、领导目标 领 构成了领导活动的基本要素； 导 3.领导者的职位、职权职责是不可分开的
2 ※ 一 . 领导的概念
二。领导的影响力 (一)影响力定义：一个人在与他人交往中，影 响和改变他人心理和行为的能力。 交往 语言 行为 言语语言 会意语言 肢体语言 冬 3
3 二. 领导的影响力
(二)影响力来源 法定 影响力 强剂 专家 来源 奖惩 导
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(二)影响力种类 构成因素 特 点 传统 强迫性、不稳定性、时 权利性 职务 效性、靠附加条件起作 影响力 资历 用。在领导过程中应占 次要地位。 非权利 品德 自然性、稳定性、持久 性 才能 性、靠自身起作用。在 管 领导过程中应占主要地 影响力 知识 位。 感情 5
5 构成因素 特 点 权利性 影响力 传统 职务 资历 强迫性、不稳定性、时 效性、靠附加条件起作 用。在领导过程中应占 次要地位。 非权利 性 影响力 品德 才能 知识 感情 自然性、稳定性、持久 性、靠自身起作用。在 领导过程中应占主要地 位
领导者的影响力 权利性影响力 非权利性影响力 职 品 知 情 统 位 能 识 感 服 畏 重 爱 敬业感 信赖感 亲切 从 感
领导者的影响力 权利性影响力 非权利性影响力 传 统 资 力 职 位 服 从 敬 畏 感 敬 重 感 品 格 才 能 知 识 情 感 敬 爱 感 敬 业 感 信 赖 感 亲 切 感
※三.领导者的素质和才能 素质 政治 业务 心理 生理 政 自 职业道德 人 认 情 意 体 精 管 治道德 科学 识 感 志 力 力 学 7
7 ※ 素质 政治 业务 心理 生理 职 业 道 德 政 治 道 德 自 然 科 学 人 文 科 学 认 识 情 感 意 志 体 力 精 力
10 才能 管理 创新 物 才 时 信 思 方 力 力 间 息 法 领 8
8 才能 管理 创新 人 力 物 力 才 力 时 间 信 息 思 维 方 法
第二节 领导理论 一.性格理论（特征理论） 把领导者的性格和特征作为描述和预测其 领导成效标准的理论。 新闻 现代信息技术侧试 餐
9 把领导者的性格和特征作为描述和预测其 领导成效标准的理论
二. 行为理论 (一)领导方式理论 领导方式 权威型 民主型 放任型 导 10
10 （一）领导方式理论