第十章护士长管理 第一节护士长角色 一、护士长角色的概念 二、护士长角色模式 第二节护士长职责 一、护士长行政管理职责 二、护士长业务管理职责
第十章 护士长管理 第一节 护士长角色 一、护士长角色的概念 二、护士长角色模式 第二节 护士长职责 一、护士长行政管理职责 二、护士长业务管理职责
第十章护士长管理 第三节护士长工 作方法 一、护士长的工作 方法 二、护士长的管理 艺术
第十章 护士长管理 第三节 护士长工 作方法 一、护士长的工作 方法 二、护士长的管理 艺术
了护士长是医院护理管理指挥系统中数量 最多的管理人员，包括科护士长和护士 长，科护士长是护理管理华统中的中层 管理者，起着沟通上下信息的桥梁作用， 协调科室内外关系，担负着科室以及所 属病房管理和专科护理业务技术的直接 指导任务，为提高医院整体护理水平起 着重要作用
护士长是医院护理管理指挥系统中数量 最多的管理人员，包括科护士长和护士 长，科护士长是护理管理系统中的中层 管理者，起着沟通上下信息的桥梁作用， 协调科室内外关系，担负着科室以及所 属病房管理和专科护理业务技术的直接 指导任务，为提高医院整体护理水平起 着重要作用
第一节护士长角色 了一、护士长角色的概念 了（一)角色的概念：“角色”是社会学、社 会心理学中的一专门术语，是描述一个人在某 位置或状况下被他人期望的行为总和。 角色也可以是社会结构中或 社会制度中的一个特定位置， 每一个位置都有其特定的 权利和义务
第一节 护士长角色 一、护士长角色的概念 （一）角色的概念： “角色”是社会学、社 会心理学中的一专门术语，是描述一个人在某 位置或状况下被他人期望的行为总和。 角色也可以是社会结构中或 社会 制度中的一个特定位置， 每一个 位置都有其特定的 权利和义务
(二)护士长角色 了护士长角色是医院护理管理的 一个特定位置，它被赋予护士长的权力和义务。 护士长在医院护理管理中，主要是一个管理者， 在病房要指导和带领护理人员共同完成护理任 务，处理病房各种危急或突发事件。 护士长又是具体的领导者和组织者， 在医护、护际以及护患关系中还是 协调者。护士长会承担多种角色
（二）护士长角色 护士长角色是医院护理管理的 一个特定位置，它被赋予护士长的权力和义务。 护士长在医院护理管理中，主要是一个管理者， 在病房要指导和带领护理人员共同完成护理任 务，处理病房各种危急或突发事件。 护士长又是具体的领导者和组织者， 在医护、护际以及护患关系中还是 协调者。护士长会承担多种角色
二、护士长角色模式 1、领导者2、联络者 3、代表者4、监督者 5、传达和宣传者 6、护、患代言人 7、计划者8、冲突处理者 9、资源调配者10、协商谈判者 11、教育者12、变革者
二、护士长角色模式 1、领导者 2、联络者 3、代表者 4、监督者 5、传达和宣传者 6、护、患代言人 7、计划者 8、冲突处理者 9、资源调配者 10、协商谈判者 11、教育者 12、变革者
各级 本科空 上级护理 行政管 医师 行政领导 管理部门 理部门 其他医 后勤部 疗科室 门科室 病房、 病房护士长 手术宽 是者及 家属 护理专业教师 护理 护士、进修护士 卫生员 配膳者 人员 病房护士长的沟通联络关系示意图
病房护士长 各级 医师 其他医 疗科室 病房、 手术室 护理专业教师 护士、进修护士 本科室 行政领导 上级护理 管理部门 行政管 理部门 后勤部 门科室 护理 人员 卫生员 配膳者 患者及 家属 病房护士长的沟通联络关系示意图
第二节护士长职责 了职责就是担当某种职务的人所 应该履行的责任。各级护理管理人员都有其相 应的职责，医院分级管理中明确指出病房护理 管理实行护士长负责制。护士长是医院护理系 统中最基层的管理者，即要带领本科宝护理人 员同心协力按要求完成护理工作任务而承担护 理行政上的管理职责，又要指导下属护理人员 的护理业务，有效地提高护理人员的业务技术 水平和护理质量而承担护理业务技术管理职责
第二节 护士长职责 职责就是担当某种职务的人所 应该履行的责任。各级护理管理人员都有其相 应的职责，医院分级管理中明确指出病房护理 管理实行护士长负责制。护士长是医院护理系 统中最基层的管理者，即要带领本科室护理人 员同心协力按要求完成护理工作任务而承担护 理行政上的管理职责，又要指导下属护理人员 的护理业务，有效地提高护理人员的业务技术 水平和护理质量而承担护理业务技术管理职责
一、护士长行政管理职责 了1、在护理副院长、护理部 主任及科护士长的领导下进行工作。 了2、制定本病区工作计划，并付诸实施。 了3、负责本科护理人员的政治思想工作。 了4、 负责本科人员的分工和派班。 了5、深入病房了解病人的思想情况，定期 召开工休座谈会，以便改进工作
一、护士长行政管理职责 1、在护理副院长、护理部 主任及科护士长的领导下进行工作。 2、制定本病区工作计划，并付诸实施。 3、负责本科护理人员的政治思想工作。 4、负责本科人员的分工和派班。 5、深入病房了解病人的思想情况，定期 召开工休座谈会，以便改进工作
二、护士长业务管理职责 1、在护理副院长、护理部主任及 科护士长的指导下进行工作。 2、制定本病区业务技术管理具体计划。 3、负责检查护理质量。 4、组织病房护理查房和护理会诊。 5、随同科主任和主治医师查房。 6、清点和指定专人领取本病室的药品、仪器等。 7、负责护士的见习、实习和护士进修工作
二、护士长业务管理职责 1、在护理副院长、护理部主任及 科护士长的指导下进行工作。 2、制定本病区业务技术管理具体计划。 3、负责检查护理质量。 4、组织病房护理查房和护理会诊。 5、随同科主任和主治医师查房。 6、清点和指定专人领取本病室的药品、仪器等。 7、负责护士的见习、实习和护士进修工作