创新思维与现代设计汇报 精益医疗 第一组：马志阳宫世明罗志平
创新思维与现代设计汇报 精益医疗 第一组：马志阳 宫世明 罗志平
设计过程 ·需求发现 ·初步设计 ·设计细化与执行 ·产品完成与展示 ·小组分工 ·反思与总结
设计过程 • 需求发现 • 初步设计 • 设计细化与执行 • 产品完成与展示 • 小组分工 • 反思与总结
就医现状：程序繁杂，耗时耗力 程序繁杂，耗时长。 工千挂号时间表至加：W下中i1 州任孙理 取药厅 图左是人们取药的忙碌和混乱情形 图右是人们排着长队挂号
就医现状：程序繁杂，耗时耗力 • 程序繁杂，耗时长。 图左是人们取药的忙碌和混乱情形 图右是人们排着长队挂号
医院的原有流程设计大都基于各科室的业务需要，往 往忽略了患者的就医体验。一般情况下，患者到医院 就医可能会经过的服务流程是这样的： ①导诊台咨询—②挂号一 ③到诊室（可能需要等 候电梯或走动)一 ④护士站报到 ⑤候诊区候 诊—⑥医生看病—( ⑦计价交费— ⑧药房取药一 一⑨咨询如何用药
医院的原有流程设计大都基于各科室的业务需要，往 往忽略了患者的就医体验。一般情况下，患者到医院 就医可能会经过的服务流程是这样的： ①导诊台咨询——②挂号——③到诊室（可能需要等 候电梯或走动）——④护士站报到——⑤候诊区候 诊——⑥医生看病——⑦计价交费——⑧药房取药— —⑨咨询如何用药
对现有医疗app的分析 优点；1.预约挂号已较为成熟，并能提供候诊信息 年84 2.检查报告等能方便查看 我的 修退行 自助挂写付裹别的门修负2技平 3.已有院内内部地图，并 我的就诊卡 我的预的挂号 我的横约检查 我的检酸报告 我的领药单 我的专家 1 特需派行 治室 20m 我的特震卡 我的预约挂号 出 我的检动报告 20米 我的栓查报告 器 设置 请远样起始点 9
对现有医疗app的分析 优点；1.预约挂号已较为成熟，并能提供候诊信息 2.检查报告等能方便查看 3.已有院内内部地图，并能提供导航
缺点 1.对该挂号的诊室不清楚 2.只能提供单个医院的信息 3.无法为你规划一条省时便捷的就诊路线 4.没有提供送药上门服务
缺点 1.对该挂号的诊室不清楚 2.只能提供单个医院的信息 3.无法为你规划一条省时便捷的就诊路线 4.没有提供送药上门服务
需求 ·挂号之前能对自己的病情做出初步诊断 ·减少挂号中的排队等候时间 ·减少寻找就诊科室的盲目性 ·简化缴费取药的流程 ·就医后的后续服务
需求 • 挂号之前能对自己的病情做出初步诊断 • 减少挂号中的排队等候时间 • 减少寻找就诊科室的盲目性 • 简化缴费取药的流程 • 就医后的后续服务
因为有了这些需求，为了病人更好地体验 精益医疗APP应运而生！ 公胞用公夏百堂接景 天已wwpp水m/a×/日主适情或武用公通× 6 Cwwwapppark.en/apppark//app/configaction?appid=10747157 32座公想 向的国m|y了的a多消华中0H物用度提时年 《 主题式医院 应用页面 精益医疗APP 日青柳机 U用 号 台话动 看烟讯 台关于我) ○在造里入你要速本的内容 00i 1941 图☒4人原中012m口
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设计细化与执行 ·1、网上初步诊断（医生在线答疑，判断病情严重程度，是 否需要就医以及挂什么科室的号) ·2、网上预约挂号（可参照各个医生的口碑评价） ·3、根据挂号安排前往医院相应诊室（借助app院内导航） ·4、根据app提供的既往病史、看病记录以及之前反映的症 状，医生给出进一步诊断和检查建议
设计细化与执行 • 1、网上初步诊断（医生在线答疑，判断病情严重程度，是 否需要就医以及挂什么科室的号） • 2、网上预约挂号（可参照各个医生的口碑评价） • 3、根据挂号安排前往医院相应诊室（借助app院内导航） • 4、根据app提供的既往病史、看病记录以及之前反映的症 状，医生给出进一步诊断和检查建议
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