x‖ Swire coca-Cola taiwan 3可口可樂通路行銷 及銷售資訊掌握
可口可樂 通路行銷 及 銷售資訊掌握 Swire Coca-Cola Taiwan
x Swire coca-Cola Taiwan 討論大綱 業務員掌上型電腦HHT的架構與運用 通路變革所面臨的問題 行銷通路縮短化專業化集中化現代化白熱化 整體通路策略思考 目標→策略行動方案 四通路功能再思考 五可口可樂的
Swire Coca-Cola Taiwan 討 論 大 綱 一 業務員掌上型電腦 H H T 的架構與運用 二 通路變革所面臨的問題 行銷通路縮短化專業化集中化現代化白熱化 三 整體通路策略思考 目標 策略 行動方案 四 通路功能再思考 五 可口可樂的通路管理哲學
c2002 HHT Structure架構 般性需求 路線資訊/通訊 Route information 查詢功能 General requirement /Communication Inquiry function 訂單拿取 價格與折扣 Order Takins Pricing Discount HHT 權限控管 控制檢核 Security Control Control Checking 庫存盤點 生動化查核 市場資料收集 Merchandising Market Information Inventory Checking Tracking F eedlbac
2002 HHT Structure 架構 路線資訊/通訊 Route Information /Communication 訂單拿取 Order Taking 一般性需求 General requirement 價格與折扣 Pricing & Discount 查詢功能 Inquiry Function 權限控管 Security Control 控制檢核 Control Checking 庫存盤點 Inventory Checking 生動化查核 Merchandising Tracking 市場資料收集 Market Information Feedback HHT
HHT掌上型電腦的目標 √使用具有行動通訊能力的系統工具 之訂單作業 √具整合的中央資料庫,提供業務資、諸如:客戶 資料丶歷史銷售和及時的價格資訉·藉此 業務代表瞭解並提供更好的服務給客而提昇效 √強化業務單位與後勤單位之聯繫與溝祷·縮短業 務運作的反應週期 √無紙張的操作·節省人工輸入的時間以 張浪費
HHT 掌上型電腦的目標 ✓使用具有行動通訊能力的系統工具支援業務代表 之訂單作業。 ✓具整合的中央資料庫，提供業務資訊諸如：客戶 資料、歷史銷售、和及時的價格資訊，藉此幫助 業務代表瞭解並提供更好的服務給客戶而提昇效 益。 ✓強化業務單位與後勤單位之聯繫與溝通，縮短業 務運作的反應週期。 ✓無紙張的操作，節省人工輸入的時間以及減少紙 張浪費
x Swire coca-Cola Taiwan 行銷通路趨勢 行銷通路縮短化 行銷通路專業化 行銷通路集中化 行銷通路現代化 行銷通路競爭白熱佔
Swire Coca-Cola Taiwan 行銷通路趨勢 行銷通路縮短化 行銷通路專業化 行銷通路集中化 行銷通路現代化 行銷通路競爭白熱化
x Swire coca-Cola Taiwan 整體通路策略思考 通路目標 長期目標 短期目標 產品組合策略 資源分配 新產品引入或重新定義 產品淘汰 行動方案 行銷通路資源分配 市場劃分
Swire Coca-Cola Taiwan 整體通路策略思考 通路目標: 長期目標 短期目標 產品組合策略: 資源分配 新產品引入或重新定義 產品淘汰 行動方案: 行銷通路資源分配 市場劃分 產品定位
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Swire Coca-Cola Taiwan 可口可樂的通路管理哲學 一 不同通路的消費者有不同的消費習性 二 消費者是游移於各通路之中的 三 不同通路應給予不同的產品不同的價錢 口味 包裝 品牌大小 … 四 消費者會因通路不同而有不同的服務水準要求 五 通路經營者會有不同的經營哲學與目標 六 分眾通路越多 經營成本越高 且是必然趨勢
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Swire Coca-Cola Taiwan 通路的劃分 一 依廠商交貨給顧客方式來分 經銷 直營 二 依通路特性來分 : 便利商店 量販超市 速食餐飲 娛樂場所 戲院 KTV 主題樂園 學校 飯店 交通… 三 依消費者消費習性來分以:飲料業為例 即飲市場 帶回家享用 四 依客戶營業額大小來分 主要客戶 小型客戶
x Swire coca-Cola Taiwan 結 通路轉變之腳步不曾停歇 通路變革之壓力不曾稍減
Swire Coca-Cola Taiwan 結 論 通路轉變之腳步不曾停歇 通路變革之壓力不曾稍減