第六章护理工作中的人际关系真
孟子说天“地如不时利和人如不利地
哈医大第一医院血案；·提议病人看专科，眉山市人民医院医生护士遭暴打；深圳市山厦医院医生护士戴钢制头盔上班戴着钢盔给病人看病
❖ 哈医大第一医院血案； ❖ 提议病人看专科，眉山市人民医院医生护 士遭暴打； ❖ 深圳市山厦医院医生护士戴钢制头盔上班 ，戴着钢盔给病人看病 ❖
面临当前医患关系日趋紧张的形势下，怎样在护理工作中协调护患关系，减少摩擦与纠纷，已成为摆在护理工作者面前的重要课题不断规范护理行为加强护患沟通提供与患者需求相适应的护理服务
面临当前医患关系日趋紧张的形 势下，怎样在护理工作中协调护患关 系，减少摩擦与纠纷，已成为摆在护 理工作者面前的重要课题。 ◆不断规范护理行为 ◆加强护患沟通 ◆提供与患者需求相适应的护理服务
教学内容第一节人际关系的概述第二节人际关系的社会心理基础第三节人际关系的原则及发展第四节护理工作中的人际关系第五节护患关系第六节护士与医生的关系
第一节 人际关系的概述 第二节 人际关系的社会心理基础 第三节 人际关系的原则及发展 第四节 护理工作中的人际关系 第五节 护患关系 第六节 护士与医生的关系 教学内容
教学目标掌握：护患关系的基本模式熟悉：人际关系的原则及发展护患关系的概念、特征、内容、过程护患关系常见的问题及解决方法了解：人际关系的概念、特征及功能人际关系的社会心理基础
掌握：护患关系的基本模式 熟悉：人际关系的原则及发展 护患关系的概念、特征、内容、过程 护患关系常见的问题及解决方法 了解：人际关系的概念、特征及功能 人际关系的社会心理基础 教学目标
第一节人际关系概述一、人际关系的概念广义：人际关系（interpersonalrelationship）是指人与人之间的关系。狭义：人际关系是在社会实践中，个体为了满足自身的发展及生存的需要，通过一定的交往媒介与他人建立及发展起来的、以心理关系为主的一种显在的社会关系
第一节 人际关系概述 一、人际关系的概念 广义：人际关系(interpersonal relationship) 是指人与人之间的关系。 狭义：人际关系是在社会实践中，个体为了 满足自身的发展及生存的需要，通过 一定的交往媒介与他人建立及发展起 来的、以心理关系为主的一种显在的 社会关系
二、人际关系的特征互动性：个人性、直接性、情感性12.心理性：获得各自社会需要的满足3.明确性：每种人际关系相互之间关系明确4.渐进性：遵循循序渐进的原则5.多面性：个人及人际关系的多面性6.动态性：生长发育过程中人际关系的变化7.复杂性：多面性和变化性导致
1. 互动性：个人性、直接性、情感性 2. 心理性：获得各自社会需要的满足 3. 明确性：每种人际关系相互之间关系明确 4. 渐进性：遵循循序渐进的原则 5. 多面性：个人及人际关系的多面性 6. 动态性：生长发育过程中人际关系的变化 7. 复杂性：多面性和变化性导致 二、人际关系的特征
物质自我：身体、衣着、家庭三社会自我：名誉、地位、亲戚精神自我：智慧、能力、道德1.人际关系丽发展健全的自我意识自我评价、自我体验、自我调节促进个人社会化HandeD增进身心健康hand促进行为改变YOYO
三、人际关系的功能 1.人际关系的个体功能 发展健全的自我意识 自我评价、自我体验、自我调节 促进个人社会化 增进身心健康 促进行为改变 物质自我：身体、衣着、家庭 社会自我：名誉、地位、亲戚 精神自我：智慧、能力、道德
三、人际关系的功能2.社会性功能净化社会心理气氛，创造良好的社会生活空间提供信息、调节情绪增进团结提高效率增强合力，优化群体的整体效应
三、人际关系的功能 2.社会性功能 净化社会心理气氛， 创造良好的社会生活空间 提供信息、调节情绪增进团结 增强合力，优化群体的整体效应，提高效率