信息系统的开发与管理教程 中国人民大学:左美云 zuomyaruc.edu.cn
信息系统的开发与管理教程 中国人民大学：左美云 zuomy@ruc.edu.cn
第十章(略)
第十章（略）
第十一章
第十一章
企业信息化建设的误区 有了计算机什么都好办,计算机什么都能干 二、企业搞信息化就是买些机器然后联成网 、开发信息系统就是找人编编程 四、我已经付钱了,开发是开发单位的事 五、企业信息化就是办公自动化
企业信息化建设的误区 一、有了计算机什么都好办，计算机什么都能干 二 、企业搞信息化就是买些机器然后联成网 三、开发信息系统就是找人编编程 四、我已经付钱了，开发是开发单位的事 五、企业信息化就是办公自动化
企业家的心声 若我们的傖胤化项目失败了 将不仅仅是经济上的损失。更是 时间上的损失。因为现在竞争太 激烈了。若我们没有在技术创新 上占据领先地位,我们就有可能 被竞争对手所击败
企业家的心声 若我们的信息化项目失败了， 将不仅仅是经济上的损失，更是 时间上的损失，因为现在竞争太 激烈了，若我们没有在技术创新 上占据领先地位，我们就有可能 被竞争对手所击败
信息工程项目建设的基本原则 重视人的问题 把手”工程 开发员与业务员必须经常双向学习; 干部、开发、用户三支队伍最好能在项目实施期内保持稳定; 选好合作伙伴 重视与企业管理的结合 企业目标 组织结构 业务流程与运行机制 重视技术的经济合理采用 技术的先进或优越 技术是否主流 技术性价比是否能为企业所接受
信息工程项目建设的基本原则 • 重视人的问题 – “一把手”工程； – 开发员与业务员必须经常双向学习； – 干部、开发、用户三支队伍最好能在项目实施期内保持稳定； – 选好合作伙伴 • 重视与企业管理的结合 – 企业目标 – 组织结构 – 业务流程与运行机制 • 重视技术的经济合理采用 – 技术的先进或优越 – 技术是否主流 – 技术性价比是否能为企业所接受
大非技术性原则的前提 甲方对乙方的公司背景、技术专长、产品专长等信 息的了解是充分的,也就是说甲方对与项目有关的 背景知识有一定的信息量支持; 甲方对信息项目实施的方法、技术和步骤基本是了 解的,能够对信息产品的选择和技术方案的选定做 出正确的评价,也就是说甲方对于已经获得的、与 该信息项目有关的信息内容有很好的信息处理能力 乙方是诚实的、勤奋的,或有信誉的
三大非技术性原则的前提 • 甲方对乙方的公司背景、技术专长、产品专长等信 息的了解是充分的，也就是说甲方对与项目有关的 背景知识有一定的信息量支持； • 甲方对信息项目实施的方法、技术和步骤基本是了 解的，能够对信息产品的选择和技术方案的选定做 出正确的评价，也就是说甲方对于已经获得的、与 该信息项目有关的信息内容有很好的信息处理能力； • 乙方是诚实的、勤奋的，或有信誉的
然而 用户方与开发方在信息项目实际建设中的信息严重 不对称。 企业中了解信息技术的人才太少 特别是由于信息技术更新换代快 ·鱼目混珠一类的信息技术公司,以各种手段欺骗用 户,使用户蒙受巨大损失。 些很有名气的院校和公司承接信息项目之后,由 于各种业务量太大,对其中一些中小项目投入精力 不够,雇请一些新手作项目
然而…… • 用户方与开发方在信息项目实际建设中的信息严重 不对称。 – 企业中了解信息技术的人才太少 – 特别是由于信息技术更新换代快 • 鱼目混珠一类的信息技术公司，以各种手段欺骗用 户，使用户蒙受巨大损失。 • 一些很有名气的院校和公司承接信息项目之后，由 于各种业务量太大，对其中一些中小项目投入精力 不够，雇请一些新手作项目
甲方面对的不利选择 由于乙方拥有甲方所难以观察到的隐蔽信息,就使甲方在与 乙方签合同时处于极为不利的对策地位(不利选择)。 如是否真正在技术上领先; 是否真正做过一些成功的项目 是否使以前的用户真正从信息项目中获得了效益等等。 当然,有实力的乙方为了解决市场失灵的问题,或者聪明的 甲方为了改变自己的对策地位,会促使乙方提供有关做过其 他项目的证明,特别是成功的证明(市场信号)。 然而,类似“鉴定”这样的市场信号在中国目前的信息项目市场上发 挥的作用却很有限。 有经验的甲方要求到乙方已经实施信息项目成功的企业参观访问; 起码是要乙方提供完成过项目的文档和演示相应软件。 即使这样,这里面还有问题,一是在别处能成功的乙方不一定就能在 甲方也成功;二是甲方不一定能评价这些材料和软件的优劣
甲方面对的不利选择 • 由于乙方拥有甲方所难以观察到的隐蔽信息，就使甲方在与 乙方签合同时处于极为不利的对策地位（不利选择）。 – 如是否真正在技术上领先； – 是否真正做过一些成功的项目； – 是否使以前的用户真正从信息项目中获得了效益等等。 • 当然，有实力的乙方为了解决市场失灵的问题，或者聪明的 甲方为了改变自己的对策地位，会促使乙方提供有关做过其 他项目的证明，特别是成功的证明（市场信号）。 – 然而，类似“鉴定”这样的市场信号在中国目前的信息项目市场上发 挥的作用却很有限。 – 有经验的甲方要求到乙方已经实施信息项目成功的企业参观访问； – 起码是要乙方提供完成过项目的文档和演示相应软件。 – 即使这样，这里面还有问题，一是在别处能成功的乙方不一定就能在 甲方也成功；二是甲方不一定能评价这些材料和软件的优劣
甲方面临信息处理能力不对称 信息经济学解决“不利选择”的激励机制的目标是如何让人 说“真话”,但在信息项目这样一个模型里,乙方可以说 真话”,但甲方却不一定能“理解”乙方的“真话”。 甲方获得许多标书,假定这些标书都说了真话,在一般的对策模型里, 这时,对策双方信息已经对称(因为一般的模型只考虑信息量对策双 方对称),但甲方并不一定就能找到最适合本单位的开发方和最优的 技术方案 技术或产品确实很先进,乙方确实很有实力,但未必就一定能开发出 适合于甲方的信息系统或电子商务。 现阶段,大多数甲方对于计算机、软件、网络、数据库等信 息产品的知识非常欠缺,对投标方提供的有关上述信息产品 的信息缺乏处理能力,也就是说,对策双方的信息处理能力 严重不对称
甲方面临信息处理能力不对称 • 信息经济学解决“不利选择”的激励机制的目标是如何让人 说“真话” ，但在信息项目这样一个模型里，乙方可以说 “真话” ，但甲方却不一定能“理解”乙方的“真话” 。 – 甲方获得许多标书，假定这些标书都说了真话，在一般的对策模型里， 这时，对策双方信息已经对称（因为一般的模型只考虑信息量对策双 方对称），但甲方并不一定就能找到最适合本单位的开发方和最优的 技术方案。 – 技术或产品确实很先进，乙方确实很有实力，但未必就一定能开发出 适合于甲方的信息系统或电子商务。 • 现阶段，大多数甲方对于计算机、软件、网络、数据库等信 息产品的知识非常欠缺，对投标方提供的有关上述信息产品 的信息缺乏处理能力，也就是说，对策双方的信息处理能力 严重不对称