第8章 决策支持系统和专家系统 张秋蓉 第八章决策支持系统
张秋蓉 张秋蓉 第八章 决策支持系统 1 第8章 决策支持系统和专家系统
知识要点 1.决策支持系统的概念、结构、开发等相关知识 2.群体决策支持系统的概念、其他相关知 3.专家系统的概念、设计方法、开发等相关知识 智能决策支持系统的概念、结构等相关知识 2021/2/23 第八章决策支持系统
2021/2/23 张秋蓉 第八章 决策支持系统 2 知识要点 1. 决策支持系统的概念、结构、开发等相关知识 2. 群体决策支持系统的概念、其他相关知识 3. 专家系统的概念、设计方法、开发等相关知识 4. 智能决策支持系统的概念、结构等相关知识
8.1决策支持系统 82群体决策支持系统 83专家系统 84智能决策支持系统 2021/2/23 第八章决策支持系统
2021/2/23 张秋蓉 第八章 决策支持系统 3 8.1 决策支持系统 8.2 群体决策支持系统 8.3 专家系统 8.4 智能决策支持系统
81决策支持系统 2021/2/23 第八章决策支持系统
2021/2/23 张秋蓉 第八章 决策支持系统 4 8.1 决策支持系统
8.1.1决策支持系统的概念 1.决策支持系统的定义 由于60年代末MIS的缺陷,71年,高瑞(Gory) 和斯科特:莫顿( Scott morton)首次提出“决策 支持系统”的概念以来,随着决策支持系统的 不断发展,其概念和定义一直处在争论之中, 直到现在仍然没有一个学术界公认的定义。 2021/2/23 第八章决策支持系统
2021/2/23 张秋蓉 第八章 决策支持系统 5 8.1.1 决策支持系统的概念 1. 决策支持系统的定义 – 由于60年代末MIS的缺陷，71年，高瑞（Gorry） 和斯科特·莫顿 (Scott Morton) 首次提出“决策 支持系统”的概念以来，随着决策支持系统的 不断发展，其概念和定义一直处在争论之中， 直到现在仍然没有一个学术界公认的定义
决策支持系统(DSS, Decision Support system) 是为决策者提供有价值的信息及创造性思维与 学习的环境,能够帮助决策者解决半结构化和 非结构化决策问题的交互式计算机系统 2021/2/23 第八章决策支持系统
2021/2/23 张秋蓉 第八章 决策支持系统 6 – 决策支持系统（DSS，Decision Support system） 是为决策者提供有价值的信息及创造性思维与 学习的环境，能够帮助决策者解决半结构化和 非结构化决策问题的交互式计算机系统
2决策支持系统DSS的特征 1)对决策者的决策判断进行支持而不是代替; 2)帮助决策者解决尘结构化和井结构化的问题; 3)支持决策过程的各个阶段; 4)支持决策者的决策风格和方法,改善个人与组织的 效能 5)支持所有管理层次的决策,进行不同层次间的沟通 和协调; 6)易于非计算机专业人员以交互对话方式使用; 7)要由用户通过对问题的洞察和判断来加以使用 8)强调对环境及用户决策方法改变的灵活性和适应性 2021/2/23 第八章决策支持系统
2021/2/23 张秋蓉 第八章 决策支持系统 7 2.决策支持系统DSS的特征： 1) 对决策者的决策判断进行支持而不是代替； 2) 帮助决策者解决半结构化和非结构化的问题； 3) 支持决策过程的各个阶段； 4) 支持决策者的决策风格和方法，改善个人与组织的 效能 5) 支持所有管理层次的决策，进行不同层次间的沟通 和协调； 6) 易于非计算机专业人员以交互对话方式使用； 7) 要由用户通过对问题的洞察和判断来加以使用； 8) 强调对环境及用户决策方法改变的灵活性和适应性
3决策支持系统的功能 )决策目标、参数和概率的规定 2)数据检索和管理 3)决策方案的生成 4)决策方案后果的推理 5)语言、数值和图形信息的显示和吸收 6)方案后果评价 7)结策的解释和执行 8)战略构成 2021/2/23 第八章决策支持系统
2021/2/23 张秋蓉 第八章 决策支持系统 8 ３.决策支持系统的功能 1) 决策目标、参数和概率的规定 2) 数据检索和管理 3) 决策方案的生成 4) 决策方案后果的推理 5) 语言、数值和图形信息的显示和吸收 6) 方案后果评价 7) 结策的解释和执行 8) 战略构成
4决策支持系统的一般分类方法: DSS通常按照系统的特性及其应用状况分类。 按支持层次分为:战略规划决策支持系统、作业控制决 策支持系统 按支持的决策类型分为:个人决策支持系统、组织结构 决策支持系统、群体决策支持系统 按支持的数据与模型操作能力分为:文件柜系统、数据 分析系统、分析信息系统、财务模型系统、描述模型系 统、优化模型系统、建议系统。 按应用领域分为:生产经菅决策支持系统、农业规划决 策支持系统 按适用范围分为:专用决策支持系统、通用决策支持系 统 2021/2/23 第八章决策支持系统
2021/2/23 张秋蓉 第八章 决策支持系统 9 4.决策支持系统的一般分类方法： DSS通常按照系统的特性及其应用状况分类。 – 按支持层次分为：战略规划决策支持系统、作业控制决 策支持系统 – 按支持的决策类型分为：个人决策支持系统、组织结构 决策支持系统、群体决策支持系统 – 按支持的数据与模型操作能力分为：文件柜系统、数据 分析系统、分析信息系统、财务模型系统、描述模型系 统、优化模型系统、建议系统。 – 按应用领域分为：生产经营决策支持系统、农业规划决 策支持系统……。 – 按适用范围分为：专用决策支持系统、通用决策支持系 统
8.1.2决策支持系统的结构 决策支持系统的设计是问题驱动的, 重视解决问题的决策模式的研究与模型 的使用 2021/2/23 第八章决策支持系统
2021/2/23 张秋蓉 第八章 决策支持系统 10 8.1.2 决策支持系统的结构 决策支持系统的设计是问题驱动的， 重视解决问题的决策模式的研究与模型 的使用