第一章信息系统基本概念 主要内容:从信息资源的开发与利用的角度在 概念和理念上系统地介绍信息与信息系统的基 本概念、开发思想、开发人员的组织与管理
第一章 信息系统基本概念 主要内容：从信息资源的开发与利用的角度在 概念和理念上系统地介绍信息与信息系统的基 本概念、开发思想、开发人员的组织与管理
11信息的基本概念 ●数据与信息 数据(Data):一般意义上认为是客观实体的属性 值,是对客观事物记录下来的,可以鉴别的符号 (数字,字符、文字、图形等等) 信息:“构成一定含义的一组数据就称为信息” 信息是对数据加工的结果 信息是帮助人们做出正确决策的知 ●信息是能够导致某种决策的外界情况 数据+处理→信息
1.1 信息的基本概念 ⚫ 数据与信息 – 数据（Data）：一般意义上认为是客观实体的属性 值，是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号 （数字，字符、文字、图形等等） –信息：“构成一定含义的一组数据就称为信息” ⚫ 信息是对数据加工的结果 ⚫ 信息是帮助人们做出正确决策的知识 ⚫ 信息是能够导致某种决策的外界情况 数据 + 处理 ➔ 信息
112信息的特性 ●1、真伪性 真实而准确的信息才可以帮助人们做出正确的决策 实现信息的价值 信息的真实性、正确性的保证是靠数据库管理系统、 功能设计中的数据库的完整性来实现的 ●2、层次性 信息大多是为管理服务的而现实世界中管理是分层 的,不同的管理层需要不同的信息,所以信息也具 有层次性 可以人为地将信息分为战略级、策略级和执行级三 个层次,需要注意的是如果问题发生变化,管理层 次和信息层次也将发生变化
1.1.2 信息的特性 ⚫ 1、真伪性 –真实而准确的信息才可以帮助人们做出正确的决策， 实现信息的价值 –信息的真实性、正确性的保证是靠数据库管理系统、 功能设计中的数据库的完整性来实现的 ⚫ 2、层次性 –信息大多是为管理服务的而现实世界中管理是分层 的，不同的管理层需要不同的信息，所以信息也具 有层次性 –可以人为地将信息分为战略级、策略级和执行级三 个层次 ，需要注意的是如果问题发生变化，管理层 次和信息层次也将发生变化
不同层次信息的特征 信息来源|信息寿命加工方法使用频率加工精度保密要求 战略级信息大多外部长 灵活 策略级信息内外都有中 中 低中高 低中高 高中低 执行级信息大多内部短 固定
⚫ 不同层次信息的特征 信息来源 信息寿命 加工方法 使用频率 加工精度 保密要求 战略级信息 大多外部 长 灵活 低 低 高 策略级信息 内外都有 中 中 中 中 中 执行级信息 大多内部 短 固定 高 高 低
●3、不完全性 客观事实的全部信息是不可能得到的 4、滞后性 信息是数据加工后的结果,因此信息必然落后 于数据 数据 信息 高层信息 决策 结果 △t1 △t2 △ △t(i=1,2,3,4)值越大,由数据到结果的时间就越长
⚫ 3、不完全性 –客观事实的全部信息是不可能得到的 ⚫ 4、滞后性 –信息是数据加工后的结果，因此信息必然落后 于数据 △t i (i=1,2,3,4) 值越大，由数据到结果的时间就越长 数据 △ t1 信息 高层信息 决策 结果 △ t2 △ t3 △ t4
●5、扩充性 信息的扩充性就象热量的扩散一样,热量越高, 扩散能力越强 ●6、压缩性 信息的压缩性主要指能够对信息进行统计、综 合和概括 ●7、共享性 企业或组织内部需要大量的共享信息来协调各 项管理业务,因此才使得信息成为企业的重要资 源
⚫ 5、扩充性 –信息的扩充性就象热量的扩散一样，热量越高， 扩散能力越强。 ⚫ 6、压缩性 –信息的压缩性主要指能够对信息进行统计、综 合和概括 ⚫ 7、共享性 –企业或组织内部需要大量的共享信息来协调各 项管理业务，因此才使得信息成为企业的重要资 源
●8、转换性 信息转化的目的是为了实现信息的价值。信 息的价值有两种衡量方法:一种是按所花的 社会必要劳动时间来计算;另一种是按信息 的使用效果来计算。前一种方法称为内在价 值,用于生产信息的单位。后一种方法称为 外延价值,用于使用信息的单位
⚫ 8、转换性 –信息转化的目的是为了实现信息的价值。信 息的价值有两种衡量方法：一种是按所花的 社会必要劳动时间来计算；另一种是按信息 的使用效果来计算。前一种方法称为内在价 值，用于生产信息的单位。后一种方法称为 外延价值，用于使用信息的单位
113信息的生命阶段 ●1、信息的收集(两个步骤:识别和收集) 识别方法: ●①、由管理者、决策者识别 ●②、信息系统开发人员在系统开发过程中识别 ●③、由管理者、信息系统开发人员共同识别 收集方法: ●①、自底向上广泛收集 ●②、有目的的专项收集 ●③、随机积累
1.1.3 信息的生命阶段 ⚫ 1、信息的收集 （两个步骤：识别和收集） – 识别方法： ⚫ ①、由管理者、决策者识别 ⚫ ②、信息系统开发人员在系统开发过程中识别 ⚫ ③、由管理者、信息系统开发人员共同识别 – 收集方法： ⚫ ①、自底向上广泛收集 ⚫ ②、有目的的专项收集 ⚫ ③、随机积累
●2、信息的传输 ①、技术问题一如何快速、准确地传输信息、。 ②、语义问题一如何确切地表达信息的意义 信息传输的一般模式: 信息源 编码器 信道 译码器 接受器 噪音干扰 a 信息源(人) 技术噪声 信息接受者(人) 发//技术发送机构 接受机构技术 过程 送人的 信息技术 技术信急/过程 解 阶段 信号 发 阶段 息 语义 语义 图过程 过程图 语义噪声 (b)
⚫ 2、信息的传输 – ①、技术问题—如何快速、准确地传输信息。 –②、语义问题—如何确切地表达信息的意义。 信息传输的一般模式： 信息源 编码器 信 道 译码器 接受器 噪音干扰 发 送 人 的 意 图 技 术 过 程 语 义 过 程 技 术 阶 段 技 术 阶 段 理 解 发 送 意 图 技 术 过 程 语 义 过 程 语义噪声 技术噪声 信 号 信 息 信 息 发送机构 接受机构 信息源（人） 信息接受者（人） （a） （b）
●信息传输过程中的指标: ①、信道的传输速率和抗干扰能力 ②、编码和译码 ③、调制、解调
⚫ 信息传输过程中的指标： –①、信道的传输速率和抗干扰能力 –②、编码和译码 –③、调制、解调