➢ 效用理论概述 ➢ 等效用线 ➢ 消费预算约束 ➢ 消费者均衡的实现 ➢ 消费者均衡的比较静态调整

◼ 重点： ◼ 效用与边际效用 ◼ 边际效用分析与效用最大化分析 ◼ 序数效用分析 ◼ 基数效用分析

第一节 消费偏好的性质 第二节 基数效用分析 第三节 序数效用分析

一、教学目的 二、教学要求 三、教学内容 四、本章总结

一、消费者偏好 二、预算约束 三、消费者选择 四、显示性偏好 五、边际效用与消费者选择

一、教学目的 二、教学要求 三、教学内容 四、本章总结

1.使用范围:第三章消费者行为理论专题风险情况下的选择理论 2.要考核的知识点:人们对待风险的态度;理性与风险决策;风险规避者的行为

广东外语外贸大学：《市场营销学》课程教学资源（PPT课件讲稿）第五章 消费者行为分析

本书是面向21世纪市场营销专业主干课程教材 本书从管理与运用角度系统介绍了消费者行为研究的意 义、消费者购买决策过程、影响消费者行为的个体、心 理和环境因素。 本书具有实用性、新颖性、前瞻性。 学习目的：有利于培养学生分析问题及解决问题的能力

消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物 品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些 行动的决策过程 . 影响消费者行为的个体与心理因素是：需要与动机 ；知觉；学习与记忆；态度；个性、自我概念与生 活方式。这些因素不仅影响和在某种程度上决定消 费者的决策行为，而且它们对外部环境与营销刺激 的影响起放大或抑制作用