⚫ 主要内容 – 沟通计划的主要内容 – 沟通模型 – 沟通的方法 ⚫ 学习目标 – 完成项目沟通计划的制定 – 陈述沟通模型与沟通关系 – 掌握基本沟通方法 – 提高沟通能力

第一节 人力资源管理的概念 第二节 项目组织规划与设计 第三节 项目人员的获得与配备 第四节 项目员工的发展与团队建设 第二节 项目采购管理的方法和技术 第一节 项目采购管理概述 第三节 项目采购计划的制定 第四节 项目采购计划的实施 第五节 项目合同管理

第一节 项目实施组织的结构与项目团队的组织环境 第二节 项目的全团对及其管理 第三节 项目团队及其建设与发展 第四节 项目经理及其角色与要求 第一节 项目集成管理的基本概念 第二节 项目集成计划制定 第三节 项目集成计划实施 第四节 项目变更的总体控制

一、了解软件项目和软件项目管理的概念 二、了解对软件策划的要求 三、掌握软件策划的工作内容和过程 四、掌握软件项目计划文档的内容 五、了解软件项目计划文档的格式条目

本章知识内容：《建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》对建筑安全生产管理的规定；施工项目安全管理的依据、方针和程序；安全计划实施及安全管理的基本要求；施工项目环境管理的内容；施工项目现场管理；绿色施工的内容。本章重难点：安全计划实施及安全管理的基本要求；施工项目环境管理

第一节 项目风险和项目风险管理 第二节 项目风险的识别 第三节 项目风险度量 第四节 项目风险对应措施的制定 第五节 项目风险控制 第一节 沟通及其管理的概念和特性 第二节 项目沟通方法与技巧 第三节 项目沟通中的主要障碍及其解决方法 第四节 项目沟通计划编制 第五节 项目沟通计划的实施 第六节 项目会议沟通的管理

所谓统筹技术，意指项目管理技术 （1）PERT－－Program Evaluation and ReviewTechnique （2）CPM－－Critical Path Method 它们可广泛应用于大型、复杂项目计划、规划和设计，帮助项目管理人员对项目进度进行安排，对项目之完成进行控制设计、项目计划管理等，实用性强需要重点掌握：统筹技术的应用和算法

所谓统筹技术，意指项目管理技术 （1）PERT－－Program Evaluation and Review Technique （2）CPM－－Critical Path Method 它们可广泛应用于大型、复杂项目计划、规划和 设计，帮助项目管理人员对项目进度进行安排， 对项目之完成进行控制设计、项目计划管理等， 实用性强需要重点掌握：统筹技术的应用和算法

案例4:外汇风险防范与控制外汇风险管理国际研讨会纪要 根据联合国开发计划署(UNDP)资助“外汇管理体制改革”项目计划,6月底国家 外汇管理局在青岛主持召开了外汇风险管理国际研讨会。部分分局和中国外汇交易中心、 中国进出口银行、中国银行、中国工商银行等1家商业银行

本工程的建成将改善城区居民生活环境和工农业用水状况,控制城市水污染状 况,提高城市环境质量,优化城市投资环境,并改善某江鹰潭段的水环境质量。但是 由于处理工艺的原因,在投入运行后会对周边环境造成一定程度的影响。因此,为保 障污水处理厂正常运行,并减轻本工程的环境影响,应做好环境保护管理与监督,以 及环境监测计划