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《导游业务》课程教学资源(PPT讲稿)第四章 导游服务质量管理
文档格式:PPT 文档大小:114.5KB 文档页数:20
第一节导游服务质量 第二节导游服务质量标准 第三节导游服务质量管理
《公共管理学》课程教学资源(PPT课件讲稿)第八章 公共管理评价体系和质量体系
文档格式:PPT 文档大小:238.5KB 文档页数:49
第一节 公共管理评价的标准和方法 第二节 公共项目的评价 第三节 公共服务质量评价
《现代工业企业管理》 第五章 质量管理
文档格式:PPT 文档大小:504KB 文档页数:82
第一节质量与全面质量管理 一质量的概念 根据IS09000:2000的定义: 质量是一组固有特性满足要求的程度. 由上述定义可知: (1)质量可存在于各个领域或任何事物中 (2)质量由一组固有特性组成. (3)满足要求是指应满足明确,隐含或必须履行的需要和期望
东北财经大学:《商品学概论》第六章 储存期间的商品质量保持(汪永太、李萍)
文档格式:PPT 文档大小:226KB 文档页数:23
一、商品储存管理 二、商品储存期间的质量变化 三、商品养护的技术方法
《环境监测》课程电子教案(讲义)第六章 环境监测过程的质量保证(6.1)质量保证的意义和内容
文档格式:PDF 文档大小:41.41KB 文档页数:1
环境监测质量保证是环境监测中十分重要的技术工作和管理工作。质量保证 和质量控制是一种保证监测数据准确可靠的方法也是科学管理实验室和监测系 统的有效措施,它可以保证数据质量使环境监测建立在可靠的基础之上
《2000版ISO9000》GBT19001-2000质量管理体系要求
文档格式:DOC 文档大小:180KB 文档页数:38
4.2文件要求 4.2.1总则 质量管理体系文件应包括:
华东交通大学:《建筑企业经营管理》第十章 建筑企业的质量管理
文档格式:PPT 文档大小:746.5KB 文档页数:99
一、质量的概念 质量是指“反映实体满足明确或隐含需要的能力的 特性总和”。 从质量这个定义中可以看出,质量就其本质来说是 一种客观实物具有某种能力的属性。 由于客观实物具备能力,才可以满足各种各样的需 要。 为了便于理解,我们从以下几个方面对质量的概念 进行阐述和分析
旅游管理专业:《导游业务》课程教学资源(PPT课件)第四章 导游服务质量管理
文档格式:PPT 文档大小:212.5KB 文档页数:23
第一节 导游服务质量 第二节 导游服务质量标准
中国水利水电出版社:《软件测试基础教程》第十章 软件测试质量保证(杜文洁、景秀丽)
文档格式:PPT 文档大小:1.77MB 文档页数:41
10.1 软件质量保证与软件测试 10.2 软件测试管理和软件测试团队职责 10.3 ISO 9000标准 10.4 能力成熟度模型
西北农林科技大学:《植物安全生产与绿色食品》课程PPT教学课件(讲稿)第九章 产品质量检测控制
文档格式:PPT 文档大小:481.5KB 文档页数:103
第一节 质量控制过程 一、质量控制的主要原理 二、农产品/食品加工控制中的技术性波动 第二节 质量控制技术工具和方法 一、取样和测量的准备 二、进料抽样试验 第三节 质量控制和业务行为 一、供应控制 二、生产控制 三、分配控制 第四节 管理控制过程 一、有效控制的特点 二、管理控制的抗性 三、组织控制的形式 四、控制的成本和收益 第五节 食品行业的质量控制
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