9.1 薪酬的结构、影响因素与类别 9.2 薪酬的制定 9.3工资、奖金和津贴 9.4 福利

甄选与录用概述 甄选与录用的基础 甄选与录用的原则 甄选的技术手段 甄选与录用绩效的评估 选录模式的变革 可能的问题

• 绩效管理与绩效评估 • 绩效管理的基本步骤 • 政府绩效评估 • 实现高绩效的组织

1. 描述激励的过程 2. 内容型激励理论 3. 过程型激励理论 4. 激励措施

Ø 工作应激的定义 Ø 应激模型 Ø 个人和组织的应对措施

人员素质结构分析 个性的构成 兴趣与职业匹配 价值观 气质测评 性格测评 能力测评

一、能岗匹配原则在招聘中的应用 二、人员甄选的过程和步骤 三、甄选测试的方法及可靠性分析 五、结构性面试题的制作和随机性面试题的提 问技巧

一、人员培训的含义及重要性 二、人员培训的原则和形式 三、企业的培训管理 四、现代公共部门的培训管理 五、管理人员的开发 六、附录:有关培训的一些案例分析

培训与开发是任何组织在招募与甄选之后必须要做的一项工作。学完本 章内容,要充分理解培训的重要性。在培训管理中,要掌握企业培训和公共部门人力资源 培训的差异性。最后,对管理人员的开发与培训,尤其是其中的培训类型要有一个基本的 了解