一间公司的营销环境是该公司行销管理机能以外 的行动者 (Actors) 和力量 (Force) 所构成。 Includes: –Microenvironment -指对企业服务其顾客的能力构 成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销 渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响 企业为其目标市场服务的能力

为什么要学习本课程 在任何竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素、资金实力或政治优势都无法决定企业的成功， 真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源，很多企业宣称人是企业最重 要的资产，然而人可能成为资产，也可能成为负债，关键是领导者如何通过有效的领导方式

主要内容：稳定与收缩战略、密集型发展战略、一体战略化、多元化战略、购并与重组

本章介绍了电子商务在企业竞争中的作用,B2B, B2C电子商务应用模式的特点及其交易流程。并阐 述B2B电子商务应用的两种类型,网上商店的类型 开设与经营,网上拍卖、网上商厦、网上直销等 B2C电子商务应用模式的基本内容

• 前言 • 供应问题的存在 • 传统采购组织：功能式组织 • 供应问题造成竞争力的下降 • 企业采购行为的发展 • 21世纪的市场法则--变化与时间 • 供应管理的程序与工具 • 供应流策略(Supply Stream Strategy)

开篇案例10-1:神州数码公司电子商务系统的实施 神州数码公司是原联想科技发展公司的一个子公司,1997年成立后 主要从事IT设备、办公设备等的销售。神州数码是一个在全国拥有3000 余个代理商的网络型企业。为了整个其渠道优势、产品优势和内部ERP 系统的优势,进一步提高企业竞争能力,神州数码公司提出了电子商务 系统建设的战略规划,并确定了企业电子商务系统e- -Bridge以B2B的电 子商务为突破口

• 供应问题的存在 • 传统采购组织：功能式组织 • 供应问题造成竞争力的下降 • 企业采购行为的发展 • 21世纪的市场法则--变化与时间 • 供应管理的程序与工具 • 供应流策略(Supply Stream Strategy)

商场并不同于战场,因为战争是一种将成功建立在对手失败基础上的零合赛局(Zero Sum game),但商场上却经常可以追求双羸。在赛局理论中有一种称为自由转轮的赛局 ( Freewheeling Games),赛局中规定每位参赛者所赢得的报酬不能超过他个人对于整场赛 局的贡献( you can not take away more than your dded value)

一、行业地位分析 行业分析是为了找出拟投资公司在所处行 业中的地位。 看其是否属于领导企业、是否有影响力、 有没有竞争力等

• 1.中小企业核心专长的概念、特点、功能及与 核心竞争力的关系 • 2.中小企业核心专长定性和定量评价方法 • 3.“五大资产”和“四大技术”评估的内容 • 4.中小企业核心专长的培育战略