一、消费者市场的特点 二、购买者暗箱理论 三、“市场营销刺激”与“购买者行为反应”模式

1.基本概念 2.市场需求预测 3.市场细分与选择 4.营销组合

1.消费者市场及需求分析 2.消费者购买行为分析的理论框架 3.影响消费者购买行为的因素 4.购买决策过程 5.消费者权益保护

海南大学：《市场营销学》课程教学资源（讲稿）第6讲 市场调查与市场营销信息系统

《市场营销学》课程教学课件（PPT讲稿）第二章 市场与市场营销观念

企业与市场分析 一、SWOT分析法 二、PEST分析法 三、营销调研

《市场营销学》课程教学课件（讲稿）第三章 市场竞争与市场营销组合

广东外语外贸大学：《市场营销学》课程教学资源（PPT课件讲稿）第一章 市场与市场营销（主讲：王卫红、王银娣）

通过本章教学，使学生了解营销组织结构、营销组织的职能；弄清营销组织与其他组织之间的关系；了解和掌握市场营销控制的原则、程序、种类和内容

●第一节 市场营销环境的含义及特点 ●第二节 微观营销环境 ●第三节 宏观营销环境 ●第四节 环境分析与营销对策